テーマ別研修

営業新人研修 【自信を持って営業活動を行う】

初めて営業職として働く方向けに、結果を出すために必要な技術を基礎から身につけるための研修です。

営業として結果を出すための基礎的な技術を身につける

本研修の対象

新入社員 若手社員

  • 営業に配属された、新入社員・若手社員の方
  • 他職種から営業職として新しいキャリアを始める方
  • マナーやコミュニケーションの取り方など営業技術の土台となる基礎的なスキルを習得したい方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 営業とは何かを理解するなどマインド面から強化してほしい
  • 営業としてのマナーや話し方などのスキルが足りないところがある
  • 実際の営業の場に出る前に、基礎的なスキルを身につけてほしい
  • 企業においての営業の役割を理解して業務に取り組んでもらいたい

営業新人研修の概要

本研修は、新入社員や中途社員、あるいは社内での転属によって営業職として配属となる方が営業パーソンとして結果を出していくためのスキルとマインドを基礎から身につけていく研修です。

基礎となる力を身につけることで早々に戦力化し、長く会社に貢献できる営業パーソンに成長することが目的となります。

営業に求められるスキル

信頼される営業パーソンになるためには、マナーや心構えといったマインド面から学習することが重要です。スキルだけでなく求められる人間性について理解することで、もう一度会いたいと思わせる人物になることができます。

また、情報を簡単に手に入れられる現代においては、顧客へいかに付加価値を提供できるかが重要です。ヒアリングスキルを高める方法や提案で意識するポイントについて学習することで、最適な提案をするためのスキルを身に付けます。

営業新人研修イメージ

新人営業向けの研修とは

新人に対する即戦力を求める傾向が強くなっていますが、そのためにも研修での教育は欠かせない要素です。とくに営業の仕事が初めての新人に対しては、基礎力の理解、習得を目的に研修を行っていきます。

営業とは何かを知る

新人がイメージしている営業パーソンはどのような姿でしょうか。

テレビなどでよく観る、気難しいお客様に何度も会いに行く、怒られる、売上のノルマがあってきついというようなマイナスのイメージを持っていることもあるでしょう。
実際は決してそうではないことは、営業を続けていけばわかりますが、そのイメージを持ったままOJTや営業同行をすると、先輩がせっかく伝授しようと思ったことも素直に受け入れてくれない可能性があります。

最初の研修で、営業マインドや営業パーソンが会社やお客様に対して果たすべき役割を理解し、その上で実際の手法や先輩の営業を観ることで学びが深まります。

基本は「好感を持っていただくこと」

営業でよりたくさん売上を上げたい、たくさん利用してくれるお客様を増やしたいと考えるとテクニックなどを学びたくなります。しかし、新人が最初に意識するのは好感を持ってもらうことです。

新卒の場合には特に、若く・経験が浅く見られるため、どうしても先輩と同じようにはいかない場面もあります。たとえ経験の浅い新卒であったとしても、お客様に好感を持ってもらうことはできますし、それが最初の取っ掛かりとなって成果につながっていきます。

はじめは、憧れの営業マンの素敵なテクニックをムリに真似しようとせず、基礎基本に則って好感を持ってもらうことを意識して行動させます。
営業新人研修イメージ②

リスキル営業新人研修の特徴

リスキルの営業新人研修には次のような特徴があります。

実践形式で営業スタイルを学ぶ

営業の基本の流れに始まり、さまざまな営業スタイルの学習を実践形式で行いながら営業の流れを身に染み込ませていくことで実際の業務にフィードバックしていきます。

目的別の営業研修をご用意

営業の行動もさまざまです。テレアポ・インサイドセールスなどを行う際にも効果を上げるための技術は必須となります。また、BtoBなのか、BtoCなのかによっても手段を柔軟に変えていく必要があります。こういった沢山の目的に応じた研修メニューが用意されています。

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営業新人研修のラインナップ

営業新人研修

初めて営業職として働く方向けに、結果を出すために必要な技術を基礎から身につけるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業新人研修 公開講座 営業基礎研修 - 営業パーソンの基礎力を向上する 6時間
営業新人研修 一社研修 営業基礎研修【営業基礎を身につける】 6時間 (変更可)
営業新人研修 一社研修 営業職スキルチェンジ研修 【営業として必要な基礎を習得する】 6時間 (変更可)
営業新人研修 eラーニング動画講座 営業基礎研修 0分

新入社員研修

新入社員研修では、新入社員が社会人としての常識や必要な技術を理解し、習得します。

研修タイトル想定研修時間
新入社員研修 一社研修 新入社員向け 営業研修【営業の基本とやりがいを知る】 7時間 (変更可)
新入社員研修 一社研修 新入社員 社会人基礎研修【ビジネスマインドを身につける】 7時間 (変更可)
新入社員研修 一社研修 新入社員ビジネスマナー研修【社会人スキルを身につける】 7時間 (変更可)
新入社員研修 一社研修 新入社員プレゼンテーション研修【効果的に伝えるスキルを】 7時間 (変更可)
新入社員研修 一社研修 新入社員向け コミットメント強化研修【目的意識を持って働く】 3時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業力強化研修 一社研修 営業意識強化研修【成果をあげる営業になるために】 3時間 (変更可)

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修タイトル想定研修時間
ソリューション営業研修 一社研修 営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 提案資料作成力強化研修【法人営業向け】 6時間 (変更可)

