競合他社に負けない営業ノウハウを身につけ、成約率の高い営業パーソンへ成長する
本研修では、個人向けの営業パーソンに求められる競合他社に負けないための営業力を培います。
売れる/売れない営業パーソンの違いを知ることで、自分の現状を把握し、改善のために必要な考え方・スキルを段階に応じて習得します。
ロールプレイングを行うため、研修内容をすぐに実践できるスキルとして定着させることができます。
研修コード：100161
BtoCビジネス向けの営業力強化研修とは、お客様に直接サービスや物品を販売するビジネスにおいて、他社に負けない営業力を身につけるための研修です。
近年、インターネットやSNSの普及で必要な情報をすぐに簡単に手に入れることができるようになり、BtoCの営業も難易度が高まっています。そのため、お客様に選んでもらうためのコミュニケーションによる関係性構築、提案、クロージング、そして、その後のフォローまで、「物」ではなく「人」で選んでもらえるような営業力を身につけることが重要となっています。
B to C ビジネス向けの営業のポイントを理解し、他社に負けないための営業手法を身につけることが本研修の狙いです。お客様に「人」で選んでもらえる営業パーソンを目指します。
基本的な研修対象は以下のとおりです。研修によって調整できるため、まずはお問い合わせください。
入社1〜5年目までの営業パーソン
本研修は、B to C ビジネスの営業パーソンが他社に負けない営業力をつけるための研修です。
まずは、「売れない営業パーソン」と「売れる営業パーソン」の違いを明確化し、自身が今どちらなのか、どのように改善すればいいのかを自省していきます。
続いて、「売れる営業パーソン」になるための考え方やスキルを段階に分けて学んでいきます。お客様が自身の目の前に座った段階から、どのように話しを始め、どのようにアプローチし、どのように成約まで進むのか、そのステップを理解していきます。
いずれも座学だけではなく、ロールプレイングを行うことで、知識を実践できるスキルに変えていきます。
また、フォローアップの方法も理解することで、即決しなかったお客様に対してのフォロー方法を学んでいきます。
どういった営業であればお客様は買いたくなるのか、そうでない営業とは何なのか、今一度考える機会が得られます。自身の営業を振り返りながら、考えることで反省や改善を促します。
売れる営業の手法をステップに分けて学ぶことができます。ロールプレイングも含めて実践することで、現場ですぐに実行に移すことができます。
その場での営業だけではなく、その後のフォロー方法についても研修で理解していくことができます。即決が取れなかった場合でも、フォローの方法いかんでお客様は決断を下してくれるものです。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。
| 1. 売れる営業パーソンの基本 | 【ゴール】売れる営業パーソンの理由を理解する |
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| 2. ヒアリングの方法論 | 【ゴール】アイスブレイクからヒアリングまでの一連の流れを身につける |
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| 3. 提案とクロージング | 【ゴール】商品説明（提案）とクロージングの方法を身につける |
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| 4. フォローの仕方 | 【ゴール】お客様になってもらうためのフォローを理解する |
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| 5. 営業フローの構築 | 【ゴール】実際に現場で使うために、営業フローを構築する |
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| 6. ロールプレイングによる実践営業演習 | 【ゴール】実際に営業を実施し、方法論を身につける |
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入社1〜5年目までの営業パーソン
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