業務改善研修

業務改善研修【改善のプランニングから実行まで】

本研修では、現場で求められる業務改善について学びます。 まずは、業務改善が必要とされる背景や、組織から求められる業務改善の成果について理解をしていきます。必要性を感じなければ実行されにくいのが業務改善です。 続いて、仕事の効率化を図り、ミスを減らし成果を上げながら、同時に業務時間の短縮を目指すためのプランニングについて理解していきます。効率化すべき業務と改善後の姿を明確化するターゲット設定のフェイズ、ベースとなる現状の業務の洗い出しを行うフェイズでの各メソッドを学びます。さらに、改善するためのプランニング方法・アイデアを出すためのメソッドをワークも通じながら体感できます。それらを実際を実行する際のポイントや、留意点についても学んでいきます。

PDCA研修【現場で活用できる短時間集中】

同じ業務を行っても、短期間で成果を上げられる人や、継続的に成果を上げ続けられる人もいます。成果を上げることができたり、成果を上げ続けることができる人には、共通している行動があると言われています。それを体系的にしたのがPDCAサイクルです。 今、職場で求められているのは、自分で考え行動し、成果を上げられる人材です。 この研修では、PDCAを理解し、PDCAを回せるようになるためのノウハウを、講義とワークを通し習得できます。また、PDCAは継続して回していくからこそ、大きな成果を上げることにつながります。PDCAを習慣化し、組織に仕組み化していくコツも理解することで、職場に貢献できる人材を目指せます。ワークでは、自分の業務を振り返りPDCAを実際に作成することで、明日からPDCAを実践に移せる人材を目指すことができます。

インバスケット研修【案件処理能力を向上する】

インバスケット研修では、状況を観察する力を身につけ、判断する力を養います。その結果、実際の現場でも動じることなく、冷静かつ大胆にマネジメントができるようになります。 ワークでは、特定の状況下における短時間での多種多様な案件処理をシミュレーションして、その決断とプロセスを体験することができます。具体的なポジション・シチュエーションを設定することで、現場での経験に迫るほどの案件対応力の蓄積を目指します。 また、グループワークや講師からのフィードバックを通じて、自身の思考の傾向を把握し、今後のマネジメントへ役立てることができます。加えて、他の受講者の意見・考え方を取り入れることで、自身の対応力の幅を広げ、磨きをかけることができます。

業務の標準化の進め方研修【組織のパフォーマンスを向上させる】

本研修は、生産性を向上させるために、日々の業務の標準化を進めるスキルを身につけることを目的としています。 まず、業務の標準化がなぜ必要なのかといった基礎知識を理解し、標準化の流れについて学びます。 その後、標準化すべき業務・すべきでない業務の分析方法を知り、業務の重要度、優先度、実行頻度などから標準化に向けた問題の洗い出し方について理解します。 また、業務の標準化に成功した事例のケーススタディから、実行に向けたポイントを理解します さらに、実施しやすい業務から除々に標準化を図る、理解を深めるためのコミュニケーション促進を実施するなど、標準化したものを定着させるために取り組むべきことを学びます。

業務改善研修 労働生産性向上編【業務効率を上げる】

本研修では、「業務の効率化」や「ミスの削減」の改善対象と設定できる業務上のポイントを発見し、業務を改善していくことを通じて、労働生産性を向上できる状態になることを目指します。 業務の改善を推進したいと思っても、どこから手をつけたら良いのか決められないこともあります。業務を見える化し、無駄やミスの要因を分析することで改善対象の優先順位を設定できます。 具体的に改善を実践する具体的な手法を理解することで、現場で改善活動を推進できるようになります。 また、改善の規模が大きくなれば、改善活動の計画やモニタリングの手法も必要になります。改善を継続していくための進捗管理についても学んでいきます。

ナレッジマネジメント研修【知的資産を共有する】

本研修は、ナレッジを共有する必要性と方法論を理解し、実践できるようになることを目的としています。 まずは、暗黙知と形式知の違いについて学び、ナレッジマネジメントの基礎知識について確認します。 次に、ナレッジマネジメントの代表的な管理手法であるSECI（セキ）モデルについて学び、ナレッジの供給化及び作業の効率化について理解します。 また、ナレッジマネジメント導入の成功例と失敗例を知り、実際に導入する際のポイントについて学びます。 さらに、ワークを通して現場でのナレッジマネジメントの活用方法についての理解を深め、研修後すぐに使える知識とスキルを身につけます。

