アンガーマネジメント研修とは、怒りという強い感情を分析・理解し、コントロールする術を身につけるための研修です。
怒らずとも気持ちや考えが伝わるコミュニケーションスキルを習得し、職場で良好な人間関係を築き、コミュニケーションが円滑になることで、ゆくゆくは生産性向上に繋がることを目標としています。
アンガーマネジメントは、誰しもが身につけることが有効なスキルですが、部下育成の場面で特に役立ちます。
育成の場面では、指示を理解してくれないなど思うようにいかないことにイライラしてしまう場面があります。その際に、「怒る」という感情を顕にした対応をしてしまうと、部下や後輩がその後の指示や指導を素直に効かなくなることになり、悪循環が生まれます。
感情を直接表現するのではなく、自分で分析してコントロールができると、部下や後輩のためになる「叱る」ができるようになります。
育成の場面でもコミュニケーションは必須です。指導の際の伝え方はもちろん、普段の何気ない会話など部下のことを知るための関係構築にも役立ちます。
組織の中でアンガーマネジメントに沿ったコミュニケーションが行われることで、チーム全体で良好な人間関係を築くことができ、指導・育成をスムーズにすることができます。
リカレントのアンガーマネジメント研修には次のような特徴があります。
本研修では怒りの感情の本質を理解することから始め、怒らなくても感情を表現できる方法や、怒りが湧いたときに返す言葉のフレーズなど、具体的な要件に沿った内容の学習が出来るようになっています。
怒りやイライラといったネガティブな感情は、決して個人や組織にプラスとはなりません。慎重にコントロールし、生産性の低下を招かないようにすることをゴールとして研修を行います。
アンガーマネジメント研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。アンガーマネジメント研修【怒りをコントロールしながら部下に伝える】詳細ページはこちら。
| 1. ｢怒り｣とは何なのか | 【ゴール】｢怒り｣という感情とアンガーマネジメントの基礎を理解する |
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| 2. 自分の怒りの傾向を知る | 【ゴール】自分の怒りのサインを知り、どのような行動を起こすのか知る |
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| 3. 怒りのセルフコントロール | 【ゴール】怒りを感じた時の対処法を学ぶ |
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| 4. アサーティブに感情を伝えるためには | 【ゴール】アサーティブな考え方を身につけ、怒るべき場面でストレスなく叱ることができる |
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| 5. 相手のタイプに合わせた伝え方 | 【ゴール】部下のタイプを学び、相手も自分も納得できる叱り方を身につける |
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| 6. 部下との信頼関係の構築・アンガーマネジメントの実践 | 【ゴール】部下に納得してもらいやすい環境をつくり方を学ぶ |
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様々な方に一緒に受けていただくことが可能です。
マネージャー層に限らず、誰しもが怒りの感情を持ってしまう可能性があります。大人なんだからコントロールすべき、と一言で済ませず、皆様に共通のノウハウとして学んだいただくことで良い職場作りの一助となりましたら幸いです。
職場の良い雰囲気作りの一環として社内研修で取り入れていただいています。
怒りの感情からチーム内のコミュニケーションが滞ったり、パワハラにつながったりすることがあるのも事実です。成果を出せる職場にすることを目的とした研修としてご利用いただいています。加えて、日常生活に役立つ知識でもあるので受講された方々にも喜ばれています。
リカレントのアンガーマネジメント研修は多くの企業様によりお問い合わせいただいております。
実際に研修を受講された方からは、習った知識やスキルをすぐに職場で実践することが出来るような、体系的なカリキュラムで学習出来たご好評を頂いております。
対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。
リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています
