公開講座
よくある質問・マニュアル

お申し込みについて

公開講座の申込期限はいつですか？

8日前となっています。（一部、14日前が期限の講座もございます。） 詳細はこちら

研修テーマについて、希望している日程で開講がないのですがどうすれば良いですか？

公開講座のリクエストにてご対応可能です 詳細はこちら

個人での申込はできますか？

会社名と会社からのメールアドレスであればお申し込みいただけます。 詳細はこちら

公開講座は個人のメールアドレスでの申込みは可能ですか？

弊社のサービスが法人様専用となるため、個人のメールアドレスではお申込み頂けません。 詳細はこちら

申込み前にお試しで研修の一部を受講することは可能ですか？

申し訳ございません。お申込み頂いた方以外の研修参加はできません。 詳細はこちら

「Reskill Team」で出来ることはなんですか？

公開講座の研修申込み管理ツール「Reskill Team」に登録していただくと、以下が可能となります。 詳細はこちら

変更・キャンセルについて

公開講座のキャンセルは可能ですか？ また、方法を教えて下さい。

はい、可能です。システムにログインし自身でキャンセルを行うことができます。研修日までの期間により、キャンセル費用が発生する場合があります。 詳細はこちら

申し込んだ人数の増減は可能ですか？

はい、可能です。申込み人数を減らした場合、キャンセル費用がかかる場合があります。 詳細はこちら

申し込んだ公開講座の、参加日程を変更したいのですが…？

日程変更はできないため、一度既存申込をキャンセル頂き、その後、ご希望日時の研修を再度お申し込み頂きます。 詳細はこちら

公開講座のキャンセルポリシーについて教えてください。

公開講座のキャンセル規定は、以下をご確認ください。 詳細はこちら

受講予定者の都合が悪くなりました。他の方への変更は可能ですか？

可能です。研修管理システムから、受講者を変更していただけます。 詳細はこちら

研修当日までの準備について

申込後の流れはどのようになりますか？

申込いただいた後の流れをご説明します 詳細はこちら

受講する際に必要な持ち物は何ですか？

受講票（研修一週間前にメールでお送り）、テキスト（ネットプリントにて無料印刷）、筆記用具、PC、音声や映像を聞きながら集中できる環境、以上をご用意ください 詳細はこちら

研修テキストはどのように手に入れますか？

セブンイレブンのネットプリントから無料で印刷いただけます。 詳細はこちら

受講生（参加者）のパソコンについて

各企業様にて、人数分のパソコンをご用意頂いております。 詳細はこちら

1台のPCで複数人が参加することは可能ですか？

できません、1人1台のパソコンのご用意をお願いしています。 詳細はこちら

スマートフォンからでも受講は可能ですか？

はい、受講可能は可能です。ただ、画面が小さいため見づらい場合がございます。予めご了承ください。 詳細はこちら

受講生の登録はどのようにすればいいですか？

公開講座お申し込み後に飛ぶ「【Reskill】お申込み完了および今後の流れ」に記載のURLから登録が可能です。 詳細はこちら

受講生の登録情報を変更したい。

研修管理システムより修正頂けます 詳細はこちら

新入社員など、受講予定者のメールアドレスがまだない場合はどうすればいいでしょうか。

新入社員などで、入社前の為、メールアドレスがまだ発行されていない場合、受講者を登録する際のアドレスは一旦、ご担当者様のメールアドレスを記載ください。 詳細はこちら

Zoomの参加はアプリではなくブラウザからでも大丈夫でしょうか？

はい、アプリではなくブラウザからのご参加でも問題ございません。 詳細はこちら

途中離席は可能ですか？

可能でございます。研修開始時に受講者様より、音声もしくはチャットにて講師にお伝え下さい。 詳細はこちら

料金・見積もり・請求書・領収書・受講証明書等について

受講料の割引はありますか？

はい、Reskill Teamへのお申し込みで、ほぼすべての研修が 受講料 1800円以上/1人 OFFとなります 詳細はこちら

公開講座の見積りはどこで取れますか？取得方法について教えてください。

ホームページより、研修ページ内の日程の欄から見積り請求ボタンを押して取得できます。 詳細はこちら

公開講座の請求書はいつもらえますか？ 支払いはいつですか？

請求書は受講した翌月の1日にメールにてお送りします。月末締め、翌月末払いです。 詳細はこちら

公開講座の請求に関して、適格請求書を発行していますか？

はい、発行しております。 詳細はこちら

公開講座の請求書の宛先の変更はできますか？

はい、研修管理システムから可能です。 詳細はこちら

請求書の事前発行はできますか？

ログイン後、公開講座請求一覧ページよりPDFを発行いただけます。 詳細はこちら

複数回分（複数の請求書）の研修費を纏めて振り込むことは可能ですか？

はい、複数回分を合算して、一括でお振込頂いても問題ございません。 詳細はこちら

公開講座の受講料金について、支払い方法はどのような種類がありますか。クレジットカード決済は可能ですか？

公開講座の受講料金については、銀行振込のみの対応になります 詳細はこちら

公開講座について、領収書は発行できますか？

公開講座受講料お振込みいただき、入金確認後メールにて発行いたします。 詳細はこちら

公開講座について、受講証明書は発行できますか？

はい。受講当日に、弊社から 受講証明書をメールでお送りいたします。 詳細はこちら

その他

Reskill Teamとはなんですか？

公開講座の申し込み・管理ツールです。 無料で使え、担当者様が研修を管理するのに役立ちます。 詳細はこちら

受講者のアンケート結果はどのように閲覧できますか？

研修終了後、すぐにご確認いただけます 詳細はこちら

公開講座では、研修当日アンケートの回答結果を、CSV出力などで社内共有できる機能がありますか。

アンケートのご用意が有り、CSV出力が可能です。 詳細はこちら

公開講座の権限について教えてください。

公開講座の権限には「管理者」「申し込み担当者」「一般」があります。 詳細はこちら

研修の録画は可能ですか？

公開講座における研修の録画はご遠慮いただいております。

研修の見学は可能ですか？

ご見学はご遠慮頂いております。通常通りお申し込みを頂き、ワーク等のご参加含めての受講をお願い致します。

年間スケジュール表はありますか？

はい、ございます。 詳細はこちら

公開講座に関するパスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか？

公開講座のパスワードは、ホームページ上から再発行可能です。 詳細はこちら