ハラスメントについての基礎的な知識を理解し、起こさない為に出来る注意、環境づくり、起こってしまった時の対応方法を身につける研修です。
若手社員 中堅社員 管理職
ハラスメントについての基礎的な知識を理解し、起こさない為に出来る注意、環境づくり、起こってしまった時の対応方法を身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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公開講座 ハラスメント対策研修 半日編 - 半日で集中理解する | 3時間 |
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公開講座 カスタマーハラスメント対策研修 - 正しく判断し従業員を守る | 3時間 |
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一社研修 ハラスメント対策研修【職場での被害を防止するために】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 ハラスメント対策研修 半日編【半日で集中理解する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 女性向け ハラスメント対策研修【半日で短期集中】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 一般社員向け ハラスメント対策研修【ハラスメントについて正しい理解ができる】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 1.5時間セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】 | 1.5時間 （変更可） |
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一社研修 オンラインハラスメント対策研修【企業内リモハラを防止する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 セクハラ・マタハラ防止研修【ハラスメント防止のために】 | 5時間 （変更可） |
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一社研修 カスタマーハラスメント研修【見極め、適切に対応する】 | 3時間 （変更可） |
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eラーニング動画講座 ハラスメント対策研修 | 73分 |
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eラーニング動画講座 管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修 | 86分 |
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eラーニング動画講座 カスタマーハラスメント研修 | 88分 |
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eラーニング動画講座 オンラインハラスメント対策研修 | 41分 |
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eラーニング動画講座 英語版：ハラスメント対策研修 | 39分 |
組織を取り巻く様々なリスクを把握し、それらにどのように対応するか計画を立てるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 リスクマネジメント研修【企業内外のリスクを管理する】 | 4時間 （変更可） |
コンプライアンスを遵守するために注意すべき点を理解し、万が一トラブルが起きてしまった際の対応方法を身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 ハラスメント＆コンプライアンス研修【社員と会社を守るコンプラ研修】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 コンプライアンス研修【基礎からまとめて学び、違反を防止する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 不祥事を防ぐ社内風土づくり研修【良い社風を上から作る】 | 4時間 （変更可） |
セクシャルハラスメントについてのリスクを理解し、自身の考え方を振り返りながら、社内で起きないようにするための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 セミナー型 セクシャルハラスメント防止研修【セクハラ防止のために】 | 2時間 （変更可） |
パワーハラスメントについての基礎知識をつけ、予防と発生時の対応の両面からスキルを学びます。適切な叱り方についても扱っていきます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 パワーハラスメント対策研修【半日研修】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 セミナー型 パワーハラスメント防止研修【職場でのパワハラを未然に防ぐ】 | 2時間 （変更可） |
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 コミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 合意形成研修【コンセンサススキルを強化する】 | 6時間 （変更可） |
ハラスメント研修とは、パワーハラスメント・セクシャルハラスメントを正しく理解した上で、防止することや万が一発生した際の対応ができるようにすることを目的とした研修です。
