営業担当に必要な心構えやスキルを身に付け、顧客とのより良い信頼関係を構築することと売上を上げることが期待できます。
ヒアリングからクロージングまで、成約率を高めるスキルを習得
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職
営業研修とは、営業職に必要な知識・スキル・マインドを体系的に身に付け、個人と組織の営業成果を高めるための研修です。ヒアリング・提案・クロージングといった商談スキルに加え、顧客との信頼関係づくりや営業としての心構えまで幅広く扱います。
ひと口に営業研修といっても、新人向けの基礎研修から、テレアポ・ヒアリング・提案などのスキル強化、営業チームのマネジメントまで種類はさまざまです。近年は、オンライン商談やAI活用など、新しい営業スタイルに対応した研修も増えています。
多くの企業で営業研修が必要とされている理由は、主に次の4つです。
営業研修が必要とされる4つの理由
商品の機能や価格だけで差別化することが難しくなり、顧客の課題を捉えて提案する力が求められています。また、情報収集やオンライン商談など顧客の購買行動も変化しています。営業の進め方を個人の経験だけに任せず、組織として共通のスキルを身に付けることが重要です。
営業研修で目指すゴールは、誰もが再現性をもって営業成果を出せる状態にすることです。営業に必要な知識・スキル・マインドを体系的に身に付けることで、経験の浅い社員の早期戦力化や、営業活動の標準化につなげます。
リスキルでは、営業活動を「アポイントメント獲得・アイスブレイク・ヒアリング・提案・クロージング」の5ステップに分け、それぞれに必要なスキルを研修で扱っています。
| ステップ | 研修内容 | 該当する研修 |
|---|---|---|
| アポイントメント獲得 | アポイントを獲得するための電話のかけ方と改善方法 | テレアポ研修 インサイドセールス研修 |
| アイスブレイク | 顧客が話しやすい雰囲気をつくる方法 | 雑談力強化研修 |
| ヒアリング | 顧客のニーズを引き出す質問の仕方 | ヒアリング力強化研修 基本編 ヒアリング強化研修 応用編 |
| 提案 | 課題解決につながる提案と資料作成の方法 | ソリューション提案力強化研修 営業向け 説明力強化研修 提案資料作成力強化研修 |
| クロージング | 商談を契約につなげる進め方 | 法人ビジネス向け 営業力強化研修 |
営業研修では、営業活動の各プロセスに必要なスキルを体系的に身に付けます。一方で、実際に研修を選ぶ際は、自社の営業職が抱えている課題から必要な研修を考えることも重要です。
研修担当の方からよく伺う課題と強化したいスキル・研修は次のとおりです。
| よくある悩み | 強化したいスキル | おすすめの研修 |
|---|---|---|
| 顧客の課題を深く聞き出せない | 仮説構築力・質問力・意図把握力 | ヒアリング強化研修 応用編 意図把握力研修 |
| 商品の説明ばかりで、提案ができない | 提案力・自社の強みを価値に変える力 | ソリューション提案力強化研修 営業向け ヒアリング＆提案力強化研修 |
| 御用聞きになっている | 課題提起力・商談をリードする力 | 商談主導型 営業研修 オブジェクションハンドリング研修 |
| 目標達成への意欲が低く、行動量が少ない | 行動計画力・改善力・セルフマネジメント力 | 営業マインド向上研修 営業の数字コミットメント強化研修 |
期待される効果は以下のとおりです。
営業の基本を体系的に身に付けることで、新人・若手が営業活動を進めるための土台をつくれます。上司と部下が共通の基準で商談を振り返れるため、OJTでの指導にも活かせます。
営業の進め方や考え方を組織内で共有することで、担当者による成果のばらつきを抑え、営業ノウハウを組織に蓄積しやすくなります。
顧客の課題を捉え、適切な提案につなげる力を身に付けることで、商談の質を高められます。成約率や受注単価、既存顧客との取引拡大などにつながることも期待できます。
営業研修の費用相場は実施形態によって異なります。リスキルでは、企業ごとに実施する「一社研修」、1名から参加できる公開講座、eラーニングなど、目的や人数に合わせた研修を用意しています。
| 実施形態 | 相場 | リスキルの金額 |
|---|---|---|
| 一社での研修 | 20〜50万円 / 1日 | 時間・人数を入力すれば見積りを取得できます |
| 公開講座 | 2〜8万円 / 1人 | 16,800円 / 1人 |
| eラーニング レンタル | 1,000〜2,500円 / 1人 | 950円〜 / 1人 |
リスキルの営業研修には次のような特徴があります
新人向けの基礎から、テレアポ・ヒアリング・提案などのスキル別、営業マネジメントまで幅広いテーマから選べます。一社研修では、自社事例を使ったワークやロールプレイにも対応しています。
対象者の経験や人数に合わせて、一社研修・公開講座・eラーニングを組み合わせることも可能です。一人ひとりのレベルに合った内容だからこそ、全員が現場で活かせます。
| 設計パターン | こんな場合に |
|---|---|
| eラーニング + 一社研修 | 基礎知識を揃えてから実践させたい |
| レベル別の一社研修 | 若手と中堅以上で課題が異なる |
| 公開講座の活用 | 対象人数の少ない層にも研修を実施したい |
営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 78分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 94分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 51分 | |
| 56分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） |
アポイント獲得のための注意点や話法、トークスクリプトについて学ぶことができる研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 33分 |
営業におけるヒアリング力を強化する中で、相手の求める本質的なニーズを引き出す質問や会話のスキルを身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 5時間 （変更可） | |
| 53分 | |
| 24分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 40分 |
