怒りという強い感情を正しく理解した上で、自身の中でコントロールしながらうまく対応していく方法を学ぶ研修です。
中堅社員 管理職
アンガーマネジメント研修は、怒りの感情と上手に向き合い、適切にコントロールする方法を習得するプログラムです。
アンガーマネジメント研修では、怒り（Anger）の感情が生まれる仕組みや、感情をコントロールするための考え方・行動を学びます。職場のコミュニケーション改善やハラスメント防止、円滑な組織運営にも役立ちます。
アンガーマネジメントとは、怒りの感情と上手に向き合い、適切にコントロールするための考え方や技術です。怒りを我慢したり、なくしたりすることではなく、状況に応じて適切に表現する力を身に付けることが目的です。より良い人間関係を築くためのスキルとして、多くの企業で導入されています。
近年は、ハラスメント防止や心理的安全性への関心が高まり、職場におけるコミュニケーションのあり方も変化しています。また、多様な価値観を持つ人と協働する機会が増えたことで、感情を適切にコントロールし、相手に配慮した伝え方がこれまで以上に重要になっています。
| 観点 | 従来 | 近年 |
|---|---|---|
| 指導のあり方 | 感情的で厳しい指導も受け入れられやすかった | → ハラスメントに配慮した指導が求められる |
| コミュニケーション | 上下関係を重視したコミュニケーション | → 相互理解や心理的安全性を重視 |
| 価値観・働き方 | 同じ価値観の社員が多かった | → 多様な価値観や働き方への配慮が必要 |
アンガーマネジメントは、自分自身の感情をコントロールするだけでなく、円滑なコミュニケーションや良好な人間関係を築くためにも役立ちます。社内だけでなく、取引先や顧客との対応にも生かせる実践的なスキルです。
研修では、怒りのメカニズムを理解した上で、言葉の選び方や対話時の姿勢などを具体的に学べるカリキュラムが理想です。具体的には以下の通りです。リスキルのアンガーマネジメント研修でも主にこれらを扱います。
怒りがどのように生まれるのか、生理的・心理的なプロセスをまずは知ることが重要です。また、「自身の怒りの傾向は？」などのセルフチェックを実施し、自分の思考のクセを客観的に捉えられるようになります。
このような理解をもとに、怒りを自身でコントロールする方法（セルフコントロール）を学びます。このような基本的な知識をベースにすることで、衝動を抑えるスキルや伝え方の技術がより効果的に身につきます。
ケースワークやグループワークを通じて、適切な言葉遣いや態度を体感的に学び、本番さながらのコミュニケーションを体得するのがポイントです。これらの演習を通して、失敗しそうな場面や戸惑う場面に対して実践的な対処法を身に付けられます。
研修の目的や内容は、受講者の立場によって大きく変わります。管理職向けプログラムでは、怒りのコントロールに加え、部下への指導やチームビルディングを円滑に行うためのリーダーシップ訓練が組み込まれます。一方で若手社員向けプログラムは、基礎的な感情マネジメントや対人スキルを重点的に学ぶためのメニューが多い点が特徴です。
リスキルのアンガーマネジメント研修には次のような特徴があります。
アンガーマネジメントとは何かというところから、自身の怒りの傾向を理解し、怒りを感じた際の対処方法までを網羅的に学ぶことができます。多くのワークを通して実践的に勉強することができるため「自分自身はどうだろう」と、自分ごととして考えることができる内容です。
怒りがコントロールできない方が上司や責任者の立場でいる場合、職場ではどうしても指摘しづらい部分があります。研修を通して以下についてマインドセットしてもらうことで、怒りをコントロールすることをポジティブに受け取れるようになります。
怒りという強い感情を正しく理解した上で、自身の中でコントロールしながらうまく対応していく方法を学ぶ研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 アンガーマネジメント研修【怒りを上手くコントロールする】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 EQ研修【自己と他者の感情を知り行動を選択する】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 アンガーマネジメント研修 半日編【感情の適切なコントロールを】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 アンガーマネジメント研修 伝える力強化編【自身の意見を上手く相手に伝える】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 セミナー型 アンガーマネジメント研修【短時間集中で学ぶ】 | 2時間 （変更可） |
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一社研修 エモーショナルリテラシー研修【感情を理解し、適切に伝える】 | 3時間 （変更可） |
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公開講座 アンガーマネジメント研修 - 感情をコントロールする | 6時間 |
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公開講座 アンガーマネジメント研修 半日編 - 怒りと上手に付き合うスキルを習得する | 3時間 |
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eラーニング動画講座 アンガーマネジメント研修 | 52分 |
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eラーニング動画講座 速習版：アンガーマネジメント研修 | 27分 |
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eラーニング動画講座 英語版：アンガーマネジメント研修 | 25分 |
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eラーニング動画講座 15分でわかる：アンガーマネジメント研修 | 13分 |
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eラーニング動画講座 エモーショナルリテラシー研修 | 38分 |
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公開講座 エモーショナルリテラシー研修（半日研修） - 感情に振り回されないようにする | 3時間 |
