伝える力研修 【相手に納得感を与えるために】

ビジネスシーンで、相手により伝わりやすく納得感の与えられる話の組み立てができるようになるための研修です。

わかりやすく、相手な納得感を与えられる話し方を身につける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員

  • ビジネスシーンにおいて伝える力がまだ備わっていない新入社員の方
  • 自己流ではない伝える力を身につけたい若手社員の方
  • 話し方・伝え方のやり方を改めて見直してみたいという意識をお持ちの方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 伝えることに慣れていない新入社員に、伝え方を学んでほしい
  • 正確に伝える方法を身に着ける機会が無く、自己流を続けている社員が多い
  • 相手の立場になって話す上で必要なスキルを学ぶ場面がない
  • 相手に納得感を与える話ができるようなノウハウを学びたい

伝える力研修の概要

伝える力研修とは、相手の視点に立ったコミュニケーションについて理解し、わかりやすい話し方のポイントや話の組み立て方を身に付けるための研修です。ビジネス現場において、相手に納得感を与えられる話の組み立てができるようになることを目的としています。

伝える力研修の目的

伝える力を強化するメリット

ビジネスは人と人とのコミュニケーションで成り立っており、自身の意思や現状を相手に伝える力は常に求められます。
自身や自社としての意見を上手く、わかりやすく、相手に納得してもらえるように伝える力は、誰もが身に付けておきたいスキルです。

伝える力を強化することで、自身の主張や意見を上手く伝え、相手に行動を促すことが可能となります

伝えたと伝わるの違い

ビジネスシーンでは、「伝えた」ではなく「伝わる」ような話し方やコミュニケーションの取り方が求められます。この2つの大きな違いは以下の通りです。

  • 伝えた:主語が自分
  • 伝わる:主語が相手

伝える目的は、相手に自分の思った行動を起こしてもらうことにあります。
相手が行動を起こすためには、自分本位の「伝えた」ではなく、相手が納得してくれるための「伝わる」スキルが必要です
リスキルの伝える力強化研修では、相手に納得感を持って伝わるような話し方について、ポイントを押さえて学ぶことができます。

研修内で身に付けるスキル

伝える力強化研修内では、以下のスキルについてポイントを押さえて学んでいきます。

わかりやすい話し方の基本を身に付ける

相手に伝わる話し方とはどういうものかという理解から、わかりやすい話し方のポイントを学びます。具体的には以下の通りです。

  • 一文を短くする
  • 具体的な表現を使う
  • 主語、述語をはっきりさせる
  • 適切な接続詞を使う
  • カタカナ語や専門用語の多様には注意する

話の組み立て方を身に付ける

基本を踏まえた上で、話の組み立て方について理解をしていきます。
通常のコミュニケーションであれば上記に気をつければ良いものですが、ビジネスシーンでの伝える場(プレゼンテーション、商談、会議など)では、論理的で構造的な話し方の方が相手を納得させやすいためです。具体的には以下についてポイントを絞って扱っていきます。

  • 要点→根拠の順で伝える(結果→理由とも同意)
  • PREP法で伝える
  • 演繹法と帰納法を活用して、論理的に伝える
  • So What? Why So? を意識して伝える

リスキルの伝える力研修では、上記の他にも、相手を動かすアプローチの仕方や報連相の仕方についてもポイントを押さえて学び、ワークを通して実践的にスキルを身に付けていくことができます。

伝える力研修で扱う内容

伝える力研修のラインナップ

一社研修  自由度が高い一社で実施する研修
公開講座  日程が決まった参加型研修
eラーニング動画講座  見る時間が自由な動画研修

伝える力研修

ビジネスシーンで、相手により伝わりやすく納得感の与えられる話の組み立てができるようになるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
伝える力強化研修 公開講座 伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を 6時間
伝える力強化研修 一社研修 伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】 6時間 (変更可)
伝える力強化研修 半日編 一社研修 伝える力強化研修 半日編【相手目線で伝える意識を持つ】 3時間 (変更可)
伝える力強化研修 eラーニング動画講座 伝える力強化研修 54分

社外コミュニケーション研修

社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
顧客対応力強化研修 一社研修 顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】 6時間 (変更可)
雑談力強化研修 一社研修 雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】 2時間 (変更可)

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。

研修タイトル想定研修時間
コミュニケーション基礎研修 一社研修 コミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】 6時間 (変更可)
ロジカルコミュニケーション研修 一社研修 ロジカルコミュニケーション研修【実践重視】 6時間 (変更可)
上司とのコミュニケーション強化研修 一社研修 上司とのコミュニケーション強化研修【フォロワーシップを活かす】 6時間 (変更可)

ファシリテーション研修

会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
ファシリテーション基礎研修 一社研修 ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】 6時間 (変更可)
ロジカルファシリテーション研修 一社研修 ロジカルファシリテーション研修【納得感のある会議を行う】 6時間 (変更可)

