テーマ別研修

伝え方研修

伝え方研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

ビジネスパーソンに求められる伝える力を身につける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • ビジネスシーンにおいて伝える力がまだ備わっていない新入社員、若手社員
  • 社内外の交渉スキルについて学びたい方
  • 社内調整力を磨いて、社内の衝突を解消し円滑な業務を行いたい方

伝え方研修のラインナップ

伝える力研修

ビジネスシーンで、相手により伝わりやすく納得感の与えられる話の組み立てができるようになるための研修です。

交渉力研修・ネゴシエーション研修

相手との間に確執を残さずに、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方を身につけるための研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 若手社員から「ほうれんそう」されても、何が言いたいのかわからない時がある
  • 上司・部下ともに伝えるスキルを向上させて、業務効率の向上を目指したい
  • 部署ごとの考え方の違いによって、衝突が生じて物事がうまく進まない
  • 社外の交渉において、相手の主張を聞いてくるばかりで不利な条件になってしまうことがある

伝え方研修の概要

伝え方研修カテゴリーでは、相手の視点に立ったコミュニケーションについて理解し、交渉に役立つ「わかりやすい話し方」や「話の組み立て方」を身につけるための研修が用意されています。

リカレント伝え方研修の特徴

リカレントの伝え方研修には次のような特徴があります。

しっかりとした基礎学習を

相手の視点に立った円滑な情報伝達ができるようになるためのカリキュラムを軸に、実践となるワークでは発生や姿勢から指導するので、ビジネスパーソンとしての経験が浅い社員も安心して研修を受けることができます。

様々な状況に対応

ビジネスの現場では、商談やプレゼン、会議など、様々な場面で「伝える力」が問われます。その結果は会社全体の成果や評価に大きく影響するため、状況ごとにきちんとした対策があることを学習します。
伝え方研修イメージ

相手にわかりやすい伝え方を学ぶ

相手に自分の意見をわかりやすく伝えるためには相手の目線に立って、客観的に話すことが大切です。
リカレントの伝え方研修では伝えることが上手い人が実践している、「わかりやすく話すポイント」を解説し、それぞれの課題に基づいて実践することで「わかりやく伝える技術」を身につけることが出来ます。

研修カリキュラムの流れ

伝え方研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01「伝える」とは

    ゴール

    コミュニケーションの心構えなどを理解する

    • 【ワーク】伝える力に対する課題感の確認 
    • 伝える力の重要性 
    • 「伝えた」と「伝わる」の違い 
    • 【ワーク】わかりにくい話し方の特徴を考える 
    • 相手の視点に立つ 
    • 相手視点と礼儀 
  2. 02わかりやすい話し方

    ゴール

    わかりやすい話し方のポイントを理解する

    • 一文を短くする 
    • 具体的な表現を使う 
    • 主語、述語をはっきりさせる 
    • 接続詞の使い方 
    • カタカナや専門用語の使い方 
    • 【ショートワーク】よく使われるビジネスカタカナ
    • 伝わっているか確認する 
    • 【ワーク】中学生にわかるように話す 
  3. 03話の組み立て方

    ゴール

    わかりやすい話の組み立て方を理解する

    • 話し方の基本 
    • わかりやすい話の組み立て方 
    • PREP法 (全体型) 
    • 【ワーク】PREP法を使ってみる
    • 演繹法と帰納法  
    • 【ワーク】軽率な一般化の指摘をする
    • 【ワーク】演繹法を用いて上司に依頼をする
  4. 04伝える力を身につけるには

    ゴール

    伝える力を身につけるための方法を理解する

    • 論理的思考を身につける 
    • So What? Why So? を意識する  
    • 【ワーク】So What?を考える 
    • 【ワーク】Why So?を考える 
    • 聞き上手になること 
    • 本や新聞を読む 
    • 謙虚になり教えを請う 
  5. 05ほうれんそう

    ゴール

    ほうれんそうについて改めて確認し、上司や後輩に適切な伝え方ができるようにする

    • 「ほうれんそう」とは 
    • なぜ「ほうれんそう」が必要か 
    • 報告・連絡・相談を学び直す 
    • 【ワーク】相談のロールプレイング 
    • 社会人に求められる「ほうれんそう」とは 
    • 【ワーク】上司からの指示を受ける 
  6. LAST相手を動かす伝え方

    ゴール

    伝える目的を再認識し、実践を通して伝わる伝え方を身につける

    • 相手に納得感を与える伝え方 
    • 質問を上手に使う 
    • ペーシング(話を受け入れやすい体制を整える) 
    • 沈黙を利用する(相手に考える時間を与える) 
    • 【ワーク】相手に納得感を与える伝え方  

