テーマ別研修

ソリューション営業研修 【お客様に響く訴求力を磨く】

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

営業職に必要な訴求力に関する技術を強化する

本研修の対象

若手社員 中堅社員

  • 対顧客業務を担当しており、新たな営業技術の習得を考えていらっしゃる方
  • 効果的な提案資料によって、提案力を高めていきたい方
  • 資料を用いたわかりやすい説明などの提案スキルでお客様の心を動かしたい方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • ヒアリングや情報収集力が足りず、お客様に寄り添った提案ができていない
  • 代々引き継いで使っている資料に問題を見つけて改善してほしい
  • 同じ資料をつかっているのに説明の良し悪しで営業力の差が開いてしまっている
  • 今まで行ってきた営業手法で満足せず、顧客ニーズ・課題に対する提案をして欲しい

ソリューション営業研修の概要

本研修は営業職の社員が、営業パーソンとして結果を出していくためのさまざまな技術、特に訴求力に関する技術を強化するための研修です。

わかりやすい資料、わかりやすい説明で顧客からの理解と信頼を得られるようになることを目的としています。

ソリューション営業研修イメージ

お客様のニーズを捉えた提案をするには?

ソリューションとは課題解決の意味です。お客様のニーズを把握し、課題にあった提案を行うことがソリューション営業です。

現在は、WEBが発達し、基本的な情報はお客様が自ら得ることができるため、情報を提供するだけ、言われたことをするだけの営業では、他社に勝つことが難しくなっています。

ソリューション営業に必要な力の中でも、代表的な2つを紹介します。

ヒアリングスキル

顧客のニーズを把握するには、必須のスキルです。
お客様が口で言っていることだけがニーズではありません。この発言の裏にはどんな課題が隠れているのだろうかと考え、次の質問を見極めることを繰り返していくと、本質的なニーズを見つけていくことができます。
聴く力、質問する力が必要です。

提案スキル

ニーズがわかったら、いよいよ提案です。
せっかくニーズが正しく把握できていても他社と同じ提案や、自社の利益だけを考えた提案ではお客様の心は動かせません。
お客様のニーズに対して、自社製品のこういった点がお役に立てますという観点で提案することが必要です。
提案するときには、目の前の担当者とその先にいる上長までイメージして資料作成や説明を行います。

ソリューション営業研修イメージ②

リスキルソリューション営業研修の特徴

リスキルのソリューション営業研修には次のような特徴があります。

実践のための学習を

実際に現場で説明することを想定して、聞き手の理解を深めるために役立つ話し方やロジカルな方法論に基づいた提案資料作成の方法など、具体的なテクニックやコツを身につけます。高度な営業スタイルの学習を実践形式で行い、フィードバックしていきます。

目的別の研修をご用意

一言に訴求力の向上といっても実際に口頭で説明を行うための力なのか、視覚的に効果のある資料を作り上げるための力なのか、その方向性はさまざまです。それぞれの目的に応じた研修メニューが用意されています。

ソリューション営業研修の特徴

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ソリューション営業研修のラインナップ

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修タイトル想定研修時間
ソリューション営業研修 公開講座 営業向け ヒアリング&提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する 6時間
ソリューション営業研修 一社研修 営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 提案資料作成力強化研修【法人営業向け】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 営業向け市場分析・戦略構築スキル研修【戦略的な営業を学ぶ】 6時間 (変更可)
ソリューション営業研修 一社研修 ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】 3時間 (変更可)
ソリューション営業研修 eラーニング動画講座 営業向けヒアリング&提案力強化研修 49分

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業力強化研修 一社研修 営業意識強化研修【成果をあげる営業になるために】 3時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】 6時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 営業向け 営業ロジカルシンキング強化研修【短時間集中】 6時間 (変更可)

営業マネジメント研修

営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成に繋げるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業マネジメント研修 一社研修 売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身につける】 6時間 (変更可)
営業マネジメント研修 一社研修 アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】 6時間 (変更可)

ロジカルシンキング研修

ロジカルシンキングを身につけ、論理的に問題発見・解決ができる人材になるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
ロジカルシンキング研修 一社研修 ロジカルシンキング研修【本質を捉え・伝える力を身につける】 6時間 (変更可)
ロジカルシンキング研修 一社研修 仮説思考研修【ロジカルシンキングによる早期抜本解決を目指す】 6時間 (変更可)

発想力研修

組織全体として多くの人が発想力を発揮できるよう、発想力を高めると同時に具体化して実行するスキルを身につける研修です。

研修タイトル想定研修時間
発想力研修 一社研修 アイディア発想力強化研修【ビジネスで使える発想を生み出す】 6時間 (変更可)
発想力研修 一社研修 イノベーション人材育成研修【基礎を短時間集中で学ぶ】 6時間 (変更可)

研修カリキュラムの例

次のカリキュラムはソリューション営業研修に属する営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01仮説生成に必要な情報収集

    ゴール

    情報収集と仮説生成の手法を学ぶ

    • 【ワーク】STPを確認する
    • 商談種別による対応の違い 
    • お客様を知る必要性 
    • お客様を訪問する際にしておくべき準備とは 
    • 【ワーク】実際のお客様を想定し仮説を立ててみる 
  2. 02ヒアリング

