テーマ別研修

ファシリテーション研修

ファシリテーション研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

ファシリテーターとして求められるスキルを身につける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員

  • 組織・集団内の話し合いや議論において、成果が最大となるように変えていきたい方
  • 異なる意見を持っている時の合意形成までの無駄が多いのを変えていきたい方
  • 会議やファシリテーションに関わる問題意識を持っていらっしゃる方

ファシリテーション研修のラインナップ

ファシリテーション研修

会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする方法を身につける研修です。

交渉力研修・ネゴシエーション研修

相手との間に確執を残さずに、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方を身につけるための研修です。

社外コミュニケーション研修

社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。

アサーティブコミュニケーション研修

主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 自分の意見を言うことはできるが、相手を納得させることができない
  • ファシリテーターがいても、異なる意見をうまくまとめることができず、話し合いがスムーズに進まない
  • 業務改善のために、効率的で効果的な会議の運営方法を知りたい
  • 様々な立場の人が参加する会議において、若手にも意見を出してほしい
  • 会議でファシリテーターに求められる役割やスタンスがわからない

ファシリテーション研修の概要

ファシリテーターとは

そもそもファシリテーターとは会議や研修など大人数が集まる場で、場の進行役を務める役割のことです。

ファシリテーターがいることで全員がひとつの目的を達成するために、時間を共有できるようになります。

ファシリテーション研修とは

ファシリテーション研修では、ファシリテーターとしての方法論を理解します。

どのように全体の流れを構築していくか、会議や研修を活性化していくかを理解していきます。

ファシリテーション研修イメージ

ファシリテーションスキルを身につけることで得られること

ファシリテーションスキルを身につけることは、個人にも組織にも大きなメリットがあります。

個人のメリット

場を活性化することでチームビルディングが可能となり、リーダーシップが発揮できます。

また、自身が主催者であるファシリテーターではなくともファシリテーションは可能であり、実施することでその場その場を有意義な環境へと変化させていくことができます。

組織のメリット

効果的な会議や研修が実施できるようになり、時間帯効果が変わってきます。それらの場が活性化することでモチベーション向上にも繋がります。

ファシリテーション研修を実施することで特定の人物だけではなく、多くのメンバーがファシリテーションスキルを身につけられ、全員で会議を作り上げていく姿勢を作ることができます。

リカレントファシリテーション研修の特徴

リカレントのファシリテーション研修には次のような特徴があります。

ゴールを明確にできるようになる

例えば、合意形成のための会議において、無駄なく、効率的に、かつ論理的な進行を行うことが重要ですが、論点がずれてしまったり意図がわかりづらい発言が出てしまったりと、ゴールに行き着かないケースがよくあります。

リカレントの研修ではゴールへの道筋を構築し、話をリードするための方法論を理解することができます。

納得感を持ってもらえる

ファシリテーターとしてただ話をリードするだけではファシリテーションになりません。

一人ひとりの力では行き着かなったような結論を導き、参加者に納得感を持って会議を終えてもらえてこそ、多人数での集まりに意味があります。

合意形成しやすい部分から話していくなど、順番の工夫や問いかけの工夫をすることで全体的には同じ話であっても、個々人の納得感を上げることができます。
さらに、よくあるシチュエーションへの対処法を知っておくことで、問題への対処もスムーズに実施できます。

ファシリテーション研修イメージ②

研修カリキュラムの流れ

ファシリテーション研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01会議の現状把握

    ゴール

    現状の会議における課題点を把握する

    • 【オープニングワーク】現状の課題確認
    • 日常業務における会議の占める割合 
    • ファシリテーションとは 
    • 会議の種類
    • 良い会議の特徴 
  2. 02会議の準備

    ゴール

    会議の準備方法を確認する

    • 会議の事前準備 
    • 準備シートの活用
    • グランドルールの設定
    • (参考)オンライン会議におけるルールの策定
  3. 03会議の進め方

    ゴール

    会議の場のコントロール方法を理解し、身に付ける

    • 会議を活かすファシリテーション
    • ① 発言を引き出す
    • ② 発言を理解し、共有する 
    • ③ 議論を方向付ける 
    • ④ 結論づける 
    • 【ワーク】発言を理解し、会議を進める
    • 議事録の作成・タスクの確認
  4. 04会議中困ったことに対応する

    ゴール

    会議を進める上で、よく起こる事例について対応方法を学ぶ

    • 対立に対するマネジメントを行う
    • ① 誤解を解く
    • ② 一息入れる
    • ③ 互いに間違っていないことを確認する
    • ④ 上位目的を考える
    • 会議の問題児に対応する 
    • アイディア出しの会議でアイディアが出ない、に対応する
  5. LAST実践ファシリテーション

    ゴール

    理解したことを実践に移す

    • 課題に合わせた実践ファシリテーション
    • 【ワーク①】準備シートを作成する
    • 【ワーク②】会議を行う
    • 【ワーク③】会議を振り返る
    • まとめ:気付きと行動の落とし込み
    • (参考)書くファシリテーション 

ファシリテーション研修参加者からの声を一部ご紹介します

ICT企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 実践が中心だったので、他の方のやり方を参考にできた。
  • 非常にわかりやすい説明でした。ありがとうございました。
  • ページ数が多くないので、会議の前にチェックしやすいのでできるだけ見直して会議に臨みたいと思います。
  • 基本を重点的に鍛える良い機会になった。