業務フロー図作成研修【属人化をなくす】

本研修は、業務フロー図を作成するスキルを身につけることを目的としています。 まずは、「業務フローとは何か」について確認します。どういった目的で、どのような場面で活用するのかなど、基礎的なところから学び理解します。 次に、業務フロー図を作成するための準備について学びます。具体的には、「現状把握」と「問題把握」の仕方を学びます。 準備方法を学んだのち、業務フロー図作成方法を習得していきます。ワークを通じ、実際に業務フロー図を作成していきます。 さらに、業務フロー図を活用する方法についても学びます。職場改善での活用など、明日からの実務にすぐ使えるスキルを身につけることができます。

経理・管理職向けコストダウン研修【経費を削減する】

本研修では、会社に利益を生み出すための正しいコストダウン法について学びます。 積極的に経費削減に取り組めるようになるために、まず、なぜコストダウンが必要なのか、コストダウンすることでどんなメリットがあるのかという背景と基本的な考え方を理解していきます。 次に、すぐに取り組むことができるコストダウン法について具体例を交えながら確認し、経費削減の実践スキルを身につけます。 また、長期スパンでコストダウンに取り組むために、経費削減プログラムの作成の仕方や、プログラムの実践方法について学び、会社全体が一体となってコストダウンを行うためのプログラムを作っていきます。

部門間連携強化研修【円滑な業務を実現する】

本研修では、部門間の垣根を越えた連携を実現させるためのスキルを身につけます。 まず、部門間連携のメリットを理解するために、組織のゴールと部門別ゴールの相違とリスク、利己的思考の危険性、連携強化のメリットについて学びます。 次に、組織全体に部門間連携の必要性を浸透させるために、他部門を巻き込むスキルや信頼・実績のある人材の活用方法、利害関係を一致させる方法などについて理解します。 さらに、部門間連携を強化させるために、部門同士の意見交換の機会の設定や効果測定の実施、マニュアル作成について学びます。 部門間連携を強化することで、組織の成長を実現します。

5S活動導入研修【必要性を理解し、実践する土壌をつくる】

5S導入の際には反対意見が出されることもあります。「必要なものまで捨てようとしている」「そんなことやっても無駄だ」「時間がかかるだけで意味がない」「部下がやらない」「上司がやらない」などです。 本研修では、もっとも重要な「なぜ5Sが必要なのか」の理解と5Sのもたらす効果の理解に時間を使い、その上で「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」、それぞれの詳細と5S活動の流れ、導入方法について学びます。 想定される問題や留意点やルールの作り方なども扱うことで、抵抗感を減らしながら5Sを導入することができます。 また、活動を短期間で終わらせず継続していくための施策や、月ごとの運用方法ついても学び、長いスパンで5Sをマネジメント、実践していけるきっかけをつくります。

整理力向上研修【無駄をなくす】

本研修は、職場において不要なものが保管されず、また不要なものが生まれないような環境を作り、それを維持できるスキルを身につけることを目的としています。 まず、「片づけ」によって生まれる、仕事上の利益や効果を確認し、整理整頓の重要性を理解します。 次に、「もったいない」「隠したい」「いつか」など、片づけを妨げる心のブレーキについて学び、整理力を発揮するための基礎知識を身につけます。 さらに、不要／必要の明確な判断基準を策定し、職場環境に落とし込む具体的な手法について学びます。 最後に、作業工程におけるムダを減らすための具体的な仕組み作りを学び、整理整頓を継続的に取り組めるような実践的なスキルを身につけます。

タイムマネジメント強化研修【時間管理力を身につける】

「残業はするな、でも成果を出せ」と上から言われ、困惑している社員やリーダーは少なくありません。企業として求めるべきことだからこそ、研修を行い方法論を身につけてもらう必要があります。 本研修では、限られた時間の中で成果を出すために、「職場の環境」、「時間管理」、「仕事・作業の改善」、「コミュニケーション」、「意識改革」の５つの習慣について学びます。時間をかけて成果を出せる社員は、短時間で成果を出す習慣を身につけることで、より重宝される人材になります。 さらに、自分の時間が増えることでスキルアップや趣味の時間を持つことができ、社員の能力やモチベーションの向上にもつながります。「仕事が多すぎて早く帰れない」、そんな悩みを抱えている若手社員、リーダーに必須の研修です。

