アサーティブコミュニケーション研修とは主張と尊重を両立するためのコミュニケーションについて学ぶ研修です。
ほとんどの業務は、組織に所属する多種多様な人とのコミュニケーションの中で進みますが、その中で相手を尊重しながら、自分の気持ちや意見を率直に伝えるためのアサーティブコミュニケーションの方法について学び、社内の人々との良好な人間関係を築いていくことを目的としています。
「伝え方」を変えることでアサーティブコミュニケーションに近づきます。
アサーティブとは「自己主張すること」を指しますが、自分の意見を押し通すのではありません。
相手の気持ちや状況も尊重しながら、自分の意見を率直に伝えることが大切です。自分と相手のコミュニケーションのタイプを考慮して、伝え方を工夫するなどの意識で変えることができます。考え方のフレームも活用します。
仕事では、依頼したり、要望を伝えたりする場面が多くあります。その際に、上手な伝え方ができると良好な関係が構築できます。
リカレントのアサーティブコミュニケーション研修には次のような特徴があります。
アサーティブコミュニケーション研修では、業務がスムーズに進むような良好な人間関係を築くコミュニケーションや、ストレスを溜めない自己表現とはどのようなものかが理解できるようになります。場面ごとの演習を数多く行うことで、即座に職場で実践できるようになることを狙いとします。
主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。
アサーティブコミュニケーション研修【良好な人間関係を実現する】
公開講座
アサーティブコミュニケーション研修【良好な人間関係を実現する】
アサーティブコミュニケーション強化研修【良い関係を保ちながら主張する】
管理職向け アサーティブ・コミュニケーション研修【部下への伝え方を考える】
部下育成にとって必要な、モチベーション管理、目標設定、行動計画の管理などコーチングスキルとして必要な要素を伸ばす研修です。
自身でモチベーションをコントロールし、より良い目標設定、成長を目指すための研修です。
会議時間を効率よく使うため、会議に置いて重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする方法を身につける研修です。
上司とのコミュニケーション強化研修【一般社員向け】
説得力強化 ロジカルコミュニケーション研修【実践重視】
合意形成研修【コミュニケーションで目的を達成する】
コミュニケーション基礎研修【良好な人間関係を築く】
アサーティブコミュニケーション研修のカリキュラムの一例です。
研修の流れの例としてご参考ください。
| 1. アサーティブ・コミュニケーションの基本 | 【ゴール】アサーティブ・コミュニケーションの基本とその必要性を理解する |
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| 2. アサーティブな聴き方 | 【ゴール】相手の意見 をアサーティブに聴くスキルを学ぶ |
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| 3. アサーティブな伝え方 | 【ゴール】自分の意見を整理 し、 アサーティブに相手へ 伝えられるよう になる |
|---|---|
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| 4. 関係の質を向上させる | 【ゴール】関係の質を向上させるための、相手との関わり方を学ぶ |
|---|---|
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| 5. アサーティブ・コミュニケーションの実践 | 【ゴール】アサーティブ・コミュニケーション を 実践し、学んだ技法を 身に付け る |
|---|---|
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アサーティブコミュニケーションとは、というところから丁寧に解説いたしますので、初めてでも使えるようになっていただくことが可能です。ワークの題材で普段の業務でよくあるシチュエーションを盛り込むこともできますので、自分ごととして考えていただくことができます。
上司と部下のコミュニケーションにも使える考え方であるため、様々な方が一緒に受けることもおすすめしています。会話のワークでも実際の状況に近いかたちで行えるため、リアリティがあり、その後の業務に活かしやすくなります。
リカレントのアサーティブコミュニケーション研修は多くの企業様よりお問い合わせをいただいています。
「上司に言うべきことが言えない」「頼まれた仕事が断れなかった」などの人対人に関する具体的な悩みをお持ちの社員様に受講して頂くことにより、対処方法のヒントが数多く得られたと喜びのお声を頂戴しております。
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