研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは営業新人研修に属する営業基礎研修【営業基礎を身につける】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01営業の心構え

    ゴール

    営業パーソンとしての心構えを学ぶ

    • 営業とは 
    • 営業の目的 
    • 営業のやりがい 
    • 成績のよい営業パーソンの心構え 
    • 営業が会社を支える 
    • 自社商品を理解して自信を持つ
    • 【ワーク】自社商品について書き出す
    • 自分自身を理解して自信を持つ 
  2. 02相手からの印象を良くする身だしなみ

    ゴール

    営業に相応しい外見と印象を整える

    • 営業にふさわしい外見(見た目)とは 
    • (参考)注意するポイント 
    • 【ワーク】身だしなみチェック
    • 商品に合わせたセルフプロデュース 
    • 第一印象の重要性 
    • 相手からどう見えているか理解する 
  3. 03話し方の基本を理解する

    ゴール

    お客様と信頼関係を構築できる話し方を知る

    • 好感を持たれる話し方の基本 
    • 視線、身振り手振り、姿勢 
    • 好感を持たれる聞き方の基本  
    • 対面営業における注意点 
    • 電話営業における注意点 
    • 【ワーク】コミュニケーション 
  4. 04アポ獲得スキルを磨く

    ゴール

    お客様を商品購入に導くツールの重要性を知る

    • アポイントメントとは 
    • アポイントメント獲得の手段 
    • 電話をするリストをピックアップする 
    • 話をする内容を用意する 
    • 電話をかけてアポイントメントを獲得する 
    • アポイントメントのための資料作成 
    • 【ワーク】実践アポイントメント獲得 
  5. 05営業の流れを理解する

    ゴール

    営業の流れを理解し、営業の場に立てるようになる

    • 「アイスブレイク」の重要性 
    • 「ヒアリング」のポイント 
    • 状況に関する質問 
    • 問題に関する質問 
    • 「提案」から「クロージング」への流れ 
    • 「クロージング」時の注意点 
  6. LAST営業実践トレーニング

    ゴール

    営業の場を想定し実践する

    • 【ワーク】営業実践及びフィードバック
    • 営業準備 
    • 実践 
    • 【ワーク】アクションプラン 

営業新人研修参加者(受講者)の声

運輸企業様

内容: 満足・良かった

94.7 %

講師: 満足・良かった

94.7 %

研修参加者の声

  • 営業に関してトークが大事だと思ったのですが実際は、トークも大事だけど、聞く力だったり、観察力も大事だと言うことがわかりました。
  • 話すことよりも相手の話を聞くことの方が大切であるということを今回の研修で学ぶことができた。ありがとうございました。
  • アイスブレイクからの一連の流れをペアで実際にしてみるワークは難しかったけれど、1番営業に行った時の想像ができました。
  • 営業の立場になって物事を考えることができた。営業は明るさや話上手な人が向いているイメージだったが、自分の得意、不得意を理解し、改善していけば良いと教えていただき勉強になった。

キッチン製品販売企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 営業3年目になりますが、こういった営業方法の基礎に関する講習を受ける機会はなかったため、新鮮だった。
  • 基礎〜実践まで出来たので、良かった。本日からすぐ活用したいと思いました、
  • グループワークがあったので、普段見聞きしない同僚の話し方などを知れる良い機会となりました。
  • 項目ごとに具体的なポイントが書かれていて分かりやすかった
  • 今後営業と活動していくうえで必要なことを学ぶことができ、何もわからなかった時と比べて自信がついたのでとても有意義な時間だった。

倉庫・運送企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 知識や言葉としてなんとなく耳にしていた内容が、やっと身に入ってきそうな感覚がありました。 ヒアリングの回答に対する提案ということが全くできていなかったとようやく気づきました。
  • コンサルティング営業という面ではできていなかったと思うので機会があれば実践したい
  • 仕事を取る営業ではなく、お客様とのパートナーになる営業の大切さを理解でき、今後は部下にも一歩先の営業を指導したい
  • いつものやり方だと、お客様からしたいことを提案されていたことが多かったので、今日の研修はとても勉強になりました

物流系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 1から営業についてのことを学べたと思います。
  • 実際にワークをする時間があったので分かりやすかったです。
  • 内容が充実していて、基礎的な知識から実用的な営業スキルなど、分かりやすいご説明をいただけた。
  • 実際に自分で考えて実践するので、人の意見を聞きつつ、自分の現状のレベルを知ることができた。

よくあるご質問

営業職未経験者でも受けられますか?

はい、可能です。営業職をこれから担当するという方々に多く受講いただいております。
営業とはどのような仕事なのか、どんなスキルが必要なのかというところから丁寧に行っていきます。入社して、営業職となる新卒、中途社員の方、ジョブローテーションで営業職となる既存社員の方など、様々な新人の方の学びになる内容です。

講師ごとに営業手法についての内容が異なるのでしょうか?

講師の経験のみに依存しない、弊社オリジナルのコンテンツをご用意しております。
講師の経験談なども合間でお話をいたしますが、研修は弊社で作成したテキストに沿って、営業の基礎基本をお話していきます。空き時間に質問をしていただくことも可能です。

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルの営業力強化研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

自己流になりがちな営業行為に対し、研修の翌日からすぐに応用できるような筋道立った手法の内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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