テーマ別研修
まとめ

ファシリテーション研修

見積りを作成(所要時間10秒)
ファシリテーション研修

本研修の対象
新入社員 若手社員 中堅社員

  • 組織・集団内の話し合いや議論において、成果が最大となるように変えていきたい方
  • 異なる意見を持っている時の合意形成までの無駄が多いのを変えていきたい方
  • 会議やファシリテーションに関わる問題意識を持っていらっしゃる方

よくあるお悩みや課題

  • 自分の意見を言うことはできるが、相手を納得させることができない
  • ファシリテーターがいても、異なる意見をうまくまとめることができず、話し合いがスムーズに進まない
  • 業務改善のために、効率的で効果的な会議の運営方法を知りたい
  • 様々な立場の人が参加する会議において、若手にも意見を出してほしい
  • 会議でファシリテーターに求められる役割やスタンスがわからない

ファシリテーション研修の概要

ファシリテーターとは

そもそもファシリテーターとは会議や研修など大人数が集まる場で、場の進行役を務める役割のことです。

ファシリテーターがいることで全員がひとつの目的を達成するために、時間を共有できるようになります。

ファシリテーション研修とは

ファシリテーション研修では、ファシリテーターとしての方法論を理解します。

どのように全体の流れを構築していくか、会議や研修を活性化していくかを理解していきます。

ファシリテーション研修イメージ

ファシリテーションスキルを身につけることで得られること

ファシリテーションスキルを身につけることは、個人にも組織にも大きなメリットがあります。

個人のメリット

場を活性化することでチームビルディングが可能となり、リーダーシップが発揮できます。

また、自身が主催者であるファシリテーターではなくともファシリテーションは可能であり、実施することでその場その場を有意義な環境へと変化させていくことができます。

組織のメリット

効果的な会議や研修が実施できるようになり、時間帯効果が変わってきます。それらの場が活性化することでモチベーション向上にも繋がります。

ファシリテーション研修を実施することで特定の人物だけではなく、多くのメンバーがファシリテーションスキルを身につけられ、全員で会議を作り上げていく姿勢を作ることができます。

リカレントファシリテーション研修の特徴

リカレントのファシリテーション研修には次のような特徴があります。

ゴールを明確にできるようになる

例えば、合意形成のための会議において、無駄なく、効率的に、かつ論理的な進行を行うことが重要ですが、論点がずれてしまったり意図がわかりづらい発言が出てしまったりと、ゴールに行き着かないケースがよくあります。

リカレントの研修ではゴールへの道筋を構築し、話をリードするための方法論を理解することができます。

納得感を持ってもらえる

ファシリテーターとしてただ話をリードするだけではファシリテーションになりません。

一人ひとりの力では行き着かなったような結論を導き、参加者に納得感を持って会議を終えてもらえてこそ、多人数での集まりに意味があります。

合意形成しやすい部分から話していくなど、順番の工夫や問いかけの工夫をすることで全体的には同じ話であっても、個々人の納得感を上げることができます。

さらに、よくあるシチュエーションへの対処法を知っておくことで、問題への対処もスムーズに実施できます。

ファシリテーション研修イメージ②

ファシリテーション研修のラインナップ

ファシリテーション研修

会議時間を効率よく使うため、会議に置いて重要なファシリテーターとしてのスキルを身につける研修です。

アサーティブコミュニケーション研修

主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。

社外コミュニケーション研修

社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。

交渉力研修・ネゴシエーション研修

相手との間に確執を残さずに、自社の求める利益を得るための交渉の準備や進め方を身につけるための研修です。

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする方法を身につける研修です。

研修カリキュラムの一例

ファシリテーション研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。ファシリテーション基礎研修【チームを活発化させる】詳細ページはこちら。

1. 会議の問題発見 【ゴール】会議の場で起こりやすい問題と良い会議の方向性を理解する
  • 日常業務における会議の占める割合 
  • ワーク:現状の会議の問題点共有 
  • 集団思考のメリットとデメリット 
  • ファシリテーション 
  • 良い会議の特徴 
2. 会議の種類 【ゴール】会議の種類とそれぞれの方法論を理解する
  • 目的の明確化と会議の種類
  • 共有する会議 
  • 区切る会議 
  • 整理する会議 
  • 決定する会議 
  • 発散する会議 
3. 会議の流れと設計 【ゴール】会議のスタートとゴールを設計して、スムーズな会議の準備ができる
  • 良い会議の基本的な流れ 
  • 終了状態と進め方の確認(重要ポイント) 
  • 決定事項とタスクの確認(重要ポイント) 
  • 会議の設計と準備シートの作成 
  • 会議の目的別プロセスシート(参考例)
  • ワーク:準備シートの作成 
  • グランドルールの設定 
  • グランドルールの設定
4. 場をコントロールする 【ゴール】設計した会議のプロセスを実際に機能させるために、場をコントロールする
  • ファシリテーションのための問いかけ 
  • 人が納得するポイント 
  • 参加者のコントロール(困らないようにする) 
  • 参加者のコントロール(対立が起きたとき) 
  • 参加者のコントロール(参加者の中の「問題児」) 
  • 参加者のコントロール(アイディア出し) 
  • 参加者のコントロール(絞り込み・決議のとり方) 
  • 質疑応答の実施方法 
5. 書くファシリテーション 【ゴール】議論をわかりやすく可視化し、まとめる方法論を身につける
  • 書く理由 
  • 書くファシリテーションの基本 
  • 白板に書くもの(意見・論点・決定事項の書き方) 
  • 書く速度を上げるテクニック 
  • ワーク:書くファシリテーション実践 
6. 実践ファシリテーション 【ゴール】理解したことを実践に移す
  • 課題に合わせた実践ファシリテーション(1)
  • 課題に合わせた実践ファシリテーション(2)
見積りを作成(所要時間10秒)

