通信業界で必要なスキルを理解し、個人のスキルを高めることで、活躍の幅を広げるための研修です。
通信業界に必要なスキルを身に付ける
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職
本ページでは、通信業界向け研修の概要について詳しく解説しています。
通信業界向け研修とは、通信インフラの提供から端末販売、顧客サポートまでを担う人材に対し、「急速に進歩する技術への対応」と「複雑化するサービス提案力の強化」を目的として行われる教育プログラムのことです。
この業界は技術革新のスピードが非常に速く、また生活インフラとしての高い信頼性が求められるため、研修内容も専門性が高いのが特徴です。個人のスキルを磨くことで、企業としても激しい変化に対応できる力を身に付けます。
通信業界研修を実施する目的やメリットは以下の通りです。
ヒアリングや提案スキルを高めることで、自らの営業活動のワンランクアップを目指します。
話の伝え方や聴き方などコミュニケーションに関する具体的な手法を身に付けます。マニュアルや経験に捉われることなく、顧客満足度を継続的に高める接客を目指します。
店舗責任者として、スタッフマネジメントや店舗運営に関するスキルを身に付けます。新しい知識を身に付けるだけでなく、自らの行動を振り返ることで、今後の店舗運営に活かすこともできます。
通信業界向け研修の費用相場は実施形態によって変動いたします。リスキルは実施しやすく明瞭な価格帯で提供しています。「トレンドを押さえた最新の研修を受けたい」などご予算に合わせてご要望もお気軽にご相談ください。
| 実施形態 | 相場 | リスキルの金額 |
|---|---|---|
| 一社での研修 | 30〜60万円 / 1日 | 時間・人数を入力すれば見積りを取得できます |
| 公開講座 | 2〜5万円 / 1人 | 16,800円 / 1人 |
| eラーニング レンタル | 5,000〜10,000円 / 1人 | 950円〜 / 1人 |
一般的に研修が行われる半日〜1日をもとに相場を算出しています。
リスキルの通信業界向け研修では次のような特徴があります。
営業職や携帯電話販売代理店スタッフ、コールセンター職など、職種問わず様々なテーマの研修をご用意しています。状況や課題に適した研修をご提案します。
座学だけでなく、ワークを重ねることですぐに実践できる力を身に付けます。改善点を明確にすることで、明日からの業務に活かkennせる内容となっています。
コールセンターの役割を再確認し、顧客満足度を上げるための電話応対スキルを身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 5時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） |
情報システムを運用・利用する際に必要なセキュリティ対策について、基礎的な知識を身に付けるための研修です。セキュリティ上の脅威と対応について学習します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 7時間 （変更可） | |
| 7時間 （変更可） | |
| 7時間 （変更可） |
情報システムを運用・利用するにあたり必要となるセキュリティについて、どのような規則や手順で運用するのかについての基礎的な知識を身につけるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 7時間 （変更可） | |
| 7時間 （変更可） |
人工知能の全体像について把握・理解し、基礎技術から人工知能活用の具体的な応用例までを体系的に理解するための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 7時間 （変更可） |
ネットワークを構築、運用する方法について学習するための研修です。ネットワーク関連業務に従事する上で必須の知識について学習します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 7時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
|
7時間 × 3日間 （変更可） |
|
| 7時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
|
7時間 × 9日間 （変更可） |
販売員として必要なコミュニケーション能力を中心に、購買率や顧客単価を上げるためのスキルを身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） |
営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） |
次のカリキュラムは通信業界向け研修に属する販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01接客の基本理解と販売員の役割
販売員としての役割理解をする
02購買率を向上させるための営業の流れ
お客様の心理に合わせた、接客の流れを理解する
03客単価の向上
客単価を向上させることで、さらなる売上の増加を目指す
04リピーターを増やす
リピーターを増やすことで、安定した売上を作れるようにする
05クレームへの対応
適切なクレーム対応を理解し、店舗にいる全員ができるようにする
LAST販売演習
ロールプレイングでスキルを磨く
お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。
はい、可能です。通信業界向け研修の実施可能時間に合わせて、1時間～6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問い合わせください。
いいえ、ございません。リスキルの通信業界向け研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、可能です。リスキルの通信業界向け研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生（従業員様）はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。
はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
リスキルの通信業界向け研修は多くの企業にご利用いただいています。市場の激しい変化に対応するために、個人のスキル向上は必要不可欠です。例えば、営業職のスキル向上や販売員の接客力を高める場としてご活用いただいています。対象問わず、各企業様の課題や状況に適したご提案をさせていただきます。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
導入事例を見てみる
お見積り、お問い合わせはこちらから
お見積り、お問い合わせはこちらから