ハラスメント研修の対象者は、管理職などの責任者や人事担当者を含む全従業員です。ハラスメントについての基礎理解だけではなく、企業・組織内でハラスメントを起こさないための注意点、起こりにくい環境をつくるための考え方や、起こってしまった際の対処法を理解することで、ハラスメントへの多面的な対応や未然ができるような最新の知識を身につけることを目的としています。
ハラスメントとは、他者を困らせる「嫌がらせ」や「いじめ」などの行為をすることです。
本人が意図的に行ったものではなくても、他者に対する発言や行動等を相手が不快に感じ、もしくは発言や行動等が原因で相手の尊厳が傷ついた場合は、ハラスメントに該当します。
職場内で発生するハラスメントとして、次のような内容があります。
中でも、トラブル発生件数の多いハラスメントが「セクシャルハラスメント」と「パワーハラスメント」です。
本質的にはこの２つのハラスメントへの防止・対応が重要になります。
| 種類 | 説明 |
|---|---|
| セクシャルハラスメント | 職場内での性的な言動によって、他者の就業環境が害されてしまうハラスメント |
| パワーハラスメント | 職場内における優越的な立場を利用して、他者に対して嫌がらせを行うハラスメント |
| マタニティハラスメント | 家族の介護をきっかけにして、職場内で他者に対して嫌がらせ行為 や不利益な取り扱いを行うハラスメント |
| マリッジハラスメント | 独身であることを理由にして、他者に対して仕事とは無関係な嫌がらせを行うハラスメント |
| スモークハラスメント | 職場内での喫煙に関して、非喫煙者が受動喫煙を強いられ、あるいは喫煙者から喫煙を迫られるハラスメント |
| アルコールハラスメント | 職場内での飲酒に関して、お酒を飲めないあるいは弱い人に対して 飲酒を強要するなど、嫌がらせを行うハラスメント |
近年は〇〇ハラスメントという言葉が様々存在し、社内で気をつけて行動しなくてはならないことが多くなっているように思えます。
しかし、重要なことは「ハラスメントと判断される基準を正しく理解した上で、配慮ある発言や行動をすること」です。具体的にセクハラとパワハラについて確認していきましょう。
セクシャルハラスメントとは職場内での性的な嫌がらせです。
意図するかしないかではなく、性的な嫌がらせだと感じられたらセクシャルハラスメントに当たります。
2020 年６月のパワハラ防止法スタートに合わせて、男女雇用機会均等法のセクハラ防止対策強化に対しても改正されました。大企業・中小企業等、事業所の規模を問わず 2020 年６月１日から施行されています。法律上、下記の通り記載されています。
| ＜男女雇用機会均等法（抄）＞ |
|---|
| （職場における性的な言動に起因する問題に関する雇用管理上の措置等）事業主は、職場において行われる性的な言動に対するその雇用する労働者の対応により当該労働者がその労働条件につき不利益を受け、または当該性的な言動により当該労働者の就業環境が害されることのないよう、当該労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じなければならない。 |
以下が重要な判断基準です。
職場において、労働者（雇用形態問わず）が性的な言動を行った時、それが就業環境が害される・不快に感じるという状態に陥ると、セクハラと判断される可能性が高まります。（もちろん、相手がどう受け取るかという部分も重要になります）
パワーハラスメントとは職場内での地位や立場を利用した嫌がらせのことであり、それにより相手が肉体的・精神的苦痛を受け、あるいは職場環境を悪化させてしまうハラスメントのことです。パワハラは次のように判断されます。
| ＜労働施策総合推進法（抄）＞ |
|---|
| （雇用管理上の措置等）第 30 条の２事業主は、①職場において行われる優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより③その雇用する労働者の就業環境が害されることのないよう、当該労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じなければならない。 |
労働施策総合推進法上は、①～③までの３つの要素を全て満たすものがパワーハラスメントに該当するとされています。
ハラスメント研修を受けることで、以下のメリットがあります。
ハラスメントが発生した場合、精神的苦痛に対する慰謝料など、企業側（使用者）に賠償が求められる場合もあります。それ以外にも、職場の雰囲気の悪化から離職率が高まったり、企業イメージが大幅にダウンするなど影響は計り知れません。
社員に対してハラスメント研修を行い、正しい知識を共有していくことでリスクを未然に防ぐことが可能となります。
ハラスメント研修を通して、誰しもがハラスメントを起こす可能性があるという認識を持った上で、自身の言動や行動を振り返ることができます。
現代社会において、あきらかにハラスメントであるという行動や言動は発生しづらくなりました。
その一方で、「私はそんなつもりではなかった」という形でハラスメントと受け取られてしまう事例が増えつつあります。
自分では感じていなかったがそう受け取られるかも、という言動が減るだけで、ハラスメントの発生を防ぐことができます。本人にとっても企業様側にとっても立ち止まって考えるという目的を持った良い機会となります。
ハラスメントを恐れるあまり、必要な指導や助言ができなくなってしまう方もいます。しかし、そのような状態では、人材育成という職務や目的を全うすることができず、個人にとっても組織にとっても不利益となります。
ハラスメントに対して正しい認識を行った上で、日々の関係構築方法や、ハラスメントにならない叱り方を学ぶことができます。
令和2年6月1日に施行された「改正労働施策総合推進法」により、企業内のパワーハラスメント防止措置が義務化されました。必ず講じなければならない（義務化）ものとして「職場におけるパワーハラスメントを防止するために構図べき措置」とされており、ハラスメント研修をすることも有用な手段とされています。
