SNSの効果的な使い方とリスクについて理解し、より多くの人に自社の価値を伝えるための研修です。
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SNSの効果的な使い方とリスクについて理解し、より多くの人に自社の価値を伝えるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 SNSビジネス活用研修【お客様に寄り添う情報発信を】 | 6時間 （変更可） |
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eラーニング動画講座 SNSビジネス活用研修 | 58分 |
Webマーケティングの仕組みを包括的に理解し、ユーザーの心を掴むための方法や手法について理解する研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 Webマーケティング研修 基本編【1日で集中理解】 | 6時間 （変更可） |
社内資料、お客様への提出書類、広告など、さまざまな場面で必要となる文章力を向上させるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 Webライティング研修【ライター仕事に必要なスキルを磨く】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 文章力向上研修【すぐに明確に伝わる書き方を】 | 6時間 （変更可） |
ビジネスシーンで、相手により伝わりやすく納得感の与えられる話の組み立てができるようになるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】 | 6時間 （変更可） |
SNS（ソーシャルネットワークサービス）研修は、自社の価値やブランディングを考え、SNS、ソーシャルメディアを利用することで多くの人にそれを伝え、成果を上げることを目的とした研修です。SNSのリスクマネジメント（炎上防止など）についても扱います。
現状、多くのSNSがあります。具体的には以下の通りです。
SNSの例）X（旧：Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、LINE、Skype、mixi、LinkedIn、note、Pinterest、Tik Tok、スナップチャット、Showroom、17Live など
SNSにはオープン型とクローズ型があり、企業としてSNSを活用する場合、オープン型で利用することがよいとされています。不特定多数のユーザーへの広告や認知を目的としている企業が多いためです。
| SNSの型 | 説明 |
|---|---|
| オープン型 | 不特定多数のユーザーに公開されるもの（例：Twitter） |
| クローズ型 | 特定のユーザーやコミュニティにしか公開されないもの（例：LINE） |
集客や企業名・ブランド名周知のためなど、SNSを活用する理由は様々です。どのような理由でSNSを活用する場合でも、押さえておきたいポイントは以下の通りです。
「ただSNSを活用する」だけでは、思うように顧客獲得や販促に繋がりません。ゴールに向かってSNSを活用することが重要です。以下のように具体化した上で、SNSを活用していきましょう。
集客や販促、キャンペーン情報の拡散、ファンの獲得などの目的で企業はSNSを使用しています。
複数の媒体でアカウントを作成し、使い分けている状況です。代表的なSNSの特徴を紹介します。
しかし、個人の投稿と異なり、思ったことを好きなタイミングであげれば上手くいくというわけではなく、始めてみたものの運用に困っている企業もあります。
お客様側が複数のSNSを使い分けているように、企業側も各媒体の特徴を理解し、響かせたいターゲットに効果的な情報発信ができると販促媒体として成果を上げることに繋がります。
個人で利用するSNSとは異なり、企業で利用するSNSでは「ユーザーの目にとまる内容」であることが重要です。各SNSにより得意・不得意な面があります。また投稿についてもユーザーの目に留まるようにするためのポイントも様々です。リスキルのSNS研修では、SNSやSNSマーケティングに関する基礎理解をした上で、以下のSNS媒体について効果的な運用方法や投稿のポイントを学んでいきます。
リスキルのSNS研修には次のような特徴があります。
SNSを活用して、自社のサービスを発信していくためには、自社のブランディングを固める必要があります。研修内でお客様が自社に求めるニーズを把握し、その本質を理解することで「自社の価値」「自社のブランディング」を改めて把握することができます。自身や自部署が日頃から思っている価値とお客様が求めるものが必ずしも一致していないことを理解し、真のニーズに響くような言葉や写真を選ぶことができるようになります。
SNSの活用はメリットもある一面、デメリットとしては炎上などのリスクが伴うことが挙げられます。リスキルのSNS研修では、企業としてSNSを利用する重要性を理解した上で、リスクマネジメントとして炎上やトラブルを未然に防ぐための対応方法を理解していきます。SNSのリスクについて考える時間を持ちたいというニーズにもご対応できる研修内容です。
SNS活用に成功している企業や組織の事例をいくつか紹介します。それぞれどのような形で活用をしているのかを知ることは、自社のSNS活用における気付きにも繋がります。
次のカリキュラムはSNS研修に属するSNSビジネス活用研修【お客様に寄り添う情報発信を】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01ビジネスにおけるSNS
SNSを活用したWebマーケティングについて基礎理解をする
02Facebook
Facebookを用いたWebマーケティングの基礎とポイントを理解する
03Instagram
Instagramを用いたWebマーケティングの基礎とポイントを理解する
04YouTube
YouTubeを用いたWebマーケティングの基礎とポイントを理解する
05SNSのリスク
SNSにおけるリスクについて理解を深め、予防策や万が一リスクが発生した場合の対応方法を考える
LAST実践
研修で確認したことをもとに、自社の投稿を作成する
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
はい、可能です。SNSを用いたフレームワークや効果的な利用方法についてをオンラインで講義し、実際のSNSの活用方法については、講師画面を共有して授業することができるため、問題なくご受講いただける授業内容となっております。
基本的にテキストに沿ってご受講いただきますので、登録の必要はございません。なお、企業様にてすでに利用しているSNSがございましたら、現状の活用方法についてお伺いできればと思います。
はい。リスキルのSNS研修では、SNSの基本理解だけでなく、リスクマネジメントも学べる研修内容となっています。SNSでの炎上については企業側で防ぐことができない場合もありますが、予防することや初期に適切な対応を行うことは可能です。企業側としてできるSNS炎上に関する予防策や初期対応についてSNS研修内では扱っていきます。
はい、可能です。リスキルのSNS研修は組み合わせ自由です。
・何日間の研修を実施したいか
・学習させたい研修内容は何か
・受講生（従業員様）はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。
例）新人に対してコンプライアンスやネットリテラシー系の研修とSNS研修を同時に行ってほしい（新人研修として）
コンプライアンス研修とSNS研修を一緒に実施したい など
はい、eラーニング動画講座で学ぶことができます。ポイントをおさえた内容を動画で視聴できるものです。動画という形であれば隙間時間でもご覧いただけるため好評です。「SNSに関する研修や教育をしなければならないが、短い時間しか確保できない」という企業様におすすめです。詳細は以下よりご確認ください。
リスキルのSNS研修は、様々な企業様よりお問い合わせをいただいております。
SNSは広告や発信する媒体として有効なものとなっています。ビジネスの中で用いる際の注意点や、リスクをあらかじめ学び、ポイントを絞って講師から伝えることで、短期間でもSNSの基本から応用までを身に付けることができます。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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