テーマ別研修

ソリューション営業研修

ソリューション営業研修のまとめページです。
詳細情報を確認するにはラインナップの各研修ページをご確認ください。

営業職に必要な訴求力に関する技術を強化する

本研修の対象

若手社員 中堅社員

  • 対顧客業務を担当しており、新たな営業技術の習得を考えていらっしゃる方
  • 効果的な提案資料によって、提案力を高めていきたい方
  • 資料を用いたわかりやすい説明などの提案スキルでお客様の心を動かしたい方

ソリューション営業研修のラインナップ

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を身につけるための研修です。

営業マネジメント研修

営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成に繋げるための研修です。

ロジカルシンキング研修

ロジカルシンキングを身につけ、論理的に問題発見・解決ができる人材になるための研修です。

発想力研修

組織全体として多くの人が発想力を発揮できるよう、発想力を高めると同時に具体化して実行するスキルを身につける研修です。

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • ヒアリングや情報収集力が足りず、お客様に寄り添った提案ができていない
  • 代々引き継いで使っている資料に問題を見つけて改善してほしい
  • 同じ資料をつかっているのに説明の良し悪しで営業力の差が開いてしまっている
  • 今まで行ってきた営業手法で満足せず、顧客ニーズ・課題に対する提案をして欲しい

ソリューション営業研修の概要

本研修は営業職の社員が、営業パーソンとして結果を出していくためのさまざまな技術、特に訴求力に関する技術を強化するための研修です。

わかりやすい資料、わかりやすい説明で顧客からの理解と信頼を得られるようになることを目的としています。

ソリューション営業研修イメージ

お客様のニーズを捉えた提案をするには?

ソリューションとは課題解決の意味です。お客様のニーズを把握し、課題にあった提案を行うことがソリューション営業です。

現在は、WEBが発達し、基本的な情報はお客様が自ら得ることができるため、情報を提供するだけ、言われたことをするだけの営業では、他社に勝つことが難しくなっています。

ソリューション営業に必要な力の中でも、代表的な2つを紹介します。

ヒアリングスキル

顧客のニーズを把握するには、必須のスキルです。
お客様が口で言っていることだけがニーズではありません。この発言の裏にはどんな課題が隠れているのだろうかと考え、次の質問を見極めることを繰り返していくと、本質的なニーズを見つけていくことができます。
聴く力、質問する力が必要です。

提案スキル

ニーズがわかったら、いよいよ提案です。
せっかくニーズが正しく把握できていても他社と同じ提案や、自社の利益だけを考えた提案ではお客様の心は動かせません。
お客様のニーズに対して、自社製品のこういった点がお役に立てますという観点で提案することが必要です。
提案するときには、目の前の担当者とその先にいる上長までイメージして資料作成や説明を行います。

ソリューション営業研修イメージ②

リカレントソリューション営業研修の特徴

リカレントのソリューション営業研修には次のような特徴があります。

実践のための学習を

実際に現場で説明することを想定して、聞き手の理解を深めるために役立つ話し方やロジカルな方法論に基づいた提案資料作成の方法など、具体的なテクニックやコツを身につけます。高度な営業スタイルの学習を実践形式で行い、フィードバックしていきます。

目的別の研修をご用意

一言に訴求力の向上といっても実際に口頭で説明を行うための力なのか、視覚的に効果のある資料を作り上げるための力なのか、その方向性はさまざまです。それぞれの目的に応じた研修メニューが用意されています。

研修カリキュラムの流れ

ソリューション営業研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01仮説生成に必要な情報収集

    ゴール

    情報収集と仮説生成の手法を学ぶ

    • 【ワーク】STPを確認する
    • 商談種別による対応の違い 
    • お客様を知る必要性 
    • お客様を訪問する際にしておくべき準備とは 
    • 【ワーク】実際のお客様を想定し仮説を立ててみる 
  2. 02ヒアリング

    ゴール

    ヒアリングの方法を身につける

    • ヒアリングの基本知識 
    • ニーズを掴む 
    • 情報収集 / 状況に関する質問 
    • 潜在ニーズ / 問題に関する質問 
    • 共有課題化 / 潜在ニーズを顕在ニーズに 
    • 決済者の確認 
    • 【ワーク】実際にシナリオを作成し、ロールプレイングを行う 
  3. 03プレゼンテーション(提案)

    ゴール

    プレゼンテーション(提案)手法を身につける

    • プレゼンテーションの基本 
    • 課題の再確認 
    • プレゼンテーション準備  
    • 【ワーク】扱っている商材の特徴を利点に変換する
    • プレゼンテーションの実施 
    • 反論への対応 
  4. LASTクロージングとアフターフォロー

    ゴール

    クロージングと継続的なフォロー方法を学ぶ

    • 商談の目的 
    • クロージングの方法論 
    • 【ワーク】自社の商材で使いやすいと思うクロージングを考える
    • クロージングの注意点 
    • 継続的な働きかけ 
    • 【ワーク】プレゼンテーションおよびクロージングのロールプレイング

