福祉業界を想定したケーススタディやワークを繰り返します。知識の学習だけでなく、現場で応用できる力を身に付けます。
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
|
一社研修 コミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】 | 6時間 （変更可） |
良いチームを作っていくための知識をつけ、成果が上げられるチームに成長させるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
|
一社研修 チームワーク向上研修【メンバーとのより良い関係性作りのために】 | 3時間 （変更可） |
|
一社研修 チームビルディング研修【企業の目的に沿ったチームづくりを】 | 6時間 （変更可） |
福祉業界・介護業界向け研修では、階層別やテーマ別といった様々な研修プログラムを用意しています。
福祉業界・介護業界向けに研修を実施することの目的は以下の2点です。
ご利用者様へ、より良いサービスを提供するという心構えは、全ての方が持っているものです。
しかし、日々の忙しさや様々なご要望に対応していく中で少しずつ忘れてしまいがちなものでもあります。
「今、自身はお客様やご家族に対してより良いサービスを提供できているか」
「より良いサービスを全員が提供できる仕組みが整っているか」
などを研修を通して確認し、改善することが目的の一つです。
退職する方が多かったり、なかなか続かないという人材育成や確保の上で課題が多いことがこの業界の悩みの一つでもあります。
どのようにすれば人材が定着するのか、また定着させるためにどのように育成していけば良いかについても学ぶことが目的です。
福祉業界・介護業界向けの研修として、よく用いられる研修テーマ・研修プログラムは以下の通りです。
話し方や傾聴スキルに関する具体的な手法を学び、利用者の視点に立ったサービスを提供できるようになります。また、クレーム対応についても学習し現場で実践できる力を身に付けます。
ストレスに対する考え方や対策について学ぶことで、自分に合った方法でストレスに対処できるようになります。
福祉業界・介護業界において、ご利用者様やご家族により良いサービスを提供することが重要です。
チームマネジメントや個人の役割を再認識することで、チーム全体でより良いサービスを提供できるようになります。
リスキルの福祉業界向け研修では次のような特徴があります。
チームビルディングから人材育成や定着のための研修・教育など、様々な福祉業界向け研修を用意しています。各団体様のニーズや課題に適したカリキュラムをご提案します。
研修では現場を想定したワークやケーススタディを用意しています。ただ知識を学ぶだけではなく、ワークを活用することで明日からの現場で活かすことができるスキルを身に付けることができます。おすすめのワークなどもご提示できます。お気軽にお問い合わせください。
次のカリキュラムは福祉業界・介護業界向け研修に属するコミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01コミュニケーションとは
コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する
02関係構築
コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する
03聴く力
相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する
04伝える力の基礎理解
効果的な話し方、伝え方を理解する
05相手に合わせたコミュニケーション
基本をベースに、相手に合わせた伝え方について確認する
LASTオンラインコミュニケーション
離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ
リスキルの福祉業界向け研修は多くの企業様にご利用いただいています。
従業員向けには、患者様や利用者の方々とのコミュニケーション手法を学ぶ研修が実施されています。自分の課題や改善点を振り返ることで、円滑なコミュニケーションのための改善点がわかり、質の高いサービスを提供できるようになります。
管理職向けには、チームマネジメントや従業員への指導方法に関する研修が実施されています。マネジメントについて理解を深めることで、従業員が働きやすい職場づくりを実現できます。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
導入事例を見てみる
お見積もり、お問い合わせはこちらから
お見積もり、お問い合わせはこちらから