    ゴール

    ヒアリングの方法を身につける

    • ヒアリングの基本知識 
    • ニーズを掴む 
    • 情報収集 / 状況に関する質問 
    • 潜在ニーズ / 問題に関する質問 
    • 共有課題化 / 潜在ニーズを顕在ニーズに 
    • 決済者の確認 
    • 【ワーク】実際にシナリオを作成し、ロールプレイングを行う 
  3. 03プレゼンテーション(提案)

    ゴール

    プレゼンテーション(提案)手法を身につける

    • プレゼンテーションの基本 
    • 課題の再確認 
    • プレゼンテーション準備  
    • 【ワーク】扱っている商材の特徴を利点に変換する
    • プレゼンテーションの実施 
    • 反論への対応 
  4. LASTクロージングとアフターフォロー

    ゴール

    クロージングと継続的なフォロー方法を学ぶ

    • 商談の目的 
    • クロージングの方法論 
    • 【ワーク】自社の商材で使いやすいと思うクロージングを考える
    • クロージングの注意点 
    • 継続的な働きかけ 
    • 【ワーク】プレゼンテーションおよびクロージングのロールプレイング

ソリューション営業研修参加者(受講者)の声

産業廃棄物取り扱い企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 実践的に活用出来そうな内容でした。非常に良かったです。
  • コンパクトに重要事項がまとめられ分かりやすいテキストでした。
  • 実際のご経験も交えながら、大事な点をわかりやすくお話いただき、すぐに意識と行動を変えていきたいと実感できた3時間でした。ありがとうございました。
  • 分かりやすく説明してもらいありがとうございました。営業もそうですが実体験をもとに説明するとより信憑性が増すので見習いたいと思います。

不動産関連企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ワークの時間等を適切にとっていただいたことで、自分で考えることが出来ました。今後の業務で事前に考えながら行動させて頂きます。ありがとうございました。
  • いままで自己流で営業活動をしてきてましたが今回の研修を受けて間違ってなかった面と足りなかった事が確認できました。
  • インプットして、ペアワークでアウトプットできるような流れで理解が深まりやすい内容になっていて良かったです。
  • 営業を1から勉強する機会は、新入社員研修ぶりだったが、基本に立ち返ることが出来て良かったです。お客様へ解決策を提示することで、売り込まなくても買いたくなる、という営業を目指して、ヒアリングや仮説立てを重点において営業していきたいです。

マンション管理会社様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 具体例を踏まえて説明して頂けたので、想像しやすく自分に置き換えながら話を聞くことが出来てよかったです。
  • とても勉強になりました。明日もお客様と打ち合わせが控えているので本日の内容を活かしたいと思います。貴重なお話ありがとうございました。
  • ご丁寧に、ポイントを説明下さり、大変わかりやすかったです。今回のような研修は、新人研修でやっていただいても、大変タメになると思いました。
  • 様々な専門職種の違いを踏まえながら、検討型営業のポイントを4つのフェーズに分割して説明されていたので、良かったです。

大手運輸企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 示唆質問など具体例を教えていただきすぐにやってみようと思いました。
  • クロージングに関しては、「迷惑なのではないか」と思い苦手意識がありましたが1つであれば有効とのことで今後実施していこうと思います。
  • 自分が顕在ニーズにとらわれ過ぎていて、潜在ニーズに探り顧客の課題改善まで取り組めていなかったことに気がづきました。
  • 本日はありがとうございました。実体験を踏まえながらのご説明だったので、自分の実体験等とリンクさせながら講演を受けることができた。

ドローン開発・運用企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 本日は営業の基本のキからご教示いただき、誠に有り難うございました。今後の業務において生かせるよう、復習します。
  • 実際の商品を題材に具体的に考えることができた
  • 本日は一日丁寧にご指導いただきありがとうございました。常時話しやすい雰囲気を作っていただき、能動的に研修に参加できてよかったです。
  • 分量、内容ともに適切でした。今後も復習で活かせる教材で、大変ありがたいです。

自動車部品製造・販売企業

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 講師本人の体験談も交えて頂いたので話が入りやすかった。
  • ヒアリングにおける4つの質問(状況、問題、示唆、解決)をどのように使うかが想像しづらかったが、ロールプレイングを通じ理解することができた。
  • 営業手法の基本を学ぶことができた。また、営業だけでなく他の業務でも使える内容もあった(PREPの法則など)ワーク作業での意見交換についてもメンバーのいろいろな考えを共有できて良かった。
  • 実例をつかったり、我々の営業現場に近い状態で研修できて、出席者の意識がかわりました

よくあるご質問

複数拠点で研修を実施していただくことはできますか?

はい、可能です。
拠点ごとに、対象の方に集まっていただいての研修、もしくは、本会場からのライブ配信で受けていただく研修など、様々な研修方法をご用意しております。
研修に使える時間、集まることができる人数に応じて最適なプランをご提案いたします。

資料作成と提案の仕方を1日でまとめて研修をすることはできますか?

ご用意いただけるお時間と想定しているゴールに合わせ、研修を組み合わてご利用いただけます。
複数のカリキュラムの組み合わせが可能ですので、ご担当者様からお話を伺い、最適な内容のご提案をしております。お気軽にご相談ください。

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルのソリューション営業研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

営業活動を自己流で色々と工夫されていた方からも、研修の翌日からすぐに応用できるような役立つ内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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