社内コミュニケーション研修とは仕事に必要な意思疎通の方法を学ぶ研修です。
合意形成やコンフリクトマネジメントなど社内のメンバーに対するコミュニケーション研修が多数用意されています。
コミュニケーションは人同士が信頼関係を築くための重要な手段ですが、さまざまな場面での効果的なコミュニケーションノウハウを理解することができます。
社内のコミュニケーションが円滑になると以下のようなメリットがあります。
社内では複数の人が関わり合い、何かしら依頼したりされたりして仕事をしていることがほとんどです。コミュニケーションが円滑になれば、互いの認識に齟齬が生じることなく仕事を進めることができます。
コミュニケーションが原因のミスが減るだけでも、十分に業務の効率化や生産性向上が期待できます。
社内のコミュニケーションが円滑になると、上司や部下と話しやすい、意見を言いやすい環境になります。お互いを思いやりつつ、伝えたいことを適切に伝えられるため、社員の会社に対する満足度が向上します。
さらに、人間関係で悩みを抱える社員が少なくなり、社員が定着するといった効果も考えられます。
リカレントの社内コミュニケーション研修には次のような特徴があります。
日常的に顧客と直接接する業務をされている方のための研修や、上司が部下に、部下が上司になど、社内における円滑なコミュニケーションを行うスキル向上についての研修なども用意されています。実践を多く行うようなカリキュラム構成になっていますので、業務への即時反映が期待できます。
社内コミュニケーション研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。コミュニケーション基礎研修【良好な人間関係を築く】詳細ページはこちら。
| 1. コミュニケーションとは | 【ゴール】コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する |
|---|---|
|
|
| 2. コミュニケーションスキル(1)関係構築 | 【ゴール】コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する |
|
|
| 3. コミュニケーションスキル(2)聴く （基礎編） | 【ゴール】相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する |
|
|
| 4. コミュニケーションスキル(3)聴く（実践編） | 【ゴール】相手が話したくなる聞き方、信頼される聴き方を習得する |
|
|
| 5. コミュニケーションスキル(4)伝える （基礎編） | 【ゴール】効果的な話し方、伝え方を理解する |
|
|
| 6. コミュニケーションスキル(5)伝える（実践） | 【ゴール】相手に伝わる話し方、伝え方を習得する |
|
リカレントの講師はファシリテーションの能力に長けています。特にコミュニケーション研修を担当される講師は研修中の受講者とのコミュニケーションにも気を配っておりますので、温かい雰囲気で研修ができます。普段あまり話さない方でも、研修中のコミュニケーションをきっかけに心をひらいてくれることもあります。
仕事の中では、上司や部下とのコミュニケーションを取る機会が多いので、そういった状況を想定したワークも用意しています。会議において若手社員が意見を言えるようなトレーニングや普段のコミュニケーションおけるポイントの練習などもすることができます。
リカレントの社内コミュニケーション研修は多くの企業様にご利用いただいています。
社内のコミュニケーション力を高める手段について体系立てて整理されている研修はありがたいといった、喜びのお声を頂戴しております。
対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。
リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています
