一人一人が主体的に問題を発見し、解決できる組織づくりを目指すために、具体的な手順を学ぶ研修です。
新入社員 若手社員 中堅社員
問題解決研修は問題の発見から解決までの手順と具体的な手法を学ぶための研修です。
日常の業務の中で問題設定を行い、主体的にその解決に向けて取り組む人材を養成することで効果的・効率的に業務を推進する組織の実現を目的としています。
「問題解決能力が高い」とは、問題を発見・設定し、論理的な手順を踏んで問題解決を行い、それを仕組み化して再発防止や成長に繋げられる能力があることです。
特に、思いつきのアイディアで問題を解決しようとするのではなく、他のメンバーも納得をする論理とプロセスを経て解決策を提示することが企業では求められています。
仕事をしていると様々な問題が現れますが、経験則や思いつきだけで解決するのでは根本的な解決にはなりません。
必要なスキルを身につけ、正しい手法に則って、問題や課題に対応していきます。
まず、「問題は何なのか」を特定することが必要です。問題を特定するために、全体の把握、絞り込みを行っていきます。
【問題特定に注目した研修】 問題解決研修 問題発見編
問題と原因が定まったら、あるべき姿になるための対策を出します。優れた対策のためのポイントを掴んだ立案と出した案への評価をして、実行するものを決めていきます。
そして、実行のためには、ゴール設定や行動計画が必須です。最後に対策実行による結果の評価をします。
【対策の立案・実行に注目した研修】問題解決研修 解決策立案編
上記の他、問題解決の全体の流れを１日でまとめた「問題解決研修 基本編」もご用意しています。
【1日で問題解決の基礎を習得する】問題解決研修 基本編
リスキルの問題解決研修では次のような特徴があります。
問題解決研修は基礎編・問題発見編・解決策立案編と、問題の解決に向けての各段階に応じた研修メニューを用意しております。
問題解決の方法について学習することで、効果的に業務を進められる組織や、ノウハウの蓄積性の高い組織の実現に近づくことが出来ます。
一人一人が主体的に問題を発見し、解決できる組織づくりを目指すために、具体的な手順を学ぶ研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 問題解決研修 - 問題の根本解決を行うスキルを身につける | 6時間 |
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一社研修 問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決するための】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 問題解決研修 問題発見編【本質的な問題を見つける】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 問題解決研修 解決策立案編【解決プロセスの全体像をつかむ】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 問題解決研修 半日編【半日で集中理解する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 課題設定力向上研修【適切な問題発見/分析/課題設定ができる】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 問題解決研修セミナー【1時間半の集中セミナー】 | 2日間 （変更可） |
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eラーニング動画講座 問題解決研修 基本編 | 72分 |
ロジカルシンキングを身につけ、論理的に問題発見・解決ができる人材になるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ロジカルシンキング研修【本質を捉え・伝える力を身につける】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 仮説思考研修【ロジカルシンキングによる早期抜本解決を目指す】 | 6時間 （変更可） |
より顧客視点での課題解決するために、デザイン思考を身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 デザイン思考基礎研修【実践的に役立つ】 | 6時間 （変更可） |
客観的に物事を考え、課題を分析・検証する思考方法を身につけ、業務の効率促進に繋げることを目的とした研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 クリティカルシンキング研修【客観的な分析を身につける】 | 6時間 （変更可） |
次のカリキュラムは問題解決研修に属する問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決するための】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01問題解決とは
本質的な解決につながる問題解決の手順を理解する
02問題はどこにあるのか
解決のために対処する問題を特定する方法を学ぶ
03原因は何なのか
問題の原因を特定する手法を理解する
04対策案の立案
具体的に何をするのかを明確にする手法を理解する
05対策の実行
対策実行のための行動計画の立て方や進捗管理を学ぶ
LAST目標設定
気づきを整理し、今後の目標を立て、明日からの行動に落とし込む
どれを中心に学びたいかに応じてお選びいただけます。リスキルでは、問題解決の全体を学ぶもの、それぞれのステップを深堀りしているものをご用意しています。
また、現状の課題や研修のゴールをお伺いして最適な研修のご提案もしております。お気軽にお問い合わせください。
一通りの仕事を覚え、考えて行動する業務が増えてくるような段階で取り入れていただくことが多いです。中堅、管理職だけでなく、若手の方にもご受講いただいています。
問題解決研修を検討されている背景等をお伺いして、最適な研修をご提案いたします。
リスキルの問題解決研修は多くの企業様にご利用いただいています。
問題の発見からその解決まで順を追って体系的なカリキュラムで学習することで、行動計画の立て方や進捗管理の手法などまで含めた「問題解決が出来る組織作り」の大きなヒントが得られたというご意見を頂戴しております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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