新入社員研修

新入社員研修では、社会人として必要な心構えや基本のスキルを身に付けます。

研修タイトル想定研修時間
新入社員パワーポイント&プレゼンテーション研修 一社研修 新入社員パワーポイント&プレゼンテーション研修【プレゼンスキルも身に付ける】 7時間 (変更可)

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 一社研修 営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】 6時間 (変更可)
営業向け 説明力強化研修 一社研修 営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】 6時間 (変更可)
提案資料作成力強化研修 一社研修 提案資料作成力強化研修【法人営業向け】 6時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
個人営業向け営業力強化研修 提案営業編 一社研修 個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】 6時間 (変更可)
BtoBビジネス向け 営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルの伝える力研修には次のような特徴があります。

伝える力を身に付けるために必要なスキルをまとめて学べる

伝える力を強化する、と言っても身に付けるべきスキルは様々です。リスキルの伝える力研修では、基礎的な部分やそのコツをまとめて1日で扱うことができます。基本的なコミュニケーションや話し方から、論理的な話の組立方法まで学ぶことで、伝える力の底上げを図ることができます。

随時行うワークで、伝える力を試す

伝える力研修では、特にワークを多く用意しています。学んだことを頭で理解していたとしても、言葉が出てこないということはコミュニケーション系の研修でよくあることです。

研修で学んだことをその場のワークで試すことで、自身の苦手な部分を洗い出し、改善すべき点に気づくことができます。

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研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは伝える力研修に属する伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01「伝える」とは

    ゴール

    コミュニケーションの心構えを理解する

    • 【オープニングワーク】伝える力に対する課題の確認
    • 「伝える力」の重要性
    • 「伝えた」と「伝わる」の違い
    • 【ワーク】わかりにくい話し方の特徴を考える
    • 相手の視点に立つ
  2. 02わかりやすい話し方

    ゴール

    わかりやすい話し方のポイントを理解する

    • 一文を短くする
    • 【ワーク】一文を短くする
    • 具体的な表現を使う
    • 主語、述語をはっきりさせる
    • 接続詞の使い方
    • カタカナや専門用語の使い方
    • 伝わっているか確認する
    • 【ワーク】中学生にもわかるように話す
  3. 03話の組み立て方

    ゴール

    わかりやすい話の組み立て方を理解する

    • 話し方の基本
    • PREP法(全体型)
    • 【ワーク】PREP法を使ってみる
    • 演繹法と帰納法
    • 【ワーク】演繹法を用いて上司に依頼をする
  4. 04伝える力を身に付けるには

    ゴール

    伝える力を身に付けるための方法を理解する

    • 論理的思考を身に付ける
    • So What? Why So? を意識する
    • 【ワーク】So What?を考える・Why So? を考える
    • 聞き上手になること
  5. 05ほうれんそう

    ゴール

    ほうれんそうについて確認し、上司や後輩に適切な伝え方ができるようになる

    • 「ほうれんそう」とは
    • 報告・連絡・相談を学びなおす
    • 【ワーク】相談のロールプレイング
    • 社会人に求められる「ほうれんそう」とは
    • 【ワーク】上司からの指示を受ける
  6. LAST相手を動かす伝え方

    ゴール

    伝える目的を再認識し、実践を通して伝わる伝え方を身に付ける

    • 相手に納得感を与える伝え方
    • 質問を上手に使う
    • ペーシング
    • 沈黙を利用する(相手に考える時間を与える)
    • 【ワーク】相手に納得感を与える伝え方

伝える力研修参加者(受講者)の声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。

自動車機械製造企業

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ロールプレイングが多く、楽しみながらコミュニケーションについて学習をすることができました。明日からすぐに活用できるような手法も多く、これからに生かしていきたいです。
  • 非常によくまとまっていてよかったと思います。適宜グループワークがあったり休憩を挟んでいただけたおかげで、間延びせず集中力を保って受講することができました。
  • アウトプットの機会が多く、実践的に学ぶことができてよかったです。日頃無意識に行なっていることも、自分の中で体系化して整理することができたので、より意識して活用することができそうです。
  • グループワークがたくさんあり、楽しく学ぶことができました。また、ワークブックの内容を先生が分かりやすく、身近な内容に落とし込んで説明してくださったので、内容が理解しやすかったです。さらに、時々、クイズのような豆知識を教えてくださるのも気分転換になり非常に良かったです。
  • 様々な伝え方や相手により分かりやすく伝えるためのスキルを学ぶことができたので非常に参考になりました。これからの仕事で実践していきたいです。

