テーマ別研修

物流・運送業界向け研修 【良好な人間関係を構築する】

物流・運送業界において求められるコミュニケーションスキル・ビジネススキルを身につけることを目的とした研修です。

不快な気持ちにさせないコミュニケーションスキルを手に入れる

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 職場でのコミュニケーションに不安を感じる方
  • クレームを言われた際の適切な対処方法を知りたい方
  • 仕事上で良好な人間関係を構築していきたい方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • クレームを言われたときに、正しい対応が分からずに挙動不審になってしまうことを解消したい
  • メンバーと話しているときに、パワハラやセクハラに該当する言葉を言っていないか不安になる
  • 社内外の関係者と良好な人間関係を築けずに困っている
  • 物事を丁寧に説明したいと思うが、上手く伝わらない

物流・運送業界向け研修の概要

物流・運送業界向け研修では、物流・運送業界で求められていることを理解し、業務を進めるうえで重要な対人関係の向上や、業務上で起きるヒューマンエラーを減らすことを目指します。

世間では様々な新しい価値観が生まれたり、ハラスメントも複雑化しているので、気を付けながら人と交流しなければいけません。リスキルの物流・運送業界向け研修では、人との上手な関わり方を学びながら、トラブルが起こっても冷静に対応できるスキルを身に付けていきます。

リスキル物流・運送業界向け研修の特徴

リスキルの物流・運送業界向け研修には、次の特徴があります。

従業員が働きやすい環境づくりができる

会社の雰囲気や力仕事の辛さを理由に従業員が退職するケースも少なくありません。それを防ぐための方法を学び、人材流出を防げる内容を盛り込んでいます。

体験型のワークを多く

座学のみ行っても、実践で役立つコミュニケーションスキルは手に入りません。演習に取り組んだり、参加者の方々とグループワークやロールプレイングを行ったりすることで、コミュニケーションのとり方を覚えていきます。

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物流・運送業界向け研修のラインナップ

物流・ロジスティクス業界向け研修

物流・ロジスティクス業界向け研修は意見交換やスキルアップの機会となります。研修によって意思疎通がスムーズになり、業務が円滑に進められるようになります。

研修タイトル想定研修時間
物流・ロジスティクス業界向け研修 一社研修 物流業界向け ヒューマンエラー防止研修【ミスを未然に防ぐ】 3時間 (変更可)
物流・ロジスティクス業界向け研修 一社研修 運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】 6時間 (変更可)

社内コミュニケーション研修

仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。

研修タイトル想定研修時間
社内コミュニケーション研修 一社研修 コミュニケーション研修 半日編【円滑な意思疎通で信頼関係を築く】 3時間 (変更可)
社内コミュニケーション研修 一社研修 コミュニケーション基礎研修【良好な人間関係を築く】 6時間 (変更可)

ハラスメント研修

ハラスメントについての基礎的な知識を理解し、起こさない為に出来る注意、環境づくり、起こってしまった時の対応方法を身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
ハラスメント研修 一社研修 1.5時間セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】 1.5時間 (変更可)

クレーム対応研修

クレーム対応のスキル向上を目指し、クレームの種類の見分け方、それぞれの対応方法を身につけることができる研修です。

研修タイトル想定研修時間
クレーム対応研修 一社研修 クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身につける】 3時間 (変更可)

豊富な研修実績

リスキルでは、多くの企業様に物流・運送業界向け研修を実施しました。

物流倉庫関連の企業様や、タクシー・バス・鉄道会社様、工事会社様など様々な所にて、導入いただいております。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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