テーマ別研修
まとめ

営業新人研修

見積りを作成(所要時間10秒)
営業新人研修

本研修の対象
新入社員 若手社員

  • 営業に配属された、新入社員・若手社員の方
  • 多職種から営業職として新しいキャリアを始める方
  • マナーやコミュニケーションの取り方など営業技術の土台となる基礎的なスキルを習得したい方

よくあるお悩みや課題

  • 営業とは何かを理解するなどマインド面から強化してほしい
  • 営業としてのマナーや話し方などのスキルが足りないところがある
  • 実際の営業の場に出る前に、基礎的なスキルを身につけてほしい
  • 企業においての営業の役割を理解して業務に取り組んでもらいたい

営業新人研修の概要

本研修は、新入社員あるいは中途社員、あるいは社内での転属によって営業職として配属となる方が営業パーソンとして結果を出していくための技術を基礎から身につけていく研修です。

基礎となる力を身につけることで早々に戦力化し、長く会社に貢献できる営業パーソンに成長することが目的となります。
営業新人研修イメージ

新人営業向けの研修とは

新人に対する即戦力を求める傾向が強くなっていますが、そのためにも研修での教育は欠かせない要素です。とくに営業の仕事を始めて行う新人に対しては、基礎力の理解、習得を目的に研修を行っていきます。

営業とは何かを知る

新人がイメージしている営業パーソンはどのような姿でしょうか。

テレビなどでよく観る、気難しいお客様に何度も会いに行く、怒られる、売上のノルマがあってきついというようなマイナスのイメージを持っていることもあるでしょう。
実際は決してそうではないことは、営業を続けていけばわかりますが、そのイメージを持ったままOJTや営業同行をすると、先輩がせっかく伝授しようと思ったことも素直に受け入れてくれない可能性があります。

最初の研修で、営業マインドや営業パーソンが会社やお客様に対して果たすべき役割を理解し、その上で実際の手法や先輩の営業を観ることで学びが深まります。

基本は「好感を持っていただくこと」

営業でよりたくさん売上を上げたい、たくさん利用してくれるお客様を増やしたいと考えるとテクニックなどを学びたくなります。しかし、新人が最初に意識するのは好感を持ってもらうことです。

新卒の場合には特に、若く・経験が浅く見られるため、どうしても先輩と同じようにはいかない場面もあります。たとえ経験の浅い新卒であったとしても、お客様に好感を持ってもらうことはできますし、それが最初の取っ掛かりとなって成果につながっていきます。

始めは、憧れの営業マンの素敵なテクニックをムリに真似しようとせず、基礎基本に則って好感を持ってもらうことを意識して行動させます。
営業新人研修イメージ②

リカレント営業新人研修の特徴

リカレントの営業新人研修には次のような特徴があります。

実践のための学習を

営業の基本の流れに始まり、さまざまな営業スタイルの学習を実践形式で行いながら営業の流れを身に染み込ませていくことで実際の業務にフィードバックしていきます。

目的別の研修をご用意

営業の行動もさまざまです。テレアポ・インサイドセールスなどを行う際にも効果を上げるための技術は必須となります。また、BtoBなのか、BtoCなのかによっても手段を柔軟に変えていく必要があります。こういった沢山の目的に応じた研修メニューが用意されています。

営業新人研修のラインナップ

営業新人研修

初めて営業職として働く方向けに、結果を出すために必要な技術を基礎から身につけるための研修です。

新入社員研修

新入社員研修では、新入社員が社会人としての常識や必要な技術を理解し、習得します。

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。

テレアポ研修

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修カリキュラムの一例

営業新人研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。営業パーソンのための営業研修 基礎スキル編【営業基礎を身につける】詳細ページはこちら。