よくあるご質問

現時点でファシリテーターを担当しない人には役立ちますか?

ファシリテーション研修は会議の進行を務める方々に限らず、会議に参加するメンバーが知っておくべき内容が多く含まれています。
また、リカレントのファシリテーション研修では主催者ではなくともファシリテーションが可能になるためのノウハウを身につけることができ、すぐに実行できることもポイントです。

どんな種類の会議に対応していますか?

どのような目的の会議であっても対応しています。ファシリテーションの基礎を学ぶもの、問題解決を目指すものなど複数のカリキュラムを用意しています。

ファシリテーション研修はどんな人に向いていますか?

ファシリテーション研修は会議や研修などの場において、「うまくリードできない」「どうしても議論が進まない」などの悩みを抱えている人に有効な研修です。
議論を前に進ませ、結論を出し、実行をする組織を作ることができます。

ファシリテーションのスキルとは具体的にどのようなものですか?

細かいノウハウは多数ありますが、本質的には「ゴールに向かって一直線に進むことを支援するスキル」です。
議論を進ませて、行動に移すことがゴールであれば、議論を先へと進ませ、枝葉に話が行かないように調整していきます。
反対に議論をふくらませることがゴールであれば、否定的な発言をやんわりと咎め、話をできる限り膨らませやすい環境を構築します。

研修参加者からの声を一部ご紹介します

ファシリティコンサルティング企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 頭でふんわり理解していたことを言語化して示していただけたのでスッと頭に入ってきました
  • 会議の種類・参加する人物の特徴について具体的でした
  • 理事の立場を経験することが貴重な経験となりました
  • 非常に分かりやすかったです。具体例を出してくださって理解が深まりました

マンション管理企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

93.8 %

研修参加者の声

  • 今まで自分のイメージで行っていた理事会の進行を客観的に捉えられたので、とても参考になりました
  • 講師の進行の仕方についても為になりました
  • 今までは漠然と準備していた理事会の資料進め方について時間やゴールなど今まで意識していなかった点について気がつくことができました
  • 一度業務の見直しをするのに良い機会でした。他の支店の方ともお話できていい機会でした

ビル管理企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 一般的な話に限らずテクニック等への触れ方も丁度良いと思いました。
  • 自分の理論でのファシリテーションレベルの現状を省みることができ、改善点をイメージすることができました
  • ファシリテーターが中立である必要がないということが目からウロコでした。
  • 事前の準備と目的意識が重要であると認識できた

研究開発企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 最初は上長クラスの方が受講するのかと思いましたが、実際に受けてみてどんな会議や打ち合わせにも活かせるなと思いました。勉強になり、今後活かしていきます。
  • 会議の進め方についてワークを通して実践的に学べたのが良かった
  • 改めて反省すべきこと、より理解が深まったことがありました。

化粧品製造販売企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ファシリテーションの難しさを実感するとともに大変勉強になりました。
  • 実際の業務に照らしたケーススタディがあったので理解しやすかった。
  • 会議の目的や終了を明示することがファシリテートする事において重要であることが理解できた。
  • ファシリテーターとして課題解決の進め方理解でき今の業務に活かせます。

メーカー企業様

内容: 満足・良かった

94.7 %

講師: 満足・良かった

94.7 %

研修参加者の声

  • 会議をより良いものにしていくために事前準備やファシリテーションの重要さを感じました。目的に応じて進行方法を事前に決めておくようにしていきます。
  • 実際の場面でも使えそうなところがたくさんあった。
  • 型を理解することができとても勉強になりました。
  • 実際に近い例題で取り組みやすかった。

豊富な研修実績

リカレントのファシリテーション研修は多くの企業様にご利用いただいています。

会議で行われる議論が適切にコントロールされた結果、結論までに要する時間が短縮されたため、参加者それぞれが他の業務に割り振れる時間が増えたという喜びのお声を頂戴しております。

対象問わずお問い合わせいただければ、最適な提案をコンサルタントがさせていただきます。

リカレントの研修は様々な企業様に
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