テーマ別研修

本研修の対象
新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • SNSを自社のサービス発信に導入したいと考えている方
  • SNSから情報を発信したが、思うような結果が得られていない方
  • SNSを通して、自社の価値やブランディングを向上させたい方

よくあるお悩みや課題

  • SNSを自社のサービスの広告ツールとして利用したい
  • SNSを使用するにあたり、自社のブランディングや価値を改めて考えたい
  • SNSに掲載される「綺麗に見える写真の取り方」を学びたい
  • コンプライアンスを遵守し、リスクマネジメントを学びたい

SNS研修の概要

SNS研修は、自社の価値やブランディングを考え、SNSを利用することで多くの人にそれを伝え、成果をあげる研修です。

SNSの広がりをビジネスチャンスにする

今やSNSは、若者のコミュニケーションツールだけではなく、企業情報を収集するツールとしてあらゆる年代に活用されています。WEBサイトでの情報発信よりも企業とお客様の距離が近いことが特徴です。

SNSは情報源になるのか?

ある調査では、TwitterやInstagramなどのSNSを情報源として活用しており、テレビや雑誌、グーグル検索などと同様に信頼しているという結果が出ています。最近はSNS上で情報を発信するインフルエンサーがおすすめするものが売れるという現象もあります。SNSはメディアとしての信頼感を獲得し情報源となっていることが伺えます。

企業のSNS活用

集客や販促、キャンペーン情報の拡散、ファンの獲得などの目的で企業はSNSを使用しています。複数の媒体でアカウントを作成し、使い分けている状況です。しかし、個人の投稿と異なり、思ったことを好きなタイミングであげれば上手くいくというわけではなく、始めてみたものの運用に困っている企業もあります。
お客様側が複数のSNSを使い分けているように、企業側も各媒体の特徴を理解し、響かせたいターゲットに効果的な情報発信ができると販促媒体として成果を上げることに繋がります。

リカレントSNS研修の特徴

リカレントのSNS研修には次のような特徴があります。

自社の価値やブランディングについて改めて考える

SNSを活用して、自社のサービスを発信していくためには、自社のブランディングを固める必要があります。研修内でお客様が自社に求めるニーズを把握し、その本質を理解することで「自社の価値」「自社のブランディング」を改めて把握することができます。自身や自部署が日頃から思っている価値とお客様が求めるものが必ずしも一致していないことを理解し、真のニーズに響くような言葉や写真を選ぶことができるようになります。

SNSの基本理解からリスクマネジメントまで学べる

SNSを利用する際の基本的な理解から、コンプライアンス順守の重要性、炎上を起こさない運用・対策について学ぶことができます。

SNS研修のラインナップ

SNS研修

SNSの効果的な使い方とリスクについて理解し、より多くの人に自社の価値を伝えるための研修です。

研修カリキュラムの一例

SNS研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。SNS活用研修【お客様に寄り添う情報発信を】詳細ページはこちら。

1. ビジネスにおけるSNS 【ゴール】SNS使用の目的や活用例を知る
  • 【オープニングワーク】自身でSNSを利用した時に、印象に残っている企業を書き出す
  • なぜSNSの利用が求められているのか
  • SNSの利用目的①:情報発信 
  • SNSの利用目的②:情報収集 
  • マーケティング戦略におけるSNSの立ち位置
  • 【ワーク】活用事例紹介 
2. 様々なSNSの使い分け 【ゴール】媒体の特性に応じた情報の発信ができる
  • 【ワーク】Facebook、Twitter、Instagramの特徴
  • ユーザー層やコンテンツの比較 
  • 代表的な3媒体の活用方法
  • Facebook 
  • Twitter 
  • Instagram 
  • 使いこなしたい機能 
3. SNSを使ったマーケティング 【ゴール】販促活動への活かし方がわかる
  • 新しいお客様に知ってもらう
  • 既存のお客様の認知を継続させる 
  • SNS広告の活用
  • メディアミックスアプローチ 
  • 到達率と接触回数 
  • 【ワーク】自社のマーケティングにどのように使用できそうか考える
4. お客様に響く投稿 【ゴール】お客様の目に留まる投稿のポイントを知る
  • 【ワーク】シェアしたくなる投稿・拡散される投稿とは
  • お客様のニーズを捉える
  • 読まれる文章 
  • 掲載する画像・写真の工夫 
5. SNSのリスク 【ゴール】使用する時の注意点を理解し、正しく使うことができる
  • 【ワーク】過去に炎上した事例をみて理由を考える
  • 「炎上する」理由 
  • コンプライアンス違反
  • リスク回避 
  • SNSメディアポリシー・ガイドライン
  • 炎上してしまったら 
6. ワーク 【ゴール】実際に投稿を作成して活かし方を考える
  • 【ワーク】複数の媒体で投稿を作成し、フィードバックし合う
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • ※テーマはご相談可能です
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よくあるご質問

研修にあたり、SNSの登録等は事前に必要ですか

必要ございません。
基本的にテキストに沿ってご受講いただきますので、登録の必要はございません。なお、企業様にてすでに利用しているSNSがございましたら、現状の活用方法についてお伺いできればと思います。

オンラインでも受講可能でしょうか?

可能です。
SNSを用いたフレームワークや効果的な利用方法についてをオンラインで講義し、実際のSNSの活用方法については、講師画面を共有して授業することができるため、問題なくご受講いただける授業内容となっております。

豊富な研修実績

リカレントのSNS研修は、様々な企業様よりお問い合わせをいただいております。

SNSは広告や発信する媒体として有効なものとなっています。ビジネスの中で用いる際の注意点や、リスクをあらかじめ学び、ポイントを絞って講師から伝えることで、短期間でもSNSの基本から応用までを身に付けることができます。

リカレントの研修は様々な企業様に
ご利用いただいています

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