テーマ別研修

交渉力研修・ネゴシエーション研修

交渉力研修・ネゴシエーション研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

交渉でのより良いコミュニケーション方法を身につける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員

  • ビジネスシーンにおける交渉術について学びたい方
  • ビジネスシーンにおけるネゴシエーションというものがよくわからないという新入社員の方
  • 若手社員の方を中心に、交渉のやり方を見直してみたいという意識をお持ちの方

交渉力研修・ネゴシエーション研修のラインナップ

交渉力研修・ネゴシエーション研修

相手との間に確執を残さずに、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方を身につけるための研修です。

社外コミュニケーション研修

社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする方法を身につける研修です。

ファシリテーション研修

会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • ビジネスシーンで通用するネゴシエーション法を新入社員にどのように教えたらよいか分からない
  • 営業など、業務の中で行う交渉に自信が持てない社員が一定数いる
  • ネゴシエーション術を効果的に高めるノウハウを社内で持っていない
  • 交渉の際に、落としどころが分からず悩んでいる社員が多い

交渉力研修・ネゴシエーション研修の概要

交渉力研修・ネゴシエーション研修とは、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方ができるようになるための研修です。

強引にこちらの要求を押し進めるのではなく、相手との間に確執を残さずに、進めていくことがポイントとなります。

交渉におけるコミュニケーションや信頼関係構築の重要性を学び、普段の業務にも応用できる力をつけることを目的としています。

ネゴシエーション研修イメージ

場面別の交渉に必要なスキル

交渉はテクニックだけではうまくいきません。情報収集力やコミュニケーション力も使い、相手のことを知り、目的に応じてテクニックを活用することが大切です。

ネゴシエーション研修イメージ②

営業の場面では

事前の準備や当日のヒアリングによって、相手の情報を収集します。収集した情報をもとに仮設を立て、提案や交渉に臨みます。

【情報収集に磨きをかける研修】ヒアリング&提案力強化研修

社内調整の場面では

相手の立場を理解、利害関係を知った上で対応をします。普段のコミュニケーションにより、ネットワークを構築すること、アクティブリスニングを中心としたコミュニケーションスキルも重要です。

【社内調整に必要なスキルの研修】コンフリクトマネジメント研修

リカレント交渉力研修・ネゴシエーション研修の特徴

リカレントの交渉力研修・ネゴシエーション研修には次のような特徴があります。

ゴールを明確に

交渉が上手くなるということは交渉に「勝つ」ことではありません。交渉相手と双方に利益が発生するWin-Winの関係を作れるようになるということです。そのゴールを見定めて学習を進めます。

研修内容が即座に応用可能

本研修では交渉の場面でよく用いられる戦術を理論的に学ぶとともに、ワークを通して交渉のプロセスを理解することで実践力の向上を目指します。

研修カリキュラムの流れ

交渉力研修・ネゴシエーション研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01交渉の理解

    ゴール

    交渉を理解するための土台を築く

    • 【ワーク】交渉力確認 
    • 交渉とは 
    • 交渉に関する誤解 
    • 交渉を成功に導くポイント 
  2. 02Win-Winな合意形成

    ゴール

    前提となる、合意形成のための交渉の基本を知る

    • 【ワーク】国境線 
    • 交渉の5つのタイプ 
    • 交渉の際の心構え 
    • 信頼関係構築に繋がるWin-Winの構築方法 
    • 【ワーク】対立ケーススタディ 
  3. 03交渉の基本知識

    ゴール

    交渉の基本知識を確認していく

    • 交渉の優先順位 
    • 交渉の3つの段階 
    • 返報原則 
    • 最低条件(留保価格) 
    • BATNA 
    • 交渉ゾーン 
  4. 04交渉戦術

    ゴール

    交渉の際に有効な戦術を身につける

    • 交渉戦術とトーク術 
    • BATNA戦術 
    • 【ケーススタディ】ロイヤリティのパーセンテージ
    • アンカリング戦術 
    • 【ワーク】アンカリングの効果的な使い方
    • トーク術 
  5. 05交渉の準備

    ゴール

    交渉前の準備について学ぶ

    • 事前準備の重要性 
    • 交渉の概要理解 
    • 利益の分析 
    • BATNAをつくる 
    • 戦術の確認 
    • シナリオを作る 
    • 【ワーク】交渉のためのステップを実践する 
  6. LAST交渉演習

    ゴール

    実際の交渉の場面を想定し、演習することで交渉スキルを身につける

    • 【ワーク】実践演習 
    • 【ワーク】トーク術 

交渉力研修・ネゴシエーション研修参加者からの声を一部ご紹介します

電気通信機器メーカー様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 非常に参考になりました。交渉に臨むにあたって、知っていれば出来るようなことを教えていただきました。すぐに使えそうな事が多く、実戦で使えると感じました。
  • 今まで感覚的にやってきた交渉技術を論理的に学ぶことができ良かったです。
  • オンライン研修は初めてでしたが、発表含めスムーズに受講できました。ありがとうございました。
  • 具体的な例などを織り交ぜてお話しいただけたのでわかりやすかったです。誠にありがとうございました。
  • 専門用語の説明があり、ワークもありましたので理解がしやすかったと思います。
  • 研修で説明頂いた内容には知っていること知らなかったこと両方ありました。その一つ一つを改めて再認識できたことで自分の中での知識の再整理へとつなげられたかと思います。説明も分かりやすかったと思います。ありがとうございました。

環境・リサイクル事業会社様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • コンフリクトマネジメントについての体系的な考え方が理解でき、自分に足りないところが見えてきた。
  • 聞きやすく、わかりやすい進行だった。オンライン研修は初めてだったが、問題なく受講できた。
  • 小集団でワークショップをしながら理解力を深められたと思います。Win-Winにしていこうという気持ちが芽生えただけでも、大きな一歩だと思います。
  • ファシリテーション、だいぶ理解できたと思います。もっとこれを知っている会社の人々が増えれば、より円滑になるのにな、と思いました。そういった意味でも、研修を広げていってほしいなと思います。
  • なんとなく会議などでやった方が良い言動というのは認識しているつもりでしたが、講習という名目で明文化され言葉にされることで、技術的解決方法を認識することができました。今後使っていきたいと思います。

システム開発企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 講師の方ご自身の実際のご経験を具体例として説明いただいたので、イメージがつきやすかったです。
  • 交渉に利用する、有効な手法や簡単にスタディケースを学ぶことができたことで具体的な利用イメージ等ができた。
  • 交渉の基礎について自然とやっていたこともあったが、今回体系だてて学べることができて非常によかった。
  • 基礎が網羅されており、よい。

よくあるご質問

営業以外の社員でも身近に感じてもらえるでしょうか?

交渉には「社内調整」も含まれますので、営業以外の職種の方にも自分ごとに捉えていただける内容です。
社内で、他社に仕事をお願いしたいとき、社内イベントも含めた企画を進めていきたいとき等にも調整力は役立ちます。

どんなワークがありますか?

お互いの主張が食い違った状況でどのようにWIN-WINな解決策を導き出すかをグループで話し合うワークがあります。
また、交渉のステップを学び、自身の扱う商材応じて考え、実践したりできます。各研修にどんなワークがあるかは、お問い合わせください。

豊富な研修実績

リカレントの交渉力研修・ネゴシエーション研修は多くの企業様よりお問い合わせいただいております。

実際に研修を受講された方からは、対外的な交渉の現場のみならず日常業務においても応用可能な内容だったとご好評を頂いております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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