テーマ別研修
まとめ

ソリューション営業研修

見積りを作成(所要時間10秒)
ソリューション営業研修

本研修の対象
若手社員 中堅社員

  • 対顧客業務を担当しており、新たな営業技術の習得を考えていらっしゃる方
  • 効果的な提案資料によって、提案力を高めていきたい方
  • 資料を用いたわかりやすい説明などの提案スキルでお客様の心を動かしたい方

よくあるお悩みや課題

  • ヒアリングや情報収集力が足りず、お客様に寄り添った提案ができていない
  • 代々引き継いで使っている資料に問題を見つけて改善してほしい
  • 同じ資料をつかっているのに説明の良し悪しで営業力の差が開いてしまっている
  • 今まで行ってきた営業手法で満足せず、顧客ニーズ・課題に対する提案をして欲しい

ソリューション営業研修の概要

本研修は営業職の社員が、営業パーソンとして結果を出していくためのさまざまな技術、特に訴求力に関する技術を強化するための研修です。

わかりやすい資料、わかりやすい説明で顧客からの理解と信頼を得られるようになることを目的としています。
ソリューション営業研修イメージ

お客様のニーズを捉えた提案をするには?

ソリューションとは課題解決の意味です。お客様のニーズを把握し、課題にあった提案を行うことがソリューション営業です。

現在は、WEBが発達し、基本的な情報はお客様が自ら得ることができるため、情報を提供するだけ、言われたことをするだけの営業では、他社に勝つことが難しくなっています。

ソリューション営業に必要な力の中でも、代表的な2つを紹介します。

ヒアリングスキル

顧客のニーズを把握するには、必須のスキルです。
お客様が口で言っていることだけがニーズではありません。この発言の裏にはどんな課題が隠れているのだろうかと考え、次の質問を見極めることを繰り返していくと、本質的なニーズを見つけていくことができます。
聴く力、質問する力が必要です。

提案スキル

ニーズがわかったら、いよいよ提案です。
せっかくニーズが正しく把握できていても他社と同じ提案や、自社の利益だけを考えた提案ではお客様の心は動かせません。
お客様のニーズに対して、自社製品のこういった点がお役に立てますという観点で提案することが必要です。
提案するときには、目の前の担当者とその先にいる上長までイメージして資料作成や説明を行います。

ソリューション営業研修イメージ②

リカレントソリューション営業研修の特徴

リカレントのソリューション営業研修には次のような特徴があります。

実践のための学習を

実際に現場で説明することを想定して、聞き手の理解を深めるために役立つ話し方やロジカルな方法論に基づいた提案資料作成の方法など、具体的なテクニックやコツを身につけます。高度な営業スタイルの学習を実践形式で行い、フィードバックしていきます。

目的別の研修をご用意

一言に訴求力の向上といっても実際に口頭で説明を行うための力なのか、視覚的に効果のある資料を作り上げるための力なのか、その方向性はさまざまです。それぞれの目的に応じた研修メニューが用意されています。

ソリューション営業研修のラインナップ

ソリューション営業研修

営業新人研修

営業力強化研修

営業マネジメント研修

ロジカルシンキング研修

発想力研修

研修カリキュラムの一例

ソリューション営業研修のカリキュラムの一例です。研修の流れの例としてご参考ください。詳細は、こちらからご確認ください。営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】詳細ページはこちら。

1. 営業の必要性 【ゴール】研修に向けて、営業マインドを強化する
  • 【ワーク】STP 
  • お客様のための営業  
  • 会社における営業の仕事  
  • 会社が抱える経費構造  
  • 営業マインド維持の重要性 
  • 【ワーク】自身の営業の課題 
2. 仮説生成に必要な情報収集 【ゴール】情報収集と仮説生成の手法を学ぶ
  • 小型商談と大型商談の違い 
  • お客様を知る必要性 
  • お客様を訪問する際にしておくべき準備とは 
  • 【ワーク】実際のお客様を想定し、必要な情報を集めて仮説を立ててみる 
3. アプローチ・ヒアリング 【ゴール】アプローチ・ヒアリングの方法を身につける
  • 切り出し・あいさつなどの基本動作の確認 
  • ヒアリングの基本知識 
  • ニーズを掴む 
  • 情報収集 / 状況に関する質問 
  • 潜在ニーズ / 問題に関する質問 
  • 共有課題化 / 潜在ニーズを顕在ニーズに 
  • 決済者の確認 
  • 【ワーク】実際にシナリオを作成し、ロールプレイングを行う 
4. プレゼンテーション(提案) 【ゴール】プレゼンテーション(提案)手法を身につける
  • プレゼンテーションの基本 
  • 課題の再確認 
  • プレゼンテーション準備  
  • 【ワーク】扱っている商材の特徴を利点に変換する
  • プレゼンテーションの実施 
  • 反論への対応 
  • 【ワーク】プレゼンテーションのロールプレイング
5. クロージングとアフターフォロー 【ゴール】クロージングとアフターフォロー方法を学ぶ
  • 商談の目的 
  • クロージングの方法論 
  • 【ワーク】自社の商材で使いやすいと思うクロージングを考える
  • クロージングの注意点 
  • 継続的な働きかけ 
  • 決定後 
  • 【ワーク】クロージングのロールプレイング
見積りを作成(所要時間10秒)

よくあるご質問

複数拠点で研修を実施していただくことはできますか?

はい、可能です。
拠点ごとに、対象の方に集まっていただいての研修、もしくは、本会場からのライブ配信で受けていただく研修など、様々な研修方法をご用意しております。
研修に使える時間、集まることができる人数に応じて最適なプランをご提案いたします。

資料作成と提案の仕方を1日でまとめて研修をすることはできますか?

ご用意いただけるお時間と想定しているゴールに合わせ、研修を組み合わてご利用いただけます。
複数のカリキュラムの組み合わせが可能ですので、ご担当者様からお話を伺い、最適な内容のご提案をしております。お気軽にご相談ください。

研修参加者からの声を一部ご紹介します

情報通信系企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 体系的にご説明いただき、非常に分かりやすかったです。
  • 教材をしっかりと読み込んで今後も使っていきたいと思います。
  • 今すぐに使える営業ポイントばかりでした。

ジュエリーブランド企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 噛み砕いて説明してくれたので大変分かりやすかった
  • 初心者の私にもやさしく対応して頂き良かったです。
  • とても分かりやすかったです。今まで疑問に思っていた点が解消されました。
  • デザインについてとても興味深かったです。なるべくシンプルにを心がけます。

ITサービス企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • ワークで多く他の人の考えやアドバイスを得られ、とても良かったです。
  • 基本的なところを中心に行って頂けたので初心に戻れました。
  • 非常にわかりやすく、仕事の内容だけでなく普段のコミュニケーションにも役立つので助かりました。
  • 今までフィーリングでやっていたことが理論立てて説明されていたり、知らなかった方法論を教えてもらえて良かった。

物流系企業様

内容: 満足・良かった

90.0 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • 営業の手法を学ぶという機会がなかった為、大変勉強になった。
  • 自分の課題を洗い出すことができ、営業活動に活かしていくことができそう。
  • 一方的な研修ではなく、参加型であったため理解を深めることができた。
  • 営業拡販の第一歩となる手法を学ぶことができ、現状の忙しい中でも手を付けやすい実践的な内容を学べた。

豊富な研修実績

リカレントのソリューション営業研修は多くの企業様にご好評をいただいています。

営業活動を自己流で色々と工夫されていた方からも、研修の翌日からすぐに応用できるような役立つ内容だったという喜びのお声を頂戴しております。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用いただいています

研修実績

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