ディーラー向け研修 【継続して選ばれるディーラーに】

ディーラー向け研修はスキルアップや交流の機会となります。コミュニケーションが活発に行われるようになり、顧客満足が上がり信頼されるディーラーになることができます。

ディーラーでの営業、顧客対応のスキルアップ

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • ディーラーで働く方
  • B to Cの営業について体系的に学びたい方
  • 顧客満足度を向上させたい方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • お客様と良い関係を構築するコミュニケーションスキルを身に付けたい
  • 新規のお客様の成約率を上げたい
  • 継続して選ばれるディーラーになりたい
  • 部門を越えたチームワークが発揮できるようにしたい

ディーラー向け研修の概要

ディーラー向け研修は、新人から管理職まで幅広い階層で実施されています。

国内の自動車需要台数は1990年頃と比較し2010年以降は6割近くまで減少しています。

自動車の性能向上や若い世代の自動車離れなど、これまで続いている要因に加え、エコカー減税の適用基準が厳格化されることもあり、引き続き厳しい戦いが続くと予想されます。

そのため、競争に勝ち続けられるチーム作りや人材の強化が重要なミッションとなっています。

信頼関係構築のポイントやチームビルディングについて学ぶことで、多くのお客様から支持されるディーラーになることができます。

自動車ディーラーの一連の流れ

ディーラー向け研修のラインナップ

社外コミュニケーション研修

社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
社外コミュニケーション研修 一社研修 顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】 6時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業力強化研修 一社研修 雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【短期間集中】 3時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】 6時間 (変更可)

営業マネジメント研修

営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成に繋げるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業マネジメント研修 一社研修 中堅・管理職向け 営業の数字コミットメント強化研修【自ら数字を作り出す】 6時間 (変更可)
営業マネジメント研修 一社研修 売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身につける】 6時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルのディーラー向け研修では次のような特徴があります。

お客様との信頼関係を構築する

営業だけではなく、技術整備部門、間接部門がチームワークを発揮し、顧客満足を高めるための研修をご用意しています。ご要望に合わせて研修のご提案が可能です。

ワークを多数用意

営業ロープレなどの実践スキルを磨く時間もあるため、研修後すぐに生かせるスキルを身に付けることができます。

研修の翌日から実践できる

会社や店舗の課題に合わせてグループワークやディスカッションなど実践的な研修も行うため、研修の翌日から活かすことが出来ます。

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ディーラー向け研修に関するよくあるご質問

購入後のアフターケアの方法など、当社の課題に合わせた研修を行うことは可能でしょうか?

はい。会社の課題に合わせたケーススタディで研修を行うことが可能です。

店長やリーダーなど、マネージャー向けの研修を行うことは可能でしょうか?

はい。チームビルディングや後輩・部下の教育など、リスキルでは参加されるメンバーに合わせて必要な研修を行うことが可能です。

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルのディーラー向け研修は多くの企業様にご利用いただいています。

国内の自動車市場は今後ますます厳しくなっていきます。営業担当者のスキル向上だけでなく、技術やスタッフも育成する場としてご活用いただいています。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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