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公開講座 EQ研修 - 感情を管理し信頼関係を築く | 6時間 |
部下育成にとって必要な、モチベーション管理、目標設定、行動計画の管理などコーチングスキルとして必要な要素を伸ばす研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】 | 6時間 （変更可） |
正しく、効果的な褒め方・叱り方を理解し実践することで、相手の成長やハラスメント予防を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 褒め方・叱り方研修【成長につながるフィードバックを】 | 3時間 （変更可） |
部下が更に成長するために、部下の成長段階を理解し、割り当てるべき業務を与え、支援し、より効果的な育成を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 仕事の任せ方研修【部下を育成し、自身の時間をより重要な業務へ】 | 6時間 （変更可） |
クレーム対応のスキル向上を目指し、クレームの種類の見分け方、それぞれの対応方法を身に付けることができる研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 ハードクレーム対応研修【組織として取り組む】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 クレーム対応研修 半日編【基本の流れを理解する】 | 3時間 （変更可） |
メンター研修では、メンター・メンティとして育成をする・される側から、メンター制度を導入、運用する方までに必要な技術を理解し、習得します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 メンター研修 フォローアップ編【振り返り、次につなげる】 | 6時間 （変更可） |
次のカリキュラムはアンガーマネジメント研修に属するアンガーマネジメント研修【怒りを上手くコントロールする】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01｢怒り｣とは何なのか
｢怒り｣という感情とアンガーマネジメントの基礎を理解する
02怒りのセルフコントロール
自分の怒りの傾向を理解し、怒りを感じた時の対処法を学ぶ
03アサーティブに感情を伝える
アサーティブな考え方を身につけ、怒るべき場面でストレスなく叱ることができる
LASTアンガーマネジメントの実践ワーク
ケーススタディを用いてアンガーマネジメントを実践する
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
はい、可能です。リスキルのアンガーマネジメント研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問い合わせください。
はい、ございます。クレーム研修とカスタマーハラスメント研修をご覧ください。
いいえ、ございません。リスキルのアンガーマネジメント研修では事前の課題提出・資料作成や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します（研修内で使う資料への事前記入なども不要です）。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、介護（福祉）・看護（医療）・保育業界向けにも対応しております。介護職員、医療従事者、保育士などは、対人でのサービス提供がメインの仕事であり、そこには自身の感情を適切にコントロールすることも求められています。アンガーマネジメント研修について、業界独自の事例に変更したい場合はご相談ください。
はい、可能です。アンガーマネジメント研修動画をご覧いただくことで、隙間時間でも学びを深めることができます。特に、「全社員に実施しなければならない」という企業様におすすめです。アンガーマネジメント研修【eラーニング動画講座】より詳細をご覧ください。
アンガーマネジメント研修のお見積りは10秒見積り（見積り作成ページ）より請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、アンガーマネジメント研修の研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別にお問い合わせください。
アンガーマネジメント研修などでよく扱われる手法です。「怒りを感じた時に6秒待つ」ということが注目されがちですが、それは「怒りを突発的な行動や発言に変えることを避ける」という効果があるだけで、怒りそのものがなくなるわけではありません。怒りに対してのコントロール方法は一人ひとり異なります。その場を離れたり一旦状況を整理するなど、研修内では「6秒待った後に、どうコントロールするか」についても踏み込んで扱っていきます。
メンタルヘルス研修やコーチング研修など、自己理解や他者理解を深めるプログラムと組み合わせることで、アンガーマネジメント研修の効果をさらに高めることができます。コーチング研修は、相手を否定せずに話を引き出す技術を学ぶため、怒りの感情が生じにくい職場環境づくりに相乗効果が期待できます。
はい、リスキルの研修は東京をはじめ、全国各地で実施可能です。開催場所についてご不安な点があれば、お気軽にお問い合わせください。対象地域：北海道,札幌,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
いいえ、できません。リスキルのアンガーマネジメント研修の目的は、明日から職場で活用できるスキルを提供するというものです。試験対策・資格対策のようなものは扱っておりません。
1日から2日程度の短期集中型で実施されることが多い形です。企業内研修の場合は、業務への影響を最小限に抑えながら全員が受講できるよう、綿密なスケジュール調整がポイントとなります。リスキルではご希望の研修時間に合わせたカリキュラムを作成できます。お気軽にお問い合わせください。
階層別に行う最大のメリットは、それぞれの役職や経験年数に合った課題をピンポイントで解決できる点です。管理職であればリーダーシップや部下からの信頼構築にフォーカスし、新入社員であれば基本的な対人スキルや職場マナーと関連付けて学べるため、学習効率が高まります。
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