テーマ別研修

面談研修

面談研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

相手から信頼される面接の仕方を身につける

本研修の対象

中堅社員 管理職

  • 部下や後輩を持ち、その指導にあたる立場の方
  • 部下が意欲的に行動できる方法について関心のある方
  • 面談のみならず、日常的な業務での基本的なコミュニケーション方法について改めて確認したい方

面談研修のラインナップ

面談研修

面接の中で、相手に信頼してもらえるような話の聞き方を身につけ、部下に対して周囲への相談援助が実践できるようになるための研修です。

部下育成研修

部下が更に成長するために、部下の成長段階を理解し、割り当てるべき業務を与え、支援し、より効果的な育成を目指す研修です。

褒め方研修・叱り方研修

正しく、効果的な褒め方・叱り方を理解し実践することで、相手の成長やハラスメント予防を目指す研修です。

モチベーションアップ研修

自身でモチベーションをコントロールし、より良い目標設定、成長を目指すための研修です。

評価者研修

個々人のやりがい、組織の成長を目指し、目標設定から成果の評価、その過程など正しい評価方法を理解する研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 上司にあたる社員が部下とのコミュニケーションに苦戦している様子が見受けられる
  • 新入社員や若手社員の本音を聞き出せず、社内のコミュニケーションが滞っている
  • 各上司が自己流で行ってしまい、会社全体としての効果がうまく出ていない
  • 日常業務の様子を含めた効果的な方法を学んでもらいたい

面談研修の概要

面談研修とは、カウンセリングの理論と手法を用いて話の聴き方の重要ポイントを学び、信頼される聴き上手になることにより、部下に対して周囲への相談援助が実践できるようになるための研修です。

各々が抱える諸問題を早めに解決することで、チームや個々の業務の生産性向上や改善が進むようになることを目的としています。

面談研修イメージ

効果的な面談にするために

属人化させない

面談は1対1で行われることが多く、上司が面談についてフィードバックをもらうことはほとんどありません。つまり、自身がいいと思っている、自身が得意な方法で長い間行ってきており、属人化が進んでいます。

効果的で公平な面談のためには、一人ひとりが意識してスキルを上げることはもちろん、周りとの足並みをそろえることが必要です。

面談の場以外での関係構築

面談の場だけでの関係性では、正確な評価や助言ができません。普段の仕事ぶりを見たり、コミュニケーションによって関係構築をすることによって、面談での人材育成に活かすことが可能です。

面談研修イメージ②

リカレント面談研修の特徴

リカレントの面談研修には次のような特徴があります。

実践のための学習を

コンサルティングやカウンセリングの実践スキルが短時間で効率よく身につくよう、受講者同士で繰り返し練習しながら手法を体得し、演習を実施するなど、業務に即座に応用可能なカリキュラムとなっています。

研修内容が即座に応用可能

本研修を受けることで、部下から相談を受けた際の適切な対応方法がわかるだけでなく、職場のコミュニケーションの改善に活かしたり、部下の支援も強化することができるようになります。

研修カリキュラムの流れ

面談研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 011on1ミーティングの基礎理解

    ゴール

    1on1ミーティングの目的と全体像を理解する

    • 【オープニングワーク】現状の振り返り 
    • 管理職の役割理解
    • 1on1ミーティングとは何か 
    • 実施するメリット 
    • 1on1ミーティングの流れ
    • 重要:目標の明確化がされなければ「雑談の場」になる
    • 1on1ミーティングの進め方・必要なスキル 
  2. 02部下との信頼関係を構築する

    ゴール

    部下とのよりよい信頼関係を作る手法と考え方を身に付ける

    • 部下との信頼関係の作り方
    • 部下の価値観を知る
    • 安全な環境を作る 
    • 【ワーク】現状を振り返る
  3. 031on1ミーティングのためのコーチング

    ゴール

    1on1ミーティングに必要なスキルの基本を理解する

    • コーチングとは
    • 双方向のコミュニケーション  ・【ロールプレイ】傾聴実践
    • 継続性 
    • 【ケースワーク】褒め方 
    • フィードバックとフィードフォワード
    • 【ワーク】フィードフォワードでコメントする
    • 個別対応 
    • 【ワーク】あなたの部下はどのタイプか
  4. 04実践

    ゴール

    コーチングを用いて、1on1ミーティングを実践する

    • 【ロールプレイ】コーチングを実践する
    • 【ロールプレイ】1on1ミーティングを実践する
  5. LASTまとめ

    ゴール

    コーチングについてまとめて考える

    • コーチング時の本質的な考え方
    • 対等な関係になる
    • ポジティブな捉え方
    • 継続による意欲向上と軌道修正
    • アノクレッジメント(承認)と褒め言葉
    • 個別対応
    • 重要:自責の感覚 
    • 【ワーク】研修を振り返り、自分の課題点を洗い出す

面談研修参加者からの声を一部ご紹介します

ITコンサルティング企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 質問にも的確に回答いただき、とても参考になりました。
  • 不足してるスキルを認識できる形で良かったです。
  • 適宜読み上げたり、ブレークアウトセッションを挟んでいただいたので昼休憩後も眠くなることもなく集中して取り組むことができた。
  • ロールプレイが多く、受け身にならずに主体的に研修が出来、要点は身につけられたと感じる

ビジネストレーニング企業様

内容: 満足・良かった

96.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ・質問の仕方なぜではなく、何に置き換える。やオープンクエスチョンをより意識したい・1on11番悩んでたポイントたっだか明日から早速実践したいとおもいました。1on1シートを作り、しっかり記録もとっていきたいとおもいました。
  • 自分のマネジメントとして出来ていることは、とてもいい振り返りになり続けて行こうと思えましたし、出来ていないことについて、そもそも出来ていないということを知るきっかけになりました。具体的には、私は部下に対して「自分が何ができるのか」ということにフォーカスしていましたが、もっと部下の考え方や価値観を知るということに時間を使っていこうと思いました。
  • 目からウロコなものが多かったのですが、特に- 1-on-1の記録を共有する(今まで自分用の記録と議事録しかありませんでした)- Next Actionを「最低1つ」決めるなどの具体的なテクニック(無論、背景に正当な理由などがありますが)を明日からでも使えるので大変助かります。
  • このように立ち返るタイミングは、とても有意義な時間でした。マネージャーとしどうあるべきか、アクションまで具体的に知ることができました。

よくあるご質問

面談の制度をこれから作ります。導入にあたって管理職層全般に受けさせることはできますか?

面談実施をする方皆さん一緒に受けていただけます。
制度をきちんと決めていくことと並行して、マインド面の強化によって、しっかりと運用がされていくので、集合研修がおすすめです。面談に求められている役割を研修で理解していただくことができます。

評価のためというより、部下の健康や仕事のチームワークのための面談の研修はありますか?

部下の健康状態の把握や対策のためには、メンタルヘルスカウンセリング研修、仕事の向上のためには1on1ミーティング研修、など様々な目的にあった面談研修をご用意しています。どんな目的の面談を実施するかをお伺いして、最適な研修をご提案いたします。

豊富な研修実績

リカレントの面談研修は多くの企業様によりお問い合わせいただいております。

「部下にやる気を出させるのが難しい」「どうすれば良いかわからない」「自分自身の意識も変えたい」そういった課題を抱えていらっしゃる方が受講されることで、解決への大きなヒントになったという喜びの声を頂戴しております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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