ソリューション営業研修参加者からの声を一部ご紹介します

ドローン開発・運用企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 本日は営業の基本のキからご教示いただき、誠に有り難うございました。今後の業務において生かせるよう、復習します。
  • 実際の商品を題材に具体的に考えることができた
  • 本日は一日丁寧にご指導いただきありがとうございました。常時話しやすい雰囲気を作っていただき、能動的に研修に参加できてよかったです。
  • 分量、内容ともに適切でした。今後も復習で活かせる教材で、大変ありがたいです。

自動車部品製造・販売企業

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 講師本人の体験談も交えて頂いたので話が入りやすかった。
  • ヒアリングにおける4つの質問(状況、問題、示唆、解決)をどのように使うかが想像しづらかったが、ロールプレイングを通じ理解することができた。
  • 営業手法の基本を学ぶことができた。また、営業だけでなく他の業務でも使える内容もあった(PREPの法則など)ワーク作業での意見交換についてもメンバーのいろいろな考えを共有できて良かった。
  • 実例をつかったり、我々の営業現場に近い状態で研修できて、出席者の意識がかわりました

介護業務改善支援企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 教材は営業社員育成でも使えそうな内容で今後も教材を利用させて頂いて自身の勉強及び社員教育にも活用させていただきます。
  • 示唆質問という項目が非常に興味深かった。より多くの例とともに、セールストークにちりばめて行けたらよい。
  • 分野の違うメンバーそれぞれの視点で意見を交換することができて、非常に参考になりました。
  • 自社の商材に関して、改めてセグメンテーション、ターゲットを明確にし、どのように営業すべきかを整理することができてよかったです。

ソフトウェア販売・導入支援企業様

内容: 満足・良かった

95.7 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 普段、営業同行するときに耳にしていたワードがどういう意図だったのかが理解できました。示唆質問についてはかなりの練習が必要だと感じています。
  • さまざまな質問方法があり、それが体系化されていたのでわかりやすかったです。話の流れの作り方を学べました。練習しないと習得は難しいようなので、普段から意識するようにします。
  • あまり意識せずに商談に臨んでいたところがあったので、注意すべきところに気づけたのがよかったです。
  • お客様の懐に踏み込む、とは分かっていても、テクニックは無かったが、今回の研修で学習できた。
  • ロールプレイなど、考えて使ってみるまでが含まれていたので、よかったと思います。

ITコンサルティング企業様

内容: 満足・良かった

89.5 %

講師: 満足・良かった

89.5 %

研修参加者の声

  • やはり示唆質問の重要性を認識した。特に、WEB会議が多くなり、今までの商談と違うペースで事が進んでいるので、お客様にしゃべらせる質問を多用する必要性を課題として感じている。
  • 営業活動の際に質問の仕方、種類についてはクローズドクエスチョンとオープンクエスチョンしか意識しなかったため勉強になった。
  • 普段の会話で引き出し対応ポイントや聞き方を意識できていないことがあり非常に勉強になりました。
  • 振り返ると分かっているようで分かっていなかったことも多くあり改めて意識することが出来て良かった。
  • 情報収集からクロージングまで、具体例を交えて紹介いただき且つロープレもあったので、集中力を切らすことなく参加できました。

ソフトウェア販売企業様

内容: 満足・良かった

93.8 %

講師: 満足・良かった

93.8 %

研修参加者の声

  • 他の事業部の営業の方が、どういう視点で、どういう内容をヒアリングしているのかを聞ける非常に良い機会でした。
  • ヒアリングの大事さをあらためて認識できた。お客様視点での質問・ニーズ確認をこころがけるようにしていきたい。
  • グループごとに実際に意見交換をしたりロールプレイングをする機会が多く、他の参加者の考えも聞くことができたことはためになりました。
  • 内容説明に限らず、時間管理や質問を織り交ぜながらの進行で聞きやすかったです。ありがとうございました。
  • 示唆質問、スペックとメリットの言い換えなど参考にできる内容が多くあった。

よくあるご質問

複数拠点で研修を実施していただくことはできますか?

はい、可能です。
拠点ごとに、対象の方に集まっていただいての研修、もしくは、本会場からのライブ配信で受けていただく研修など、様々な研修方法をご用意しております。
研修に使える時間、集まることができる人数に応じて最適なプランをご提案いたします。

資料作成と提案の仕方を1日でまとめて研修をすることはできますか?

ご用意いただけるお時間と想定しているゴールに合わせ、研修を組み合わてご利用いただけます。
複数のカリキュラムの組み合わせが可能ですので、ご担当者様からお話を伺い、最適な内容のご提案をしております。お気軽にご相談ください。

豊富な研修実績

リカレントのソリューション営業研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

営業活動を自己流で色々と工夫されていた方からも、研修の翌日からすぐに応用できるような役立つ内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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