IT・通信業界向け研修 【ITリテラシーの底上げを】

IT・通信業界向け研修では、ITやネットワークに関する知識や販売方法などを学び、業務に役立てていきます。

ITや通信関連製品を購入してもらうためのスキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 エンジニア 営業職

  • ITに関する知識を身につけたい新人の方
  • システムの開発依頼を受けるエンジニアの方
  • IT商材の営業職の方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • IT関連商品の売り上げを増やしたい
  • ITのことを、お客様へ上手く伝えられない
  • ITを理解し営業スキルを磨きたい
  • エンジニアとしてのコミュニケーションスキルを上げたい

IT・通信業界向け研修の概要

IT・通信業界向け研修カテゴリーでは、ITやネットワークに関する商品の販売方法やIT業界で働く際のコミュニケーションを学ぶ事ができます。

ITに関する知見が長けているだけでは、顧客に寄り添った仕事はできません。成果を上げるには、顧客の視線に立って分かりやすく説明することや社内での円滑なコミュニケーションが重要です。リスキルのIT・通信業界向け研修では依頼者と打ち合わせをするエンジニアの他に、営業職や接客業の方にも活きる内容となっています。

IT・通信業界向け研修のラインナップ

IT業界向け研修

IT業界で求められるスキルを理解し、個人のスキルを高めることで、活躍の幅を広げるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
IT業界向け研修 一社研修 ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【依頼者との交渉・調整】 6時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルのIT・通信業界向け研修では、次の特徴があります。

コミュニケーションスキルを磨ける

依頼者や購入者と対話ができなければ、商売は成り立ちません。スムーズに話を進められるよう、コミュニケーションに関する研修を豊富にしています。

ワークやロールプレイングを用意

現場で活きるスキルを身につけてもらうため、顧客とのやり取りに際して役立つワークやロールプレイングなどを用意しています。顧客との接し方がスムーズになったとの、お声をいただいています。

見積りを10秒作成 お問い合わせはこちら 研修資料を請求する

研修カリキュラムの例

次のカリキュラムはIT・通信業界向け研修に属するITエンジニア向け ネゴシエーション研修【依頼者との交渉・調整】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01交渉の必要性と種類を理解する

    ゴール

    ITエンジニアにおける交渉の必要性を理解し、交渉の種類を確認する

    • 【オープニングワーク】交渉時の課題と工夫
    • 交渉とは何か
    • 総合的交渉と競争的交渉
    • 交渉についての認識を改める
  2. 02総合的交渉力

    ゴール

    Win-Win(協調)を目指した交渉方法について、考え方とスキルを学ぶ

    • なぜ衝突が起こるか
    • 5種類の交渉結果
    • 交渉相手を理解することから始める
    • 対立解決の流れ
    • ニーズの再確認の際に必要な「聴く力」
    • 再焦点化・アイディア出しによる、建設的な提案
    • 【ワーク】対立ケーススタディ
  3. 03競争的交渉力

    ゴール

    自身にとって優位に進める場合の交渉戦術を理解する

    • 優位に交渉を進めるためには
    • 最低条件の設定
    • バトナBATNA戦術
    • アンカリング戦術
    • (参考)トーク術
  4. 04交渉の準備

    ゴール

    交渉前の準備について学ぶ

    • 事前準備の重要性
    • 交渉の概要理解
    • 利益の分析
    • BATNAを作る
    • 戦術の確認
    • シナリオを作る
    • 【ワーク】交渉のためのステップを実践する
  5. LAST交渉演習

    ゴール

    実際の交渉の場面を想定し、演習することで交渉スキルを身に付ける

    • 【ケースワーク】総合的交渉
    • 【ケースワーク】競争的交渉

豊富な研修実績

リスキルのIT・通信業界向け研修は、システム会社など様々な企業様で実施しています。

IT・通信業界は質の高い製品を提供することはもちろん、顧客との対話も大事になってきます。

お客様とうまく話せなかった方が、積極的にお客様と話せるようになったとの声も頂戴しております。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

研修実績 導入事例を見てみる

お見積もり、お問い合わせはこちらから

お見積もり、お問い合わせはこちらから

見積りを10秒作成

TOPへ

研修のお問い合わせはこちら

リスキルの社員研修に関する
お見積り、お問い合わせはこちらから

お電話はこちら

0120-299-194

0120-299-194

電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)