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テーマ別研修

研修の対象者

研修のメイン対象者

・新入社員
・若手/中堅社員
・マネージャー
・管理職

こういった方にご利用いただいています

新入社員、若手社員、マネージャーなど、役職や年齢層を問わずに受講可能な研修です。マネージャー、中堅社員などある程度の実績がある上で、新たな営業技術の習得を求められる方にお勧めの研修内容となっています。

営業研修の概要

営業研修カテゴリーでは、営業職の社員が、結果を出していくための技術を基礎から身につけていくための研修が用意されています。本質的な「営業の基本」を理解し、習得した上で更に上位の営業テクニックやセールストークスキルを身に付けていきます。

営業研修に属するカテゴリー一覧

営業研修に属するカテゴリーページです。詳細情報を確認するにはこちらもご参考ください。

営業研修の特徴

リカレントの営業研修には次のような特徴があります。

目的別の研修をご用意

営業の行動もさまざまです。テレアポ・インサイドセールスなどを行う際も効果を上げるための技術は必須となります。また、BtoBなのか、BtoCなのかによっても手段を柔軟に変えていく必要があります。こういった沢山の目的に応じた研修メニューが用意されています。

実践のための学習を

実際に現場で説明することを想定して、聞き手の理解を深めるために役立つ話し方やロジカルな方法論に基づいた提案資料作成の方法など、具体的なテクニックやコツを身につけます。高度な営業スタイルの学習を実践形式で行い、フィードバックしていきます。

営業研修のラインナップ

営業力強化研修

営業マネジメント研修

ソリューション営業研修

一例:研修の流れ

営業研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。営業パーソンのための営業研修 基礎スキル編【営業基礎を身につける】詳細ページはこちら。

1. 営業の心構え 【ゴール】営業パーソンとしての心構えを学ぶ
  • 営業とは [お客様の背中を押す]
  • 営業の目的 [まずはコミュニケーションを取ることを目指す]
  • 営業のやりがい [お客様に感謝される、目標を達成したなど]
  • 成績のよい営業パーソンの心構え [お客様とパートナーになる]
  • 営業が会社を支える [売上について、値下げをしないことについて]
  • 自社商品を理解して自身を持つ
  • 【ワーク】自社商品について書き出す
  • 自分自身を理解して自信を持つ [目的意識を持つ]
2. 営業の基本-外見と相手からの印象 【ゴール】営業に相応しい外見と印象を整える
  • 営業にふさわしい外見(見た目)とは [外見の個性と印象]
  • 男性の注意するポイント [清潔感、信頼感]
  • 女性の注意するポイント [自然な雰囲気]
  • 商品に合わせたセルフプロデュース [商品やお客様に合わせて調整をする]
  • 第一印象の重要性 [視覚情報として雰囲気が見られている]
  • 相手からどう見えているか理解する [営業担当社の印象と商品の印象はリンクする]
3. 営業の基本-話し方 【ゴール】お客様と信頼関係を構築できる話し方を知る
  • 好感を持たれる話し方の基本 [相手が聞きたいことを話す]
  • 視線、身振り手振り、姿勢 [気をつけるポイント]
  • 好感を持たれる聞き方の基本 [メモ・うなづき・相槌・質問] 
  • 対面営業における注意点 [くだけすぎない、到着時間、挨拶]
  • 電話営業における注意点 [声の出し方、電話をかける時間]
  • 【ワーク】コミュニケーション [身近な持ち物の購入の提案をしてみる]
4. 営業の基本 – アポイントメント獲得 【ゴール】お客様を商品購入に導くツールの重要性を知る
  • アポイントメントとは [事前に商談の約束をする]
  • アポイントメント獲得の手段 [テレアポのステップ]
  • 電話をするリストをピックアップする [アプローチリストの対象]
  • 話をする内容を用意する [トークスクリプトの流れ]
  • 電話をかけてアポイントメントを獲得する [電話をかけるときのポイント、心構え]
  • アポイントメントのための資料作成 [自身で工夫して使う、用意する]
  • ワーク:実践アポイントメント獲得 [トークスクリプトを作成してペアで実践する]
5. 営業の流れ理解 【ゴール】営業の流れを理解し、営業の場に立てるようになる
  • 「アイスブレイク」の重要性 [必要性、話題]
  • 「ヒアリング」のポイント [尋問にならないようにする]
  • 状況に関する質問 [先方の背景や情報を収集する]
  • 問題に関する質問 [自社商品で解決できそうな問題を聞き出す]
  • 「提案」から「クロージング」への流れ [提案の流れと注意点、クロージングの方法]
  • 「クロージング」時の注意点 [使うのは1つだけ]
6. 営業実践トレーニング 【ゴール】営業の場を想定し実践する
  • 【ワーク】営業実践及びフィードバック
  • 営業準備 [アイスブレイクの話題、ヒアリング項目、提案内容、クロージング]
  • 実践 [ペアで営業をする]
見積りを作成(所要時間10秒)

豊富な研修実績

リカレントでは様々な業種の方に営業研修を受講いただいています。

営業活動を自己流で色々と工夫されていた方からも、研修の翌日からすぐに応用可能で役立つ内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

研修実績

研修参加者からの声を一部ご紹介します

倉庫・運送企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 知識や言葉としてなんとなく耳にしていた内容が、やっと身に入ってきそうな感覚がありました。 ヒアリングの回答に対する提案ということが全くできていなかったとようやく気づきました。
  • コンサルティング営業という面ではできていなかったと思うので機会があれば実践したい
  • 仕事を取る営業ではなく、お客様とのパートナーになる営業の大切さを理解でき、今後は部下にも一歩先の営業を指導したい
  • いつものやり方だと、お客様からしたいことを提案されていたことが多かったので、今日の研修はとても勉強になりました

情報通信系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 体系的にご説明いただき、非常に分かりやすかったです。
  • 教材をしっかりと読み込んで今後も使っていきたいと思います。
  • 今すぐに使える営業ポイントばかりでした。

ジュエリーブランド企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 噛み砕いて説明してくれたので大変分かりやすかった
  • 初心者の私にもやさしく対応して頂き良かったです。
  • とても分かりやすかったです。今まで疑問に思っていた点が解消されました。
  • デザインについてとても興味深かったです。なるべくシンプルにを心がけます。

物流系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 1から営業についてのことを学べたと思います。
  • 実際にワークをする時間があったので分かりやすかったです。
  • 内容が充実していて、基礎的な知識から実用的な営業スキルなど、分かりやすいご説明をいただけた。
  • 実際に自分で考えて実践するので、人の意見を聞きつつ、自分の現状のレベルを知ることができた。

物流系企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • 営業の手法を学ぶという機会がなかった為、大変勉強になった。
  • 自分の課題を洗い出すことができ、営業活動に活かしていくことができそう。
  • 一方的な研修ではなく、参加型であったため理解を深めることができた。
  • 営業拡販の第一歩となる手法を学ぶことができ、現状の忙しい中でも手を付けやすい実践的な内容を学べた。

ITサービス企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • ワークで多く他の人の考えやアドバイスを得られ、とても良かったです。
  • 基本的なところを中心に行って頂けたので初心に戻れました。
  • 非常にわかりやすく、仕事の内容だけでなく普段のコミュニケーションにも役立つので助かりました。
  • 今までフィーリングでやっていたことが理論立てて説明されていたり、知らなかった方法論を教えてもらえて良かった。

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