住宅関連ショールーム運営企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • オンライン上でファシリテーターになる業務が増え手探りで行っている中、知識やスキル、そしてマインドの面まで学ぶことが出来ました。即実施できると感じた内容も多く、分かりやすかったです。
  • 会議や研修に、参加するということは以前から実施していますが、対面からWEBになることで今までとは違うスタイルにする必要がある点が明確になりました。いつも以上に意識しなくてはならない点など、理解できました。
  • ワークや考える時間もあり、集中して参加する事ができました。 他にもアウトプット場面がたくさんあり、例えば『要約』するという所でミュートながらも実際口に出してアウトプットする事でより理解が深まりました。自身の課題と考える、話がずれた時や纏まらない時の対処法について論点を確認する事を学べましたので実践してみます。
  • 終始笑顔で明るく講義をしてくださったので、緊張もすぐにほぐれ楽しく参加する事ができました。講義前後も笑顔で参加者が話しかけやすい雰囲気を作っているとのお話を伺い、私も真似しようと思いました。
  • オンライン会議に特化して実施いただいたことで、より自身の経験や悩みに当てはめて受講でき、とても勉強になりました。
  • ファシリテーションについて論理的に学べてとても有意義でした。

間接業務専門企業様

内容: 満足・良かった

92.3 %

講師: 満足・良かった

96.2 %

研修参加者の声

  • 参考になる事項も多く、すぐに実践できることも多くよかった。
  • オンラインならではの会議のあり方について考える機会が今までなかったので、非常に貴重な機会となった。
  • オンラインでの研修を受けるのは初めてでしたので、慣れない部分もございましたが全体を通してわかりやすく快適に受講することができました。
  • 講義ありがとうございました。普段のwebミーティング方法の振り返りが出来ました。できていること、できていないことを振り返れたのでチームに波及できればいいなと思います。
  • 講師の方の話を聴く時間・自身で考える時間・他者とセッションする時間の配分が素晴らしく適切でした。
  • 研修目的である基本的な考え方について理解できました。WEB会議のグランドルール化など実践してみたいなと感じました。

映像メディア関連企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 冒頭でお話もありましたが,ファシリテーションについて体系的に学ぶ機会はなく,経験則でやっているところがほとんどだったので,言われてみればその通りだけど抜け落ちていた,といった内容が多々あり,大変勉強になりました.
  • 言われてみれば確かに!、と思いつつも実践できていないことの多さ、実践してみて難しさを改めて理解することができ、満足しております。
  • 丁寧かつ明るく、話も聞き取りやすかったです。リモート参加の上、話を聞いているだけだと眠気を感じてしまうようなことも他の研修ではありますが、今回はそれも無かったです。誠にありがとうございました。
  • 要点をまとめて非常分かりやすくためになりました。ファシリテーションスキルの話だけにとどまらず、進行している議論を見える化していかないといけないと新たな課題意識を持つことができました。
  • これまでファシリテーションについて特に意識せず会議に参加していたため,ファシリテーションそのものの重要性を理解する良いきっかけになりました。事前準備に始まり,会議本番の様々なケースに対する対応,会議終了後のフォローまで,一貫したファシリテーションのいろはを学ぶことができ,自分にとって非常に有益だったと捉えています。
  • 分かりやすい内容でした。場面場面での具体的な対応が示されており今後も活用できる資料となっているのでありがたいです。

ファシリティコンサルティング企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 頭でふんわり理解していたことを言語化して示していただけたのでスッと頭に入ってきました
  • 会議の種類・参加する人物の特徴について具体的でした
  • 理事の立場を経験することが貴重な経験となりました
  • 非常に分かりやすかったです。具体例を出してくださって理解が深まりました

マンション管理企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

93.8 %

研修参加者の声

  • 今まで自分のイメージで行っていた理事会の進行を客観的に捉えられたので、とても参考になりました
  • 講師の進行の仕方についても為になりました
  • 今までは漠然と準備していた理事会の資料進め方について時間やゴールなど今まで意識していなかった点について気がつくことができました
  • 一度業務の見直しをするのに良い機会でした。他の支店の方ともお話できていい機会でした

よくあるご質問

現時点でファシリテーターを担当しない人には役立ちますか?

ファシリテーション研修は会議の進行を務める方々に限らず、会議に参加するメンバーが知っておくべき内容が多く含まれています。
また、リカレントのファシリテーション研修では主催者ではなくともファシリテーションが可能になるためのノウハウを身につけることができ、すぐに実行できることもポイントです。

どんな種類の会議に対応していますか?

どのような目的の会議であっても対応しています。ファシリテーションの基礎を学ぶもの、問題解決を目指すものなど複数のカリキュラムを用意しています。

ファシリテーション研修はどんな人に向いていますか?

ファシリテーション研修は会議や研修などの場において、「うまくリードできない」「どうしても議論が進まない」などの悩みを抱えている人に有効な研修です。
議論を前に進ませ、結論を出し、実行をする組織を作ることができます。

ファシリテーションのスキルとは具体的にどのようなものですか?

細かいノウハウは多数ありますが、本質的には「ゴールに向かって一直線に進むことを支援するスキル」です。
議論を進ませて、行動に移すことがゴールであれば、議論を先へと進ませ、枝葉に話が行かないように調整していきます。
反対に議論をふくらませることがゴールであれば、否定的な発言をやんわりと咎め、話をできる限り膨らませやすい環境を構築します。

豊富な研修実績

リカレントのファシリテーション研修は多くの企業様にご利用いただいています。

会議で行われる議論が適切にコントロールされた結果、結論までに要する時間が短縮されたため、参加者それぞれが他の業務に割り振れる時間が増えたという喜びのお声を頂戴しております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

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