0120-80-9217
お問い合わせ
テーマ別研修
Category

マニュアル作成研修

見積りを作成(所要時間10秒)

研修の対象者

マニュアル作成研修はどなたでも参加可能な研修です。

マニュアル作成のためのスキルについて初歩から学びたい方や、作成したマニュアルを社内に浸透させるためにどのようにするべきかなど、目的や問題意識をお持ちの多くの方に受講いただけます。

マニュアル作成研修の概要

マニュアル作成研修とは、実際のマニュアル作成のためのスキルはもちろんのこと、マニュアルが必要だという意識の醸成、および現場で役立つマニュアルの作成方法・継続的な更新の仕組みを作ることまでを目的としています。

マニュアル作成研修の特徴

リカレントのマニュアル作成研修には次のような特徴があります。

伝わることに重点を

どのような人が読んでもわかりやすいマニュアルを作成するということは難しいものです。現場がどのような情報を求めているのかを知ることを始めとして、文章の表現方法まで詳しく知ることができます。

ゴールを明確に

マニュアルはただ作成しただけではゴールとなりません。きちんと職場に浸透すること、そして適切な更新がなされるようになるまでがゴールとなります。そのゴールを意識したカリキュラムで学習を進めていきます。

よくあるお悩みや課題

マニュアルの作成は誰が行うのが良いのでしょうか?

ベテランだけでなく、新入社員でもマニュアルの作成を行う必要があります。マニュアル導入にあたっての研修であれば、ベテランの方を中心に、更新していくことを周知するためであれば幅広い方々を対象に行うことがおすすめです。ご状況をお伺いして最適な研修をご提案いたします。

作っているマニュアルがわかりにくくて困っています。どのような研修をすればよいでしょうか?

マニュアル作成研修では使われるマニュアルのポイントをお教えしていますが、中身の文章に問題があるのであれば、文章を書くこと、伝えることについての研修もおすすめです。現状をお伺いして、最適な研修をご案内いたします。

関連研修のカリキュラムを確認できます

マニュアル作成研修のラインナップ

マニュアル作成研修

部下育成研修

コーチング研修

タイムマネジメント研修

業務効率化研修

一例:研修の流れ

マニュアル作成研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。マニュアル作成研修【使われ更新されるマニュアルを】詳細ページはこちら。

1. なぜマニュアルが必要か 【ゴール】何のためにマニュアルを作成するのか腹落ちさせる
  • マニュアルとは
  • マニュアル作成の目的
  • なぜマニュアルを作成すべきか
  • ケーススタディ:マニュアル作成による成功例
2. マニュアル作成の流れ 【ゴール】マニュアル作成の流れを理解する
  • マニュアル作成の流れ
  • マニュアルの記入場所(ファイリング・適宜・オンライン)
  • マニュアルの全体構成(チェックリスト・FAQ・順・量)
  • 作成スケジュールの策定について
3. 業務洗い出しと対象範囲 【ゴール】マニュアルを作る対象業務を漏れなく洗い出し、読み手を決める
  • マニュアルを作成する業務の選定
  • 対象業務を洗い出す・抜け漏れの確認
  • ワーク:業務の分解
  • マニュアル対象者を考える
  • どこまで細かく記載するか
  • ワーク:営業事務マニュアル A社とB社
4. マニュアルの書き方 【ゴール】現場に伝わる表現力を身につける
  • 基本的な文書構成
  • 日本語の難しさ 同じ文章でも受け取り方が変わる
  • ワーク:意図を正しく伝える文章
  • 間違って理解されやすい表現いろいろ
  • ケーススタディ:成功例
  • ワーク:受付業務マニュアル/A社とB社
5. 社内浸透と更新作業 【ゴール】作成したマニュアルが活用され続けるために必要なことを知る、運用できる
  • 定着させるとは
  • 社内に浸透させる方法
  • マニュアル更新の必要性
  • マニュアル更新の仕組み化
  • ワーク:マニュアルの浸透と更新
見積りを作成(所要時間10秒)

豊富な研修実績

リカレントのマニュアル作成研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

部門や担当ごとに作成も管理もバラバラだったマニュアルの管理や見直しが可能となり、よりすっきりとした運用体制になったというご意見も頂戴しております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

研修実績

マニュアル作成研修一覧

1/1ページ

研修のお問い合わせはこちら

リカレントのサービスに関する
お見積もり、お問い合わせはこちらから

お電話はこちら

0120-80-9217

0120-80-9217

受付時間:平日9:30-21:30/土日祝9:30-18:30

お問い合わせ
お問い合わせ
0120-80-9217 メールでのお問い合わせ