テーマ別研修

法人サービス業界向け研修

法人サービス業界向け研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

顧客視点で最適な提案するためのスキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 依頼者から話を引き出せないキャリア・アドバイザーの方
  • 依頼者に納得いただける話をしたいコンサルタントの方
  • カウンセリングのスキルを身につけたい営業職の方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 相手が何を思っているか分からない
  • 相手が納得してくれる回答を提供できない
  • 会話を続けられず、なかなか信頼関係を作れない
  • チームメンバーと上手くコミュニケーションをとれずに、溝ができている

法人サービス業界向け研修の概要

法人サービス業界向け研修では、提案する際に必要なスキルを身につけます。

お客様に提案するとき、話を引き出したり上手く傾聴したりするスキルがないとニーズを正しく把握するのは困難です。リカレントの法人サービス業界向け研修ではカウンセリングの方法などを知り、相手に納得してもらえる、選ばれる関係の築き方を身に付けていきます。

リカレント法人サービス業界向け研修の特徴

リカレントの法人サービス向け業界研修では次の特徴があります。

対話の基本を習得

お客様の話を上手く聞き出せなかったために、問題が解決しなかったというケースも少なくありません。問題解決までのプロセスを効率化するために、ニーズ把握のための対話の基本を習得していきます。

相手のためを想う心を持つ

相手が何を望んでいるのか将来像を思い描きながら話すことが大事です。自分の思い描いた内容だけでは、納得してもらうのは難しいです。ワークを交えながら相手にどんな情報を与えればいいのか考えます。

法人サービス業界向け研修参加者からの声を一部ご紹介します

就業相談センター様

内容: 満足・良かった

94.7 %

講師: 満足・良かった

89.5 %

研修参加者の声

  • 何気なく行っている相談業務の振り返りができました。
  • カウンセリングにおけるスキル内容はとても興味深いところがありました。
  • グループワークを通じて実践的な練習ができたので、経験の乏しい私にはとてもありがたかったです。
  • ワークがふんだんに盛り込まれていたので、ただ聴くだけの講義形式よりも習熟度が違うと感じました。
  • 簡潔で分かりやすい話し方で、聞き取りやすく安心して聞けました。こんな雰囲気で相談に乗れたらいいなと思います。
  • 初めてのzoomを活用した研修を体験しました。これまでの相談経験を整理して、課題を考える機会になりました。カウンセリングについて、今後の対応を十分検討していきたいと思いました。

豊富な研修実績

リカレントでは、様々な企業様に法人サービス業界向け研修を実施いただいております。

大手コンサル会社様や大手人材会社様の他に、サービスを提案する機会が多いシステム会社様や営業会社様などにもご利用いただいております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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