サービス業界向け研修では、サービス業で必要なスキルや心の持ち方を身につけられます。退職者を増やさないための管理スキル等の研修も用意されています。
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サービス業界向け研修では、サービス業で必要なスキルや心の持ち方を身に付けられます。
様々な人と接する仕事のためストレスを抱える方も少なくありません。この状態の従業員が増えると退職者を増やしたりサービスの質が低下したりするので、快適な職場づくりが重要です。リスキルのサービス業界向け研修では、従業員が働きやすいと感じる職場づくりやコミュニケーションのとり方などを身に付けられます。
リスキルのサービス業界向け研修には、次の特徴があります。
従業員が不満を抱える原因の一つは、職場でのストレスです。ストレスを溜めないための仕組みや環境づくりのためのコミュニケーション、マネジメントについて知ることで、従業員の退職率低下につながります。
サービス業は顧客や従業員など多くの方と接する機会が多いため、コミュニケーションスキルは必須です。ワークも交えながら、人とどのように関わっていけばいいか理解していきます。
ホテル業界における求められるコミュニケーションを中心とした研修です。接客力を強化するものを中心に揃っています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 ホテル業界向け ビジネスマナー研修【ホテル接客の基礎を身に付ける】 | 4時間 （変更可） |
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一社研修 ホテル業界向け 5S活動研修【業務効率化につなげる】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】 | 3時間 （変更可） |
接客力向上や店舗運営に関する知識を学習し、お客様から選ばれ続ける店舗づくりを目指します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 飲食業界向け アルバイトマネジメント研修【人手不足解消】 | 3時間 （変更可） |
新たなスキルを学習し、医療業界を想定したケーススタディやワークを繰り返します。知識の学習だけでなく、現場で応用できる力を身に付けます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 病院・医療機関向け 個人情報保護研修【半日で集中理解する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 医療機関向け クレーム対応研修【良質な医療と安心できる環境を提供する】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【半日集中】 | 3時間 （変更可） |
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
リスキルでは様々な企業様に、サービス業界向け研修を受けていただいております。
サービス業の方々がメインではありますが、その他に管理職の方やチームリーダーなど従業員をマネジメントしている方々にも、役立てていただいております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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