通信業界向け研修 【最適な提案・接客スキルを磨く】

通信業界で必要なスキルを理解し、個人のスキルを高めることで、活躍の幅を広げるための研修です。

通信業界に必要なスキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 提案力や論理的思考力を身に付け、営業スキルを強化したい方
  • 接客やCS向上に関するスキルを強化したい販売員の方
  • 店舗運営やスタッフ育成などの、マネジメント力を高めたい店舗責任者

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 顧客ニーズをくみ取り、最適な提案ができるようになりたい
  • 販売員としての接客向上について学びなおしたい
  • サービスの多様化に対して、スタッフへの指導が追い付いていない
  • 新たな通信技術に対して理解を深め、日々の業務に活かしたい

通信業界向け研修の概要

通信業界向け研修では、法人・個人営業のスキルアップ、販売員の接客力向上や店舗マネジメントについて学んでいきます。

通信業界では、通信速度の高速化や情報技術の発展に伴い、市場環境は激しく変化しています。個人のスキルを磨くことで、企業としても激しい変化に対応できる力を身に付けます。

通信業界での研修の目的

営業スキルを高め、顧客に最適な提案ができるようになる

ヒアリングや提案スキルを高めることで、自らの営業活動のワンランクアップを目指します。

販売員としての接客力を磨き、顧客満足度を高める

話の伝え方や聴き方などコミュニケーションに関する具体的な手法を身に付けます。マニュアルや経験に捉われることなく、顧客満足度を継続的に高める接客を目指します。

マネジメント力やヒューマンスキルを高め、より良い店舗運営を目指す

店舗責任者として、スタッフマネジメントや店舗運営に関するスキルを身に付けます。新しい知識を身に付けるだけでなく、自らの行動を振り返ることで、今後の店舗運営に活かすこともできます。

通信業界向け研修のラインナップ

一社研修  自由度が高い一社で実施する研修

販売力研修

販売員として必要なコミュニケーション能力を中心に、購買率や顧客単価を上げるためのスキルを身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
販売力研修 一社研修 販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】 6時間 (変更可)
販売力研修 一社研修 販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客力を】 6時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業力強化研修 一社研修 インサイドセールス研修【営業の効率を高めるアプローチを身につける】 3時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】 6時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 営業意識強化研修【成果をあげる営業になるために】 3時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルの通信業界向け研修では次のような特徴があります。

幅広い職種や仕事内容に対応できる研修をご用意

営業職や携帯電話販売代理店スタッフ、コールセンター職など、職種問わず様々なテーマの研修をご用意しています。状況や課題に適した研修をご提案します。

ワークを通して、明日から実践できる力を身に付ける

座学だけでなく、ワークを重ねることですぐに実践できる力を身に付けます。改善点を明確にすることで、明日からの業務に活かせる内容となっています。

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豊富な研修実績

リスキルの通信業界向け研修は多くの企業にご利用いただいています。

市場の激しい変化に対応するために、個人のスキル向上は必要不可欠です。例えば、営業職のスキル向上や販売員の接客力を高める場としてご活用いただいています。

対象問わず、各企業様の課題や状況に適したご提案をさせていただきます。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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