リスキルのハラスメント研修には次のような特徴があります。
ハラスメント研修を実施することで、ハラスメントの防止に繋がります。本来は一人ひとりがきちんと判断できていることが理想ですが、ハラスメントにはグレーゾーンも多いため、企業全体で同じ認識を持つためにも研修の実施が有用です。
管理職など責任者向けの研修では、管理している職場においてハラスメントが発生した場合、どのように対応するかについても学ぶことができる内容を用意しています。
最終的には人事や企業側とのやり取りになる場合も多くありますが、初期対応は管理職など現場責任者が行うことがほとんどです。加害者・被害者への適切なヒアリング方法や、再発防止策の検討までを身に付けることで、万が一の事態にも冷静に対応できるようになる、という効果が期待できます。
リスキルのハラスメント研修で利用するテキスト（資料）はオリジナルのものです。PowerPoint形式ではなく冊子形式のため、読み直したり学びなおすことも視野に入れた資料です。
研修内ではワークに関する書き込みを行ったり、メモ欄を使って資料にキーワードを書き留めることも可能です。研修後は、判断に迷った際や学び直したい時などに資料を活用することができます。
次のカリキュラムはハラスメント研修に属するハラスメント対策研修【職場での被害を防止するために】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01ハラスメントの理解
ハラスメントの全体像を理解する
02セクシャルハラスメント
セクシャルハラスメントの基本と対策を理解する
03パワーハラスメント
パワーハラスメントの基本と対策を理解する
04安全な環境を作る
安全な環境を作り、心理的安全性を維持する環境の作り方を考える
05コミュニケーションと指導
ハラスメントにならないコミュニケーション方法を理解する
LAST発生時の対応
ハラスメント発生時の適切な初期対応と、再発防止策の立て方を理解する
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
ハラスメント研修の目的は、ハラスメントに関する正しい知識を理解した上で、そのような言動をしていないかを改めて振り返り、明日からの適切なコミュニケーションに繋げていくことです。リスキルの研修ではこれらをまとめて学ぶことができます。
研修の目的（ゴール）については、講師より各研修の冒頭にてお伝えしております。目的意識を持って研修に臨んでいただくことで、明日から活用していける考えやスキルを磨いていく研修内容です。
ハラスメントの意識付けをゴールとした研修を実施することも可能です。具体的には「なぜハラスメントを学ばなければならないのか」「正しく理解していないことで企業や受講生自身にどのような影響があるのか」を理解してもらうことです。
また、自身の行動や発言を振り返ってもらう機会にもなります。ハラスメントだと気付くことは難しい場合もあるため、テキスト（資料）の中で具体例を用いながら繰り返し解説していきます。社内で起こったハラスメントの例をお教えいただけましたら、そちらも盛り込んでより身近な研修にすることができます。
方法の一つとして、半日以下で短時間集中的にしてしまうことがおすすめです。
管理職の方など忙しい方であれば、定例の会議の後に1,2時間だけ時間を取ってもらい、集中的に研修を行ったりしています。研修のゴールをお伺いして、最適な研修をご提案いたします。
はい、オンラインでの研修も可能です。
リスキルでは、対面・オンライン・ハイブリッド（対面とオンライン同時）いずれも選択いただけます。ハラスメント研修のどのテーマでもオンラインは対応可能ですのでお気軽にご相談ください（無料でご相談お受けしております）
はい、マタニティハラスメントに注力した内容など、要望に応じてのアレンジ調整が可能です。研修内容よるアレンジ例は以下の通りです。
アレンジ例①セクハラ・マタハラ防止研修
アレンジ例②オンラインハラスメント対策研修
アレンジ例③カスタマーハラスメント研修
いいえ、ございません。
リスキルのハラスメント研修では、事前に資料を用いた学習や事後の感想文提出などはございません。研修実施後。3~5分程度で終わるアンケートを実施するのみです（企業様のご要望に合わせてアンケートを実施しないという選択も可能です）
研修内で扱う資料や講師からの話、ワークを交えて学びを深めることができますのでご安心ください。
数ある研修会社の中から、リスキルのページをご覧いただきありがとうございます。リスキルでは企業様のお困りごとやニーズに合わせた研修内容をご提示しております。料金一律で受けやすい形でご提供できます。
研修内容や講師派遣について、費用や使用するテキスト・資料についてもご説明させていただきます。まずはお気軽にお問合せください（無料でご相談お受けしております）
はい、可能です。eラーニング動画講座を用意しております（動画形式で講師がスライドを活用して説明するようなものです）。動画データを送付するプランかオンラインで閲覧するレンタルプランがございますので、ご検討ください（dvdでのお渡しなどは実施しておりません）なお、動画とテキスト資料を合わせて学ぶことができ、最後には確認テストも実施します。
はい、「カスタマーハラスメント研修」という別テーマでご用意しております。
カスタマーハラスメント、つまり顧客・お客様（ご利用者様・患者様やそのご家族も含む）からのハラスメントが昨今問題になりつつあります。対応方法について理解を深め、ケースワークで実践的に学ぶことができます。詳しくは以下よりご確認ください。
リスキルのハラスメント研修は多くの企業様よりお問い合わせを頂いております。
会社の業績にも直接影響を及ぼしかねない大きなリスクの1つであるハラスメント行為の防止に対し、具体的なカリキュラムが用意されている点でご好評を頂いております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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