テーマ別研修

【仕事をよりスムーズに進める】 社内コミュニケーション研修

社内コミュニケーション研修のまとめページです。
詳細はラインナップの各研修ページをご確認ください。

社内でのコミュニケーションを円滑にする

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 上司や部下との円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得したい方
  • 会議やプレゼンテーションでの説得力を強化したい方
  • 日々の会議や業務面談において効率的に合意を得られる方法などを模索されている方

社内コミュニケーション研修のラインナップ

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。

アサーティブコミュニケーション研修

主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。

中堅研修

中堅社員が会社に求められていることを理解し、会社の課題について考え行動すると共に、部下の育成の方法論を習得していくための研修です。

フォロワーシップ研修

フォロワーシップについての基礎的な知識をつけ、メンバーとしてリーダーをしっかり支えるための研修です。

ファシリテーション研修

会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。

新入社員研修

新入社員研修では、新入社員が社会人としての常識や必要な技術を理解し、習得します。

コンプライアンス研修

コンプライアンスを遵守するために注意すべき点を理解し、万が一トラブルが起きてしまった際の対応方法を身につける研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 話をしていても、うまく言いたいことが伝えられていない社員がいると感じる
  • 一方的な話し方で、意図が相手に伝わっていない社員が多いと感じる
  • 上司や外部の方とのコミュニケーションが苦手な社員が見受けられる
  • 伝えたいことを論理的に整理して話せるようになってほしい

社内コミュニケーション研修の概要

社内コミュニケーション研修とは仕事に必要な意思疎通の方法を学ぶ研修です。

合意形成やコンフリクトマネジメントなど社内のメンバーに対するコミュニケーション研修が多数用意されています。

コミュニケーションは人同士が信頼関係を築くための重要な手段ですが、さまざまな場面での効果的なコミュニケーションノウハウを理解することができます。

社内コミュニケーション円滑化のメリット

社内のコミュニケーションが円滑になると以下のようなメリットがあります。

業務の効率化・生産性向上

社内では複数の人が関わり合い、何かしら依頼したりされたりして仕事をしていることがほとんどです。コミュニケーションが円滑になれば、互いの認識に齟齬が生じることなく仕事を進めることができます。

コミュニケーションが原因のミスが減るだけでも、十分に業務の効率化や生産性向上が期待できます。

社員満足度の向上

社内のコミュニケーションが円滑になると、上司や部下と話しやすい、意見を言いやすい環境になります。お互いを思いやりつつ、伝えたいことを適切に伝えられるため、社員の会社に対する満足度が向上します。

さらに、人間関係で悩みを抱える社員が少なくなり、社員が定着するといった効果も考えられます。

社内コミュニケーション研修イメージ

リスキル社内コミュニケーション研修の特徴

リスキルの社内コミュニケーション研修には次のような特徴があります。

目的別の研修メニューをご用意

日常的に顧客と直接接する業務をされている方のための研修や、上司が部下に、部下が上司になど、社内における円滑なコミュニケーションを行うスキル向上についての研修なども用意されています。実践を多く行うようなカリキュラム構成になっていますので、業務への即時反映が期待できます。

研修カリキュラムの流れ

社内コミュニケーション研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01コミュニケーションとは

    ゴール

    コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する

    • 【オープニングワーク】現状の確認
    • コミュニケーションとは何か
    • コミュニケーションを円滑にするスキル
  2. 02関係構築

    ゴール

    コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する

    • 関係構築の目的
    • 安心・信用・信頼 -関係構築に欠かせないもの
    • 関係構築に必要な心構え
  3. 03聴く力

    ゴール

    相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する

    • 傾聴
    • かかわり行動
    • 基本的傾聴技法
    • 質問
    • 【ロールプレイ】傾聴を実践する
  4. 04伝える力の基礎理解

    ゴール

    効果的な話し方、伝え方を理解する

    • 伝えるスキルとは
    • 伝える際のポイント
    • 要点を先に伝える
    • 理由と根拠を伝える
    • 伝わっているかを確認する
    • わかりやすく伝えるPREP法
    • 【ワーク】PREP法を使って伝える
  5. 05相手に合わせたコミュニケーション

    ゴール

    基本をベースに、相手に合わせた伝え方について確認する

    • 相手に合わせた伝え方
    • タイプ別の対応方法
    • 対応時の注意点
    • 【ワーク】自チームについて考える
  6. LASTオンラインコミュニケーション