初めて営業職として働く方に、結果を出すために必要な技術を基礎から習得してもらう研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 61分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 71分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 66分 |
営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成につなげるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 47分 | |
| 38分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 40分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 59分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 42分 |
営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 59分 | |
| 53分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 2.5時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 49分 | |
| 36分 | |
| 67分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 5.5時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 50分 | |
| 69分 | |
| 59分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 31分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 49分 |
次のカリキュラムは営業研修に属するソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01ソリューション営業の理解
ソリューション営業について、全体理解を深める
02仮説・DMUと購買プロセス
何を仮説として用意するかを理解する
03ヒアリング
適切なヒアリングができるための手法と流れを理解する
04ソリューション提案の検討
ソリューション検討に必要な考え方を学ぶ
05提案資料の作成方法
お客様に伝わる提案資料の作成方法を理解する
LASTプレゼンテーション時のポイント
クロージングを意識したプレゼンテーションを行えるようにする
情報化社会やテクノロジーの進歩により、商品・サービスの差別化が難しい時代になっています。仮に一時的に差別化に成功し、競争優位が築けたとしても、すぐに競合他社に追いつかれてしまうようになりました。AIが発達するにつれ、よりこの傾向は顕著になるでしょう。
そこで必要となるのが営業のソリューション提案能力です。顧客が気が付いていない課題へのアプローチや、ニーズの醸成を行うことができる営業は、商品力とは別の角度でセールスを成功に導けます。
本研修では、ソリューション営業をいかに体系的に実施するかに焦点を当てています。ソリューション提案はセンスではありません。スキルです。示唆質問などのスキルを駆使することで、潜在ニーズを発掘・強化し、商品力ではなく、営業力で案件を獲得できる営業を目指せる研修です。
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
はい、可能です。オンライン営業についてのカリキュラムもございます。対面営業を主として、オンラインについても言及するといったようなカリキュラムの組み合わせもできます。お気軽にご相談ください。
はい、ございます。営業基礎研修や営業職スキルチェンジ研修が該当します。詳しくはリンク先を御覧ください。
はい、可能です。リスキルの営業研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問合せください。（無料でご相談お受けしております）
はい、セミナーとしての開催可能です。研修実施可能時間に合わせて、1時間～6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出しセミナーとして実施するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問合せください。
いいえ、ございません。リスキルの営業研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、ございます。社外とのビジネスメール強化研修です。ビジネスメールにおいて必ず目的があります。その目的を明確にした上で、顧客の意図をくんだメール対応ができるようになります。
- 問い合わせメールへの対応に時間がかかりすぎている
- 顧客とのメールのやりとりに時間がとられ、やるべきことができていない
- 数字に繋がる営業メールができていない
- 外部とのメールのやり取りの基本を身に付けさせたい
など、様々な目的・ニーズに適した研修内容のため、おすすめです。
はい、ございます。ビジネスゲーム研修 コミュニケーション強化編です。営業の仕事につく新人にとって、コミュニケーションスキルはベースとして必要です。相手との適切なコミュニケーション、聞く・伝える力がなければ、良いヒアリングや提案に繋がらないためです。ゲームを通してそれらのスキルを学ぶことができます。研修を受けることに抵抗感のある方に対しても、ゲームを通して面白い学びができるため好評です。
お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別にお問い合わせください。
はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
株式会社リスキル
リスキルでは様々な業種の方に営業研修を受講いただいています。
営業活動を自己流で色々と工夫されていた方からも、研修の翌日からすぐに応用可能で役立つ内容だったという喜びのお声を頂戴しております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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