タイムマネジメント研修 個人管理力強化編【労働生産性を高める】

本研修では、タイムマネジメントを行うために必要なタスクや時間の見える化、無駄の減らし方、タスク管理の方法について学びます。 まず、タイムマネジメントの必要性について学び、個人と組織にもたらされるメリットについて理解します。 次に、タスクやそれぞれの業務の所要時間を見える化し、業務を効率化する上での課題を明確にするとともに、効率化するための具体的な方法について学習します。 さらに、タスクを分解して効率的に処理する方法を学び、タイムマネジメントに必要な仕事の進め方と、自己管理のためのシンプルなルール化について理解します。様々なワークを通して、実践ですぐに使えるスキルを身につけます。

業務洗い出し・効率化による働き方改革研修【短時間集中】

本研修では、働き方改革の必要性を理解してもらい、業務改善を進めていくための基本を理解していきます。 研修の序盤では、なぜ働き方改革が必要かを理解していきます。働き方改革を進めるにあたって大きな障壁となるのは従来通りの考え方です。改革の必要性を理解し、取り組んでいく意欲を引き出します。 続いて、働き方改革を進めるための基本スキルを身につけます。現在の業務の洗い出し、既存の業務からムダやムラの発生箇所を特定する方法、業務量とそこに充てる人員のバランスの考え方、業務フローのネック、会議の問題点などポイントごとに理解を深めます。また、実際に業務時間の短縮の取り組みを行う際の、具体的な工夫や、ルールの作り方を身につけていきます。

ビジネス活用のためのAI基礎理解研修【全体像を理解する】

ビジネス活用のためのAI基礎理解研修では、AIの仕組みや事例を知ることで、AIで何ができるかを知っていきます。 AIに対してはさまざまな誤解があります。AIは現時点では万能ではなく、使い勝手のよいツールです。AI技術の全体像を捉えることで、AIで何ができるのか、また、何ができないのかを理解していきます。 また、事例を通してAIビジネスの最前線の動向を確認していきます。AIが現時点でどのように活用されているかを理解することによって、自社でAIを導入するイメージが湧くようになります。 また、AIをビジネスに導入する際の必須事項、AIビジネスが抱える課題、AIに必要な人材イメージなど、AIを導入する際に考えるべき概要を理解していきます。

ワークライフバランス研修【効率的な働き方を目指す】

本研修では、ワークライフバランスが進められている背景やそのメリットから理解を深めていきます。 ワークでは、これまでの働き方や、今後のキャリアを見直し、一人ひとりが自身のライフスタイルや人生のステージに応じたワークライフバランスを考えていきます。またその実現のために、組織としてどのような取り組みが行われているかを知り、さらに個人でどのようなことができるかを考えていきます。 後半では、仕事の時間を充実させ、生活の時間を確保していくために、効率的な業務の進め方について学びます。個人がそれぞれワークライフバランスを実現することは、会社全体の生産性向上にもつながっていきます。

仕事効率化研修【業務を分析し生産性を上げる】

本研修では、ワークも用いながら自身の業務を分析して把握し直すことで、効率化に向けて業務を改善していきます。生産性の向上と、業務時間の短縮、業務成果のクオリティアップ、これらが連動して達成されることを目標とします。 まずは、業務の棚卸しを行い、仕分けをすることで、業務の目的をはじめ作業時間やプロセスを明確にします。チームでの業務であれば、チーム全体の目標を確認し、業務のフローの中での自身の役割をあらためて認識します。次に、業務の重要度・緊急度から考えた優先度のつけ方を学びます。また、業務ごとに目標時間やアウトプットをはっきりと設定することや、PDCAを採用することで、効率のよい業務遂行ができることを学びます。 さらに、メール・会議・報告書といったより具体的なシーンを想定した仕事の効率化についても方法論を学び、実践に移せるようになります。

事務作業向上研修【効率アップ】

本研修では、自身の業務量や種類を把握し、周りと連携を取りながら作業を行う、基本的な事務作業について学びます。また、メールが社内のコミュニケーションツールの代表格になっているため、それをより効率的に活用するためのメール作成についても学びます。 また、ミスによる業務の停滞を防ぐために、ミスを起こらせない方法や、ミスが起こった場合の被害を最小限に抑える具体的な流れや方法についても理解をします。ミスが発生した場合は、関係各所との連携も必要となるため、ホウレンソウについても改めて確認をしていきます。 次に、現在業務を滞らせている原因を把握し、業務改善を図るための具体的な方法についても学びます。 このように、現在の業務のスピードアップから、中長期的に業務改善が図れる人材を養成することをめざします。