1. 営業の心構え 【ゴール】営業パーソンとしての心構えを学ぶ
  • 営業とは 
  • 営業の目的 
  • 営業のやりがい 
  • 成績のよい営業パーソンの心構え 
  • 営業が会社を支える 
  • 自社商品を理解して自身を持つ
  • 【ワーク】自社商品について書き出す
  • 自分自身を理解して自信を持つ 
2. 営業の基本-外見と相手からの印象 【ゴール】営業に相応しい外見と印象を整える
  • 営業にふさわしい外見(見た目)とは 
  • 男性の注意するポイント 
  • 女性の注意するポイント 
  • 商品に合わせたセルフプロデュース 
  • 第一印象の重要性 
  • 相手からどう見えているか理解する 
3. 営業の基本-話し方 【ゴール】お客様と信頼関係を構築できる話し方を知る
  • 好感を持たれる話し方の基本 
  • 視線、身振り手振り、姿勢 
  • 好感を持たれる聞き方の基本  
  • 対面営業における注意点 
  • 電話営業における注意点 
  • 【ワーク】コミュニケーション 
4. 営業の基本 – アポイントメント獲得 【ゴール】お客様を商品購入に導くツールの重要性を知る
  • アポイントメントとは 
  • アポイントメント獲得の手段 
  • 電話をするリストをピックアップする 
  • 話をする内容を用意する 
  • 電話をかけてアポイントメントを獲得する 
  • アポイントメントのための資料作成 
  • ワーク:実践アポイントメント獲得 
5. 営業の流れ理解 【ゴール】営業の流れを理解し、営業の場に立てるようになる
  • 「アイスブレイク」の重要性 
  • 「ヒアリング」のポイント 
  • 状況に関する質問 
  • 問題に関する質問 
  • 「提案」から「クロージング」への流れ 
  • 「クロージング」時の注意点 
6. 営業実践トレーニング 【ゴール】営業の場を想定し実践する
  • 【ワーク】営業実践及びフィードバック
  • 営業準備 
  • 実践 
見積りを作成(所要時間10秒)

よくあるご質問

営業職未経験者でも受けられますか?

はい、可能です。営業職をこれから担当するという方々に多く受講いただいております。
営業とはどのような仕事なのか、どんなスキルが必要なのかというところから丁寧に行っていきます。入社して、営業職となる新卒、中途社員の方、ジョブローテーションで営業職となる既存社員の方など、様々な新人の方の学びになる内容です。

講師ごとに営業手法についての内容が異なるのでしょうか?

講師の経験のみに依存しない、弊社オリジナルのコンテンツをご用意しております。
講師の経験談なども合間でお話をいたしますが、研修は弊社で作成したテキストに沿って、営業の基礎基本をお話していきます。空き時間に質問をしていただくことも可能です。

研修参加者からの声を一部ご紹介します

倉庫・運送企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 知識や言葉としてなんとなく耳にしていた内容が、やっと身に入ってきそうな感覚がありました。 ヒアリングの回答に対する提案ということが全くできていなかったとようやく気づきました。
  • コンサルティング営業という面ではできていなかったと思うので機会があれば実践したい
  • 仕事を取る営業ではなく、お客様とのパートナーになる営業の大切さを理解でき、今後は部下にも一歩先の営業を指導したい
  • いつものやり方だと、お客様からしたいことを提案されていたことが多かったので、今日の研修はとても勉強になりました

物流系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 1から営業についてのことを学べたと思います。
  • 実際にワークをする時間があったので分かりやすかったです。
  • 内容が充実していて、基礎的な知識から実用的な営業スキルなど、分かりやすいご説明をいただけた。
  • 実際に自分で考えて実践するので、人の意見を聞きつつ、自分の現状のレベルを知ることができた。

豊富な研修実績

リカレントの営業力強化研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

自己流になりがちな営業行為に対し、研修の翌日からすぐに応用できるような筋道立った手法の内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リカレントの研修は様々な企業様に
ご利用いただいています

研修実績

TOPへ

研修のお問い合わせはこちら

リカレントのサービスに関する
お見積もり、お問い合わせはこちらから

お電話はこちら

0120-80-9217

0120-80-9217

受付時間:平日9:30-21:30/土日祝9:30-18:30

お見積り
お見積り