交渉力研修・ネゴシエーション研修とは、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方ができるようになるための研修です。
強引にこちらの要求を押し進めるのではなく、相手との間に確執を残さずに、進めていくことがポイントとなります。
交渉におけるコミュニケーションや信頼関係構築の重要性を学び、普段の業務にも応用できる力をつけることを目的としています。
交渉はテクニックだけではうまくいきません。情報収集力やコミュニケーション力も使い、相手のことを知り、目的に応じてテクニックを活用することが大切です。
事前の準備や当日のヒアリングによって、相手の情報を収集します。収集した情報をもとに仮設を立て、提案や交渉に臨みます。
【情報収集に磨きをかける研修】ヒアリング＆提案力強化研修
相手の立場を理解、利害関係を知った上で対応をします。普段のコミュニケーションにより、ネットワークを構築すること、アクティブリスニングを中心としたコミュニケーションスキルも重要です。
【社内調整に必要なスキルの研修】コンフリクトマネジメント研修
リカレントの交渉力研修・ネゴシエーション研修には次のような特徴があります。
交渉が上手くなるということは交渉に「勝つ」ことではありません。交渉相手と双方に利益が発生するWin-Winの関係を作れるようになるということです。そのゴールを見定めて学習を進めます。
本研修では交渉の場面でよく用いられる戦術を理論的に学ぶとともに、ワークを通して交渉のプロセスを理解することで実践力の向上を目指します。
相手との間に確執を残さずに、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方を身につけるための研修です。
社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする方法を身につける研修です。
会議時間を効率よく使うため、会議に置いて重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。
営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。
営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。
交渉力研修・ネゴシエーション研修のカリキュラムの一例です。
研修の流れの例としてご参考ください。
| 1. 交渉の理解 | 【ゴール】交渉を理解するための土台を築く |
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| 2. Win-Winな合意形成 | 【ゴール】前提となる、合意形成のための交渉の基本を知る |
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| 3. 交渉の基本知識 | 【ゴール】交渉の基本知識を確認していく |
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| 4. 交渉戦術 | 【ゴール】交渉の際に有効な戦術を身につける |
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| 5. 交渉の準備 | 【ゴール】交渉前の準備について学ぶ |
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| 6. 交渉演習 | 【ゴール】実際の交渉の場面を想定し、演習することで交渉スキルを身につける |
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交渉には「社内調整」も含まれますので、営業以外の職種の方にも自分ごとに捉えていただける内容です。
社内で、他社に仕事をお願いしたいとき、社内イベントも含めた企画を進めていきたいとき等にも調整力は役立ちます。
お互いの主張が食い違った状況でどのようにWIN-WINな解決策を導き出すかをグループで話し合うワークがあります。
また、交渉のステップを学び、自身の扱う商材応じて考え、実践したりできます。各研修にどんなワークがあるかは、お問い合わせください。
リカレントの交渉力研修・ネゴシエーション研修は多くの企業様よりお問い合わせいただいております。
実際に研修を受講された方からは、対外的な交渉の現場のみならず日常業務においても応用可能な内容だったとご好評を頂いております。
対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。
リカレントの研修は様々な企業様に
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