    ゴール

    離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ

    • コミュニケーション不足への対応
    • 顔をあわせる機会を設ける
    • オンライン下での信頼関係を構築する
    • チームでの振る舞い方に全員が気をつける

社内コミュニケーション研修参加者からの声を一部ご紹介します

自動車部品メーカー労働組合様

内容: 満足・良かった

97.7 %

講師: 満足・良かった

97.7 %

研修参加者の声

  • 無意識に実践している事もありましたが、意識が出来ていないという事を気付かせて頂きました。
  • 意識さえすればすぐに実行できる内容なので、実用性があるものだと感じた。
  • 自分が信頼する上司の立ち振る舞いや話し方、自分が苦手な人の特徴など、”そういえばそうだな”と思わせれることが多々あった。
  • 普段の自分の話し方、聞き方がいかに相手に不快な気持ちにさせていたか実感しました。

電機メーカー様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 交渉・打合せの場で、「合意形成」を行うための立ち回り方について、冒頭で触れていただいた通り、明日から使える実践的な内容だったたのでとてもためになりました。
  • 業務をこなす中でどうしても伝えずらいことがあり、どうしようかと悩むことが有ったので大変為になりました。また、自分の意見を押し付けていることが有ったと感じた為、今後はもっと相手の意向に沿った形で発言しようと思いました。
  • 本日はありがとうございました。実務事例などを例に説明してくださり、興味の湧く講義をしてくださいました。
  • 具体的な例の説明やケーススタディを交えながらの進行であったため、非常に理解しやすく自発的に学ぶことができました。

機能性塗料メーカー様

内容: 満足・良かった

92.9 %

講師: 満足・良かった

92.9 %

研修参加者の声

  • クッション言葉の活用、有効なクローズドクエスチョンなど日頃から使用出来るテクニックなのですぐに活用したいと思います。
  • ディスカッションも多く、自分で考える部分も多かったので、長時間の研修ではありましたが楽しく受講することができました。
  • 当たり前の事を当たり前にできる様になる事がコミュニケーション能力向上には重要だと感じました。研修を通じて、自分が出来ていると思っていた事が足りていなかったりと見返す事が出来たので勉強になりました。
  • コミュニケーションは、複数名で仕事を行う以上、必ず行う必要がある内容です。今回実践的な内容を伝えていただきましたので、ひとつずつ試していこうと思います。

システム開発・運用企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

91.7 %

研修参加者の声

  • 普段自然とやっていたこと、出来ていないことにそれぞれどんな意味があるのかわかって良かった。
  • ケーススタディがあり、実際にありそうなケースの話だったので考えやすかった。
  • 具体的に書かれていて、あとから読み返したときでも内容を正確に思い出せそう。
  • 人の意見を聴くにあたってポイントや気づきを得られた
  • 今まで、個人としての立場(気持ち)で会議に参加したり主催することが多くて、ファシリテーターとしての立場を意識して会議に参加することが出来ていなかったと感じました。いろいろな人の意見を引き出す、そしてまとめる事でより良い会議にする事は、小さな改善の積み重ねでできそうだと感じたので、少しずつ実践したいと思います。

建設系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 短い時間ではあったが、親切丁寧に内容を教えてくださった。休み時間中に話したこともとてもタメになる話が多く、楽しい時間だった。
  • ひとつひとつが丁寧に書いてあり、わかりやすかった。
  • 社会人として恥ずかしくないマナーやルール、言葉遣いを学べてよかった。
  • コミュニケーションを取る前に、敬語などの基礎知識も必要なことがわかった。

よくあるご質問

おとなしい性格の社員ばかりですが、研修は盛り上がるでしょうか?

リスキルの講師はファシリテーションの能力に長けています。特にコミュニケーション研修を担当される講師は研修中の受講者とのコミュニケーションにも気を配っておりますので、温かい雰囲気で研修ができます。普段あまり話さない方でも、研修中のコミュニケーションをきっかけに心をひらいてくれることもあります。

年の離れた社員同士でコミュニケーションを取れるようなワークもできますか?

仕事の中では、上司や部下とのコミュニケーションを取る機会が多いので、そういった状況を想定したワークも用意しています。会議において若手社員が意見を言えるようなトレーニングや普段のコミュニケーションおけるポイントの練習などもすることができます。

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルの社内コミュニケーション研修は多くの企業様にご利用いただいています。

社内のコミュニケーション力を高める手段について体系立てて整理されている研修はありがたいといった、喜びのお声を頂戴しております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

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