医薬品・健康食品メーカー企業様

内容: 満足・良かった

94.4 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 大変わかりやすく、考え方の整理の方法を学ぶことができました。普段意識しているつもりでも、他のメンバーの意見を聞くなどして、できていない部分を気づくこともできました。
  • PREPの考え方を意識して、会議などで説明をする際は、事前に準備をしっかりしようと思います。
  • 良くない例があることで、より具体的に研修内容を理解することができた。ピラミッドストラクチャー、PREP法を活用していきたい。

設計事務所・エンジニアリング企業様

内容: 満足・良かった

94.7 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ひとは話を8割聞いてないと言う教えから、人に伝えるための方法を聞けてよかった。方法を知らないと人には伝わらないという意識でやって行きたい。
  • 演習を通して、自身の伝える力の不足を痛感して悲しくなったが、伝える力は練習することで強化できると知り、大変励みになった。そのため、今回学んだ内容を日々の業務で実践していくことで、自身のスキルを養っていきたい。
  • 最近改めて上下へのコミュニケーションや、リモート環境でのコミュニケーションの難しさを痛感したところだったので、アサーティブな伝え方はとてもためになるなと感じました。
  • 「伝える力」「聴く力」に対して、どういったものでそれらを伸ばすためにどのような方法があるのか知ることができた。日頃の業務に反映できる部分については積極的に取り込んでいこうと考えている。(オープンクエスチョン、DECS、What/Howの質問など)
  • 要点がわかりやすく、例文もよく使いがちな表現で悪い例が記載され、納得して読み進めることができた。「ビジネスカタカナ」として仕事上よく耳にするカタカナの言葉をリスト化されていたが、とても参考になった。

通信系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 日ごろから出来ているようでなかなか出来ていない「伝える力」について体系的に学習でき、大変参考になりました。
  • 有用な情報やコメントを織り混ぜての丁寧な講義、ありがとうございました
  • すぐに実践してみたくなる内容ばかりで最後までとても興味深く集中力を持って聞かせていただきました。
  • 分かりやすく物事を伝えるために、今回いただいたテキストは、わかりやすく貴重なものとなりました。
  • WEBでの研修は初めてであったが 対面と同様に充実した時間でした。

大手住宅設備機器メーカー様

内容: 満足・良かった

95.6 %

講師: 満足・良かった

97.8 %

研修参加者の声

  • 話し方として、結論をまず述べる事は日頃から指導されている為、具体的に教えて頂けたのはとても貴重な時間になりました。
  • 普段の自分を振り返りながら研修を受け、自分もこういうことがあるなと反省点などが見つかりました。相手に伝わりやすい言い方を意識して仕事をしていきたいと思います。
  • 今回の研修で伝え方について、1文で簡潔に答える、主語述語を明確にするなどのポイントは実践でも生かせると思いました。
  • 伝えたと伝わるは大きく違うという事を学びました。相手を想って伝えることは社外でも社内でも非常に重要なスキルになると思います。
  • 何かを伝えるのも場面によって話し方が左右されることを知り、営業活動の中でテキストを見返し活用できたらなと強く思った。

Web広告企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • テキストの内容と説明もわかりやすかったです。また定期的にグループワークなどもあり、座学だけでない点もよかったです。
  • コミュニケーションなどについて改めて考えるきっかけになりました。PREP法など実践していきます。
  • ワークがたくさん盛り込まれていて、インプットとアウトプットを交えながら進められたので、良かったです。
  • 実践していく中で習慣化していく部分にはなるので、テキストを教本として使えるような見方にしていただいたのはよかったかと思います。
  • 章ごとに重要箇所がまとめられていて、何を意識したらよいかが分かりやすくよかったです。業務・業務外での自分の伝え方について再考する機会となりました。

伝える力研修に関するよくあるご質問

伝える力研修をオンラインで開催することは可能ですか?

はい、オンラインでの開催可能です。リスキルの伝える力研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問合せください。

他研修と伝える力研修を組み合わせて、複数日程で研修実施することは可能ですか?

はい、可能です。リスキルの伝える力研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生(従業員様)はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。

セミナー形式など、短時間で伝える力研修を実施することは可能ですか?

はい、セミナーでの実施可能です。研修実施可能時間に合わせて、1時間~6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問合せください。

リスキルの伝える力研修では、事前・事後の課題提出はありますか?

いいえ、ございません。リスキルの伝える力研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。

伝える力研修の研修費用を知りたい・見積りを取りたいのですが、どうすれば良いですか?

お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別にお問い合わせください。

伝える力研修では、自社の事例を取り入れてもらうことはできますか?

はい、可能です。事前のヒアリング時にお伝えください。ロールプレイングや上司への適切な伝え方・報告の仕方など事例としてカスタマイズして研修で実施することが可能です。

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルの伝える力研修は多くの企業様よりお問い合わせいただいております。

実際に研修を受講された方からは、習った知識や指導方法をすぐに実践することが出来るような、体系的なカリキュラムで学習出来たとご好評を頂いております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

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