伝え方研修参加者からの声を一部ご紹介します

通信系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 日ごろから出来ているようでなかなか出来ていない「伝える力」について体系的に学習でき、大変参考になりました。
  • 有用な情報やコメントを織り混ぜての丁寧な講義、ありがとうございました
  • すぐに実践してみたくなる内容ばかりで最後までとても興味深く集中力を持って聞かせていただきました。
  • 分かりやすく物事を伝えるために、今回いただいたテキストは、わかりやすく貴重なものとなりました。
  • WEBでの研修は初めてであったが 対面と同様に充実した時間でした。

大手住宅設備機器メーカー様

内容: 満足・良かった

95.6 %

講師: 満足・良かった

97.8 %

研修参加者の声

  • 話し方として、結論をまず述べる事は日頃から指導されている為、具体的に教えて頂けたのはとても貴重な時間になりました。
  • 普段の自分を振り返りながら研修を受け、自分もこういうことがあるなと反省点などが見つかりました。相手に伝わりやすい言い方を意識して仕事をしていきたいと思います。
  • 今回の研修で伝え方について、1文で簡潔に答える、主語述語を明確にするなどのポイントは実践でも生かせると思いました。
  • 伝えたと伝わるは大きく違うという事を学びました。相手を想って伝えることは社外でも社内でも非常に重要なスキルになると思います。
  • 何かを伝えるのも場面によって話し方が左右されることを知り、営業活動の中でテキストを見返し活用できたらなと強く思った。

電気通信機器メーカー様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 非常に参考になりました。交渉に臨むにあたって、知っていれば出来るようなことを教えていただきました。すぐに使えそうな事が多く、実戦で使えると感じました。
  • 今まで感覚的にやってきた交渉技術を論理的に学ぶことができ良かったです。
  • オンライン研修は初めてでしたが、発表含めスムーズに受講できました。ありがとうございました。
  • 具体的な例などを織り交ぜてお話しいただけたのでわかりやすかったです。誠にありがとうございました。
  • 専門用語の説明があり、ワークもありましたので理解がしやすかったと思います。
  • 研修で説明頂いた内容には知っていること知らなかったこと両方ありました。その一つ一つを改めて再認識できたことで自分の中での知識の再整理へとつなげられたかと思います。説明も分かりやすかったと思います。ありがとうございました。

環境・リサイクル事業会社様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • コンフリクトマネジメントについての体系的な考え方が理解でき、自分に足りないところが見えてきた。
  • 聞きやすく、わかりやすい進行だった。オンライン研修は初めてだったが、問題なく受講できた。
  • 小集団でワークショップをしながら理解力を深められたと思います。Win-Winにしていこうという気持ちが芽生えただけでも、大きな一歩だと思います。
  • ファシリテーション、だいぶ理解できたと思います。もっとこれを知っている会社の人々が増えれば、より円滑になるのにな、と思いました。そういった意味でも、研修を広げていってほしいなと思います。
  • なんとなく会議などでやった方が良い言動というのは認識しているつもりでしたが、講習という名目で明文化され言葉にされることで、技術的解決方法を認識することができました。今後使っていきたいと思います。

システム開発企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 講師の方ご自身の実際のご経験を具体例として説明いただいたので、イメージがつきやすかったです。
  • 交渉に利用する、有効な手法や簡単にスタディケースを学ぶことができたことで具体的な利用イメージ等ができた。
  • 交渉の基礎について自然とやっていたこともあったが、今回体系だてて学べることができて非常によかった。
  • 基礎が網羅されており、よい。

Web広告企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • テキストの内容と説明もわかりやすかったです。また定期的にグループワークなどもあり、座学だけでない点もよかったです。
  • コミュニケーションなどについて改めて考えるきっかけになりました。PREP法など実践していきます。
  • ワークがたくさん盛り込まれていて、インプットとアウトプットを交えながら進められたので、良かったです。
  • 実践していく中で習慣化していく部分にはなるので、テキストを教本として使えるような見方にしていただいたのはよかったかと思います。
  • 章ごとに重要箇所がまとめられていて、何を意識したらよいかが分かりやすくよかったです。業務・業務外での自分の伝え方について再考する機会となりました。

よくあるご質問

若手以外の社員でも受けられますか?

様々な階層の方を対象にした伝え方の研修がございます。
若手の方向けには、わかりやすく伝えること・ほうれんそうなどの基本的な伝え方、中堅以上の方向けには、交渉や調整を行う際の伝え方を学べる研修が好まれています。

オンラインで受講できますか?

はい、可能です。
オンラインであっても双方向な研修を実現しております。ワークも行いながら実践的に伝え方を身に付けていただく事ができます。

伝え方研修は現場でも活かせる内容でしょうか?

はい。伝え方研修では伝え方が上手い、話が相手にわかりやすく伝えられる人のノウハウを元に実践を行うため、「研修後はコミュニケーションがスムーズに取れるようになった」という声もいただいております。

豊富な研修実績

リカレントの伝える力研修は多くの企業様よりお問い合わせいただいております。

実際に研修を受講された方からは、対外的な交渉の現場のみならず日常業務においても応用可能な内容だったとご好評を頂いております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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