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速習版:ヒアリング力強化研修 【eラーニング動画講座】

聴き方や質問の仕方を確認し、相手の立場に寄り添ったコミ ュニケーションをとるためのスキルや姿勢を学ぶ

速習版:ヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、まず、「傾聴」について学んでいきます。そのうえで、より本質的なニーズを引き出すことがためのヒアリングの基本スキルやポイントについて理解していきます。

eラーニング動画講座 3つの特徴

使いやすい価格・システム

使いやすい価格・システム

購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。

コンテンツの質の高さ

コンテンツの質の高さ

年間8万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。

全動画講座でテスト・レポートつき

全動画講座でテスト・レポートつき

すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。

研修コード:101094   更新日:

速習版:ヒアリング力強化研修eラーニング動画講座の狙い

このeラーニング動画講座では、コミュニケーションの基礎となる「聴く力」につい確認したうえで、相手のニーズを引き出すためのヒアリング力の基本を理解します。

本講座の対象

基本的なeラーニング動画講座の対象は以下のとおりです。

営業職の方

本講座の概要

このeラーニング動画講座は、まず、積極的傾聴の基本姿勢やうまく傾聴ができない理由などを学ぶことで、相手の信頼を得て、良好な人間関係を築くうえで必要な傾聴スキルを身に付けます。

次に、相手のニーズを引き出すヒアリングや質問を重要性について学びます。そして、傾聴やヒアリングの重要性を踏まえたうえで、実際のヒアリングのポイントや効果的な質問の仕方を身に付けていきます。

「通常版 ヒアリング力強化研修」はこちら

本研修 3つの特徴

1. コミュニケーションの基礎である「聴き方」について確認できる

良好なコミュニケーションを実現するために必要な「傾聴」スキルについて学んでいきます。

2. ヒアリングの仕方やポイントについて理解できる

お客様のニーズを聴くために有効な「積極的傾聴」の基本姿勢とスキルについて理解できます。

3. 相手のニーズを引き出すための質問を仕方について学べる

相手のニースを引き出す質問の仕方や、質問の使い分けについて学べます。

本eラーニング動画講座の仕様

動画の合計時間30分(動画本数1本: 30分)
テキストあり(スライドをダウンロード可)
確認テストあり(数問の確認テストを終了時に実施)
実施レポートリアルタイムで確認可能
閲覧方法・買い切りプラン:動画データを送付(mp4形式)
・レンタルプラン:オンライン閲覧

eラーニングの仕様

速習版:ヒアリング力強化研修eラーニング動画講座のサンプル

違う講師の希望などサンプル動画を見てのご要望があればこちらからご連絡ください

速習版:ヒアリング力強化研修eラーニング動画講座の内容

速習版:ヒアリング力強化研修eラーニング動画講座は次の1つの動画で提供されます。
  1. 1. ヒアリング力強化

    ゴール

    聴く力を習得することで、相手の立場に立ったコミュニケーションが取れるようになることを目指す

    • 聴くスキル
    • 積極的傾聴
    • うまく傾聴できない原因
    • ヒアリング・質問の重要性
    • ヒアリングのポイント
    • ヒアリングの基本

利用料金

通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。

買い切りプラン

  • 動画を購入し、そのままダウンロード・利用できるプランです
  • 動画の買い切りとなるため、繰り返し利用する際におすすめです
  • 自社のLMSに入れるなど幅広い活用ができます
利用料金194,000円(利用期間・人数制限なし) 見積書を作成
閲覧方法動画データを送付(mp4形式)ご利用の流れ
動画の合計時間 30分(動画本数1本:437MB)
30分 : 437MB
テキストあり(スライドをダウンロード可)
確認テストテストのWordファイルをご送付(実施は必須ではありません)
利用開始お申込み後 1営業日以内
お支払い購入の翌月末払い(購入時に請求書を発行)

レンタルプラン

  • オンラインで利用する通常のオンラインレンタルプランです
  • 実施開始日を指定ができ、即日からの利用も可能です
  • 受講者の受講状況レポートを確認できます
動画の合計時間 30分(動画本数1本: 30分)
テキストあり(スライドをダウンロード可)
確認テストオンライン上で選択式問題を実施
実施レポート各受講者の実施状況を出力可能
利用開始実施開始日を指定
利用期間ご指定の期間(閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能)
お支払い開始日の翌月末(お申込み時に請求書を発行)
利用期間 利用開始日 閲覧方法 利用料 お申込み
4週間プラン 指定可能(即日開始可) オンライン
ご利用の流れ
2,490円 / 人
見積書作成
申込む
2週間プラン 指定可能(即日開始可) オンライン
ご利用の流れ
1,390円 / 人
見積書作成
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1週間プラン 指定可能(即日開始可) オンライン
ご利用の流れ
950円 / 人
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