通信業界で必要なスキルを理解し、個人のスキルを高めることで、活躍の幅を広げるための研修です。
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職
通信業界で必要なスキルを理解し、個人のスキルを高めることで、活躍の幅を広げるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 通信サービス販売員向け 接客スキル向上研修【売上に直結させる接客力】 | 6時間 （変更可） |
販売員として必要なコミュニケーション能力を中心に、購買率や顧客単価を上げるためのスキルを身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客力を】 | 6時間 （変更可） |
営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 インサイドセールス研修【営業の効率を高めるアプローチを身につける】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 BtoCビジネス向け 営業力強化研修【成約率の高い営業に】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 営業意識強化研修【成果をあげる営業になるために】 | 3時間 （変更可） |
通信業界向け研修では、法人・個人営業のスキルアップ、販売員の接客力向上や店舗マネジメントについて学んでいきます。
通信業界では、通信速度の高速化や情報技術の発展に伴い、市場環境は激しく変化しています。個人のスキルを磨くことで、企業としても激しい変化に対応できる力を身に付けます。
ヒアリングや提案スキルを高めることで、自らの営業活動のワンランクアップを目指します。
話の伝え方や聴き方などコミュニケーションに関する具体的な手法を身に付けます。マニュアルや経験に捉われることなく、顧客満足度を継続的に高める接客を目指します。
店舗責任者として、スタッフマネジメントや店舗運営に関するスキルを身に付けます。新しい知識を身に付けるだけでなく、自らの行動を振り返ることで、今後の店舗運営に活かすこともできます。
リスキルの通信業界向け研修では次のような特徴があります。
営業職や携帯電話販売代理店スタッフ、コールセンター職など、職種問わず様々なテーマの研修をご用意しています。状況や課題に適した研修をご提案します。
座学だけでなく、ワークを重ねることですぐに実践できる力を身に付けます。改善点を明確にすることで、明日からの業務に活かせる内容となっています。
次のカリキュラムは通信業界向け研修に属する通信サービス販売員向け 接客スキル向上研修【売上に直結させる接客力】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01通信業界の販売員に求められる役割
販売員として求められている役割を理解する
02基本マナー
接客の基本マナーを身に付ける
03プレゼンテーション
商品知識を生かすプレゼンテーションが出来るようになる
04新たな見込み客をつくる
ヒアリングと提案力を強化して、新たな見込み客を発見できるようになる
LAST実践
ワークを通じて、実践力を身に付ける
リスキルの通信業界向け研修は多くの企業にご利用いただいています。
市場の激しい変化に対応するために、個人のスキル向上は必要不可欠です。例えば、営業職のスキル向上や販売員の接客力を高める場としてご活用いただいています。
対象問わず、各企業様の課題や状況に適したご提案をさせていただきます。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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