営業職スキルチェンジ研修 【営業として必要な基礎を習得する】

事務職から営業職など、スキルチェンジをしても活躍できる人材を育成する

本研修では、営業職へとスキルチェンジした方が、基礎から必要な心構えまで網羅的に学ぶ内容です。事務職から営業職など、社内でのスキルチェンジは以前より増えつつあります。営業としての基礎を理解しマインドセットをすることで、新しい仕事にスムーズに移行することができ、新たな場所で活躍していくための土台を作り上げることができます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

営業職スキルチェンジ研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100767   更新日:

営業職スキルチェンジ研修の狙い

本研修では、他の業務から営業職へのスキルチェンジした方向けに、営業のスキルやマインドを醸成することができます

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

新しく営業職へとスキルチェンジをした方、これからスキルチェンジ予定の方

営業職スキルチェンジ研修を実施すると

  1. 営業の魅力ややりがいを踏まえ、今までの経験を活かして活躍する重要性を理解していきます
  2. 基本的な営業の流れについてポイントを押さえて学ぶことができます
  3. 営業を実践することで、自身の課題を洗い出し改善策を考えます

リスキル 営業職スキルチェンジ研修の概要

本研修では、営業職にスキルチェンジをした方がスムーズに営業の仕事に慣れ、活躍するためのスキルやマインドを醸成します。

人事不足等、組織の方針によって営業職にスキルチェンジする方が増えてきています。社員としても「営業は自分にはできない」「話が下手なので数字が取れないかもしれない」など、様々な不安を覚えてしまいがちです。営業職は今までの経験を活かして活躍することができる職種だということを理解してもらい、営業の魅力ややりがいについて確認します。その上で、営業として必要な流れ(アポイント獲得・アイスブレイク・ヒアリングから提案まで)について網羅的に学んでいきます。

スキルチェンジした社員自身が、自分のやるべき仕事や役割を理解し、強みを発揮して働いていくことを目指します。

本研修 3つの特徴

1. 営業の魅力ややりがいを踏まえ、今までの経験を活かして活躍する重要性を理解する

今までの経験や学んだことによる強みを営業ではどのように活かせるかを考え、営業としてのマインドセットを行います。

2. 基本的な営業の流れについてポイントを押さえて学ぶことができる

営業としての身だしなみ・マナーから、アポ取り・ヒアリング・クロージングと提案まで、営業としてやるべきこととその流れを理解し、働くイメージや身に付けるべきスキルへの理解を深めます。

3. 営業を実践することで、自身の課題を洗い出し改善策を考える

営業のロールプレイを行うことで、営業の流れを理解し、自身の課題や癖を洗い出します。商談本番前にロールプレイで練習することで足りない部分に気づき強化することができます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

営業職スキルチェンジ研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 営業としてのマインドセット 【ゴール】企業における営業の立ち位置と、その業務を行う上で必要なマインドを理解する
  • 【オープニングワーク】営業とは何か
  • 営業とは何か
  • お客様の背中を押す役割 [営業にはじめから向いている人はいない]
  • 成績の良い営業パーソンの心構え
  • お客様の良いパートナーになる
  • 会社を営業が支えているという意識を持つ
  • (参考)数字に関する理解 [売上総利益/売上総利益率/一人あたりの売上総利益/営業利益/費用]
2. アポイントメント獲得スキルを習得する 【ゴール】アポ獲得のために必要な準備や流れを理解し、習得する
  • アポイントメントとは ・電話かけ前の準備 [リストピックアップ/トークスクリプト準備]
  • 自己紹介 [最初の10秒で「自分ごと」にさせる/会社名と名前は明るくハキハキ、笑顔を乗せる]
  • 用件と相手へのメリットを伝える
  • 【ワーク】「相手へのメリット」を書き出す
  • 日程設定(1回目) [話を聴くのが当然。聴かないとお客様側が損をすると言い切る]
  • プラスの様子を伝え、良い将来をイメージさせる [「もし」で相手のイメージを引き出す]
  • 日程設定(2回目) [お断りへの上手い切り返し方/アポイント獲得までの流れ(まとめ)]
  • 【ワーク】相手の断り文句に対する切り返しを考える、【ロールプレイング】アポイントの獲得
3. 雑談力(アイスブレイク)を身に付ける 【ゴール】商談開始後に必要な雑談力を身に付ける
  • 営業の流れの基本
  • アイスブレイク(雑談)の重要性 [雑談とは何か/トーク力と雑談力は違う/雑談:傾聴で「お客様との共通点」を探ること]
  • 雑談に適するテーマ
  • 上手く雑談ができない、会話が弾まない理由
  • 雑談の記録を残しておく
  • 【ワーク】雑談実践
4. ヒアリング・提案・クロージング 【ゴール】ヒアリングからクロージングまでの流れと必要なスキルを理解する
  • ヒアリングのポイント [会話をする/継続案件の場合]
  • 効果的なヒアリングのための準備 [お客様に対する仮説を立てる]
  • 情報収集/状況に関する質問 [状況質問は少なくても構わない/断りを入れるのは良い手]
  • 問題に関する質問(問題質問) [問題質問とは何か]
  • 「提案」から「クロージング」への流れ [提案の基本的な流れ/提案時の注意]
  • クロージングの方法論 [クロージング時の注意点]
5. 営業実践トレーニング 【ゴール】実践を通して研修で扱ったスキルを磨き、改善点を洗い出す
  • 【ワーク】営業実践及びフィードバック [準備/実践/フィードバック]
  • 気付きや課題の落とし込み

営業職スキルチェンジ研修参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。

飲食品製造販売企業 様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

営業職スキルチェンジ研修 参加者の声

  • 具体的な内容でわかりやすく取り入れてみようと思うものでした。一方的に聞くのではなくグループやペアで話ができて良かったです。
  • 営業職をするうえでの心構え、注意点が良くわかりました。
  • 苦手意識がありましたが、いろいろと考えるきっかけもあったので明日から実践できるようにしたいです。
  • とても分かりやすいお話でした。自分に足りないものや課題が明確になりました。コミュニケーションを円滑にするには、相手のお話を良く聴くことから始まると理解いたしました。そして、印象や話し方、声のトーンなど自分でコントロールすることも大事だと分かりました。
  • 営業の研修からプレゼンテーションの研修まで内容が濃く、飽きることなくプログラムされていました。とても参考になりました。忘れないように実践したいと思います。ありがとうございました。

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

営業職スキルチェンジ研修参加者の必須条件

特になし

研修提供地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

営業職スキルチェンジ研修のよくあるご質問

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