業務の中でも絶対に必要となるメール文章を、マナーはもちろんのこと、より伝わりやすくするための研修です。
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ビジネスメール研修とは、ビジネスシーンで認められる電子メールの書き方を知るための研修です。
マナーがしっかりしている事は当然として、目的が明確で整理されており、伝えるべきことがきちんと伝わるようなメールを作成できるようになることを目的としています。
ビジネスにおいて、メールはなくてならないものになっています。お会いしたことがない人とメールのやり取りをすることもあり、そこから会社の印象が作られます。そのため、身だしなみや名刺交換などのビジネスマナーと同じように学ぶ必要があります。
簡潔に伝えなければならないメールであっても、一般的なマナーに沿って丁寧な文章にすることが必要です。また、メール独自のルールやマナーもあります。
普段使わない、難しい言葉ばかり並べたり、丁寧を意識するあまりに敬語が回りくどくならないように気をつけます。
電話や対面で直接話すほうがいいことをメールで伝えようとすると、作成に苦戦して時間がかかり効率の低下を招きます。そもそもメールで伝えるべきことなのかを考える必要があります。
さらに、毎日受信する多くのメールを適切に処理することが重要です。メール処理のための仕事にならないように、処理のポイントを理解して仕事の効率化に活用していきます。
リスキルのビジネスメール研修には次のような特徴があります。
目的が伝わる文書作りのためには理論的な土台が必要です。正しい日本語の書き方などを押さえ、正確かつ効率的にビジネスメールを作成できる技術を身につけるなど、実践的な内容になっています。
ビジネスメールに必要な要点について実例を用いながら社内・社外別、さらにケースごとに応じたメールを作成する演習を行い、学んだ内容をアウトプットし、知識の定着化を図ります。
業務の中でも絶対に必要となるメール文章を、マナーはもちろんのこと、より伝わりやすくするための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身につける】 | 3時間 （変更可） |
社内資料、お客様への提出書類、広告など、さまざまな場面で必要となる文章力を向上させるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 文章力向上研修【すぐに明確に伝わる書き方を】 | 6時間 （変更可） |
ビジネスシーンで必要不可欠な文章の作成方法を学び、相手にしっかりと伝わる文章を書けるようになるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】 | 6時間 （変更可） |
社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 顧客対応力強化研修【顧客と適切なコミュニケーションが取れる】 | 6時間 （変更可） |
新入社員研修では、社会人としての必要なスキルや心構えを習得していきます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 新入社員ビジネスマナー研修【社会人スキルを身に付ける】 | 7時間 （変更可） |
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一社研修 新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【処理速度も向上させる】 | 7時間 （変更可） |
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一社研修 新入社員ホウレンソウ研修【実践力重視】 | 7時間 （変更可） |
次のカリキュラムはビジネスメール研修に属するビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身につける】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01ビジネスメールの基本
メールの基本ルールやマナーを確認します
02メールによるコミュニケーション
丁寧で伝わりやすいメールの書き方やメールでの注意点がわかる
03効率的なメール処理
効率的なメール処理の方法を身に付けます
LASTメール作成演習
シチュエーションに合わせた最適なメールを作成できる
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
個人のPCのご用意が可能であれば、ワークでご利用いただくとより実践的です。
ご用意が難しい場合はテキストに書き込んで頂くこともできます。
はい、可能です。
メールについて再確認の意味でも様々なご年齢・役職の方に喜ばれている研修です。毎日使っているツールでありますが、きちんと勉強してから使い始めたという方は少ないです。日々使っている表現や自分ルールが本当に正しいのかどうか確認していただける内容になっています。
はい。リスキルでは実践的なワークを行うため、シチュエーション別メール文面の書き方も学べます。
リスキルのビジネスメール研修は多くの企業様にご好評をいただいています。
新卒研修などで行うマナー研修で学ぶような事項から更に一歩踏み込んだ内容により、相手への意思疎通が容易で、なおかつ読みやすさがあるメールを作るための技術が身についた、とご好評を頂いております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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