コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築くオンライン研修

良好な人間関係を構築するために必要なコミュニケーション能力を身に付ける

公開
講座

本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。

リスキルの公開講座研修 3つの特徴

一方通行ではない研修

平均4.85という高い講師評価

ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.85と多くの方にご満足いただいています。

実践的で高品質な研修

研修管理の手間は最小限

一度申し込めばあとは担当がやることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。

安価に導入可能

リーズナブルな研修金額

一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。

研修コード:101053   更新日:

コミュニケーション基礎研修の対象 新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • すべての従業員

対象や内容をアレンジできる「【一社研修】コミュニケーション基礎研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です

よくあるお悩みや課題

  • 話をしていても、言いたいことを上手に伝えられない社員がいる
  • 意図が相手に伝わっていない社員が多い
  • 上司や外部の方とのコミュニケーションがうまく取れず良好な人間関係が築けていない

本研修の狙い

本研修では、適切なコミュニケーションを取るために必要な「関係構築」「聴く」「伝える」の3つのスキルを習得することを目的とします。それぞれのスキルを得た上で、ワークを繰り返すことで、スキルを定着させていきます。

コミュニケーション基礎研修の概要

本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。「コミュニケーションスキルは身についている」と自分で思っているものの実践できていない場合が多いため、研修を通して現状を把握し、スキルを見直し・強化することが推奨されます。

特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してそれぞれのスキルの定着を図ります。また、オンライン環境ならではの良好なコミュニケーション方法についても扱います。

コミュニケーションは生まれ持った「才能」ではなく、誰もが身につけられるスキルです。苦手意識を持つ方も、ワークでそれぞれのスキルを磨くことで定着を図ることができるため、おすすめの研修内容です。

リスキルラボでは、記事・コラムもご用意

リスキルでは、ビジネスシーンでのお困りごとに関する記事やコラムもご用意しております。リスキルラボよりご覧いただけます。ぜひご覧ください。

本研修 3つの特徴

1. コミュニケーションの必要性と重要なスキルを理解できる

なぜコミュニケーションを取る必要があるのか、コミュニケーションを円滑にするためにはどのようなスキルを身につける必要があるのかを理解できます。

2. 相手に合わせたコミュニケーションの取り方を理解できる

「コントローラー」「アナライザー」「プロモーター」「サポーター」の4つのタイプに分け、タイプ別のアプローチ方法を学びます。

3. オンライン下のコミュニケーションの取り方を学ぶことができる

リモートワーク下で問題になっている「コミュニケーション不足」に対し、離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを身につけます。

研修時間

6時間

研修カリキュラム

1. コミュニケーションとは 【ゴール】コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する
  • 【オープニングワーク】現状の確認
  • コミュニケーションとは何か [定義、スキルが発揮される場面]
  • コミュニケーションを円滑にするスキル [ノンバーバルコミュニケーション/関係構築/聴く/話す]
2. 関係構築 【ゴール】コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する
  • 関係構築の目的 [コミュニケーションの土台となる]
  • 安心・信用・信頼 -関係構築に欠かせないもの
  • 関係構築に必要な心構え [日常会話/礼儀正しさ]
3. 聴く力 【ゴール】相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する
  • 傾聴 [相手の話を聴く基本姿勢/傾聴スキル]
  • かかわり行動 [姿勢/視線(アイコンタクト)/声のトーン、大きさ、話すスピードを相手に合わせる/言語的追跡]
  • 基本的傾聴技法 [言い換え/要約/はげまし/感情の反映]
  • 質問 [クローズドクエスチョン/オープンクエスチョン/スライドアウトとチャンクダウン]
  • 【ロールプレイ】傾聴を実践する
4. 伝える力の基礎理解 【ゴール】効果的な話し方、伝え方を理解する
  • 伝えるスキルとは [前提:相手の視点に立つ]
  • 伝える際のポイント
  • 要点を先に伝える
  • 理由と根拠を伝える
  • 伝わっているかを確認する
  • わかりやすく伝えるPREP法
  • 【ワーク】PREP法を使って伝える
5. 相手に合わせたコミュニケーション 【ゴール】基本をベースに、相手に合わせた伝え方について確認する
  • 相手に合わせた伝え方
  • タイプ別の対応方法 [コントローラー/アナライザー/プロモーター/サポーター]
  • 対応時の注意点 [斜めの関係性はタイプが真逆/特徴は常に更新する]
  • 【ワーク】自チームについて考える
6. オンラインコミュニケーション 【ゴール】離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ
  • コミュニケーション不足への対応
  • 顔をあわせる機会を設ける [朝礼や夕礼の実施/1on1ミーティングの実施/なるべくカメラをONにする/続けて話しすぎない]
  • オンライン下での信頼関係を構築する [相手への配慮が基本/テキスト上でのコミュニケーションに配慮する/返信はなるべく早く]
  • チームでの振る舞い方に全員が気をつける [余裕を作る/本当に必要な業務かを判断する]

研修金額

オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。

16,800 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成

  • 通常価格となります。スケジュール・会場により異なる場合がありますので、下のスケジュールに記載された受講料をご確認ください
  • 最少催行人数に達しなかった場合には中止となる可能性がございます。中止となる場合の連絡は開講日の7日前に行います

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受講料 16,800円
15,000 円/1人

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開催スケジュール

開催日 時間 会場 受講料 残席 お申込み
2024/05/08(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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残席: 申込み
2024/05/22(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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残席: 申込み
2024/06/06(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
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2024/06/19(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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残席: 申込み
2024/07/04(木) 10:00 - 17:00 オンライン
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16,800円
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残席: 申込み
2024/07/17(水) 10:00 - 17:00 オンライン
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2024/08/01(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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2024/08/21(水) 10:00 - 17:00 オンライン
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残席: 申込み
2024/09/05(木) 10:00 - 17:00 オンライン
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2024/09/18(水) 10:00 - 17:00 オンライン
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残席: 申込み
2024/10/03(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2024/10/16(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2024/11/07(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2024/11/20(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2024/12/05(木) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2024/12/18(水) 10:00 - 17:00 オンライン
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見積書作成
残席: 申込み
2025/01/09(木) 10:00 - 17:00 オンライン
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2025/01/22(水) 10:00 - 17:00 オンライン
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2025/02/06(木) 10:00 - 17:00 オンライン
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2025/02/18(火) 10:00 - 17:00 オンライン
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2025/03/06(木) 10:00 - 17:00 オンライン
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2025/03/19(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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  • 日程が合いませんか? 3名以上なら開催日程のリクエストができます。(土日祝可)
  • 本講座の申し込み期限は、7日前の18時です。また、研修実施の2日前まで受け付けている場合もあり、申し込みボタンがあればそのままお申し込み可能です。

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