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ビジネスメール研修

見積りを作成(所要時間10秒)

研修の対象者

ビジネスメール研修はどなたでも参加可能な研修です。

失敗のないビジネスメール文章作成のためのスキルについて初歩から学びたい方や、既に多数のビジネスメールを書いている中でより丁寧で訴求力のある文章を作成したい方など、目的や問題意識をお持ちの多くの方に受講いただけます。

ビジネスメール研修の概要

ビジネスメール研修とは、ビジネスシーンで認められるような電子メールの書き方を知るための研修です。

マナーがしっかりしている事は当然として、目的が明確で整理されており、伝えるべきことがきちんと伝わるようなメールを作成できるようになることを目的としています。

ビジネスメール研修の特徴

リカレントのビジネスメール研修には次のような特徴があります。

伝わることに重点を

目的が伝わる文書作りのためには理論的な土台が必要です。正しい日本語の書き方などを押さえ、正確かつ効率的にビジネスメールを作成できる技術を身につけるなど、実践的な内容になっています。

様々な状況に対応

ビジネスメールに必要な要点について実例を用いながら社内・社外別、さらにケースごとに応じたメールを作成する演習を行い、学んだ内容をアウトプットし、知識の定着化を図ります。

関連研修のカリキュラムを確認できます

ビジネスメール研修のラインナップ

ビジネスメール研修

文章力研修

ビジネス文書研修

社外コミュニケーション研修

新入社員研修

一例:研修の流れ

ビジネスメール研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。ビジネスEメール研修【TPOを考えたメールを身につける】詳細ページはこちら。

1. ビジネスEメールの基本ルールとマナー 【ゴール】基本的なルールとマナーを押さえる
  • ビジネスコミュニケーション手段としてのメール
  • 件名・宛先・送信者名・宛名・署名の書き方
  • 本文の基本文形(要旨・詳細・結びのあいさつ)
  • 転送・引用の仕方
  • 添付ファイルのマナー・開封確認のマナー
  • メールがふさわしくないケース
  • SNSとの違い
2. メールによるコミュニケーション実践 【ゴール】伝わりやすいメールの書き方・伝えにくいシチュエーションや用件にふさわしい書き方
  • 印象のよいメールと悪いメールの違い
  • 受信相手の時間を奪わないメール作成を心がけるには
  • わかりやすい件名のつけ方・用件が伝わりやすい本文
  • ビジネスEメールにおける好ましい言い回しの例・NG集
  • Eメールでお詫びの旨を伝える(相手に非がある場合・こちらに非がある場合)
  • Eメールでお断りの旨を伝える
  • 返信期限のお願いの仕方
3. 効率的・正確・スピーディな処理法 【ゴール】多くのメールを適切に処理するためのポイント・機能を学ぶ
  • メール処理のポイント
  • メールフィルタを活用する
  • フォルダ・タグ・ラベルの管理
  • 定型文の活用
  • メール処理において便利なツールを活用する
4. メール作成演習 【ゴール】実際に書いてみることで学びを定着させる
  • 演習/営業として初めての取引先へのアポイントをお願いするメール
  • 演習/企業に見積もり書をお送りするときのメール
  • 演習/誤った請求書を送ってしまった時のお詫びと訂正のメール
  • 演習/期限が過ぎた案件について、進捗をお伺いする時のメール
  • 模範回答と解説
見積りを作成(所要時間10秒)

豊富な研修実績

リカレントのビジネスメール研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

新卒研修などで行うマナー研修で学ぶような事項から更に一歩踏み込んだ内容により、相手への意思疎通が容易で、なおかつ読みやすさがあるメールを作るための技術が身についた、とご好評を頂いております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

研修実績

ビジネスメール研修一覧

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