ビジネスEメールの基本を学び、適切なメールコミュニケーションスキルを習得する
本研修では、ビジネス上で頻繁に使用するコミュニケーションツールであるEメールの作成スキルをワークを通してスキル身につけます。
相手に伝わりやすいメール文面を習得することで、円滑なコミュニケーションが可能となります。
また、大量に受信したメールの効率的な処理スキルも同時に会得できるため、業務効率向上も図れます。
研修コード：100124
ビジネスEメール研修とは、ビジネスで使えるEメールコミュニケーションスキルを身につける研修です。
ビジネスEメールは社会人として重要なコミュニケーションツールの一つであり、社会人にとってそのスキル習得は必須項目と言えます。反対に、基本的なルールやマナー、効率的なメール作成・管理の方法を知らないことにより、Eメール文章の作成や処理に不必要に時間がかかったり、Eメールの中でマナーを欠いた失礼な表現を使用してしまい、相手の心象を悪くしてしまうことにもつながりかねません。
社会人が最低限覚えておくべきビジネスEメールの基本の書き方とマナーを始めに押さえておくことは、ビジネス上の円滑なコミュニケーションにつながります。
企業におけるコミュニケーションツールの一つとして欠かせないEメール。ビジネスの場面における基本的なルールやマナー、相手に伝わりやすい件名や文面、効率的なメール処理の方法など、ビジネスパーソンとして知っておくべきポイントを体系的に習得します。
基本的な研修対象は以下のとおりです。研修によって調整できるため、まずはお問い合わせください。
新卒・第二新卒の方、若手社員を指導するメンター業務に携わる方など
本研修では、ビジネスで円滑なコミュニケーションを行うために欠かせないEメール作成について、基本として押さえておくべきルール・マナーを学びます。
相手に伝わりやすいメールとはどのようなものなのか、相手を不快にさせない言い回しやNG表現など、シチュエーション別の例を確認しながら理解し、円滑なコミュニケーションを実現するためのポイントを押さえていきます。
また、大量のメールを効率的に処理・管理する方法を学ぶことで、正確でスピーディな対応ができるようになります。
さまざまなケース別にメール文面を作成する演習、並びに模範回答＆解説を通して学んだ内容をアウトプットし、知識の定着化が図れる研修です。
基本となる文型、社内メールと社外メールの基本、件名のつけ方、宛先、引用の仕方や転送のマナーなど、基本原則を押さえます。
相手が内容をすぐに理解できることはもちろん、返信をしやすくなる文章の書き方や、シチュエーションごとにふさわしい文章など、円滑にコミュニケーションをとるためのポイントを学びます。
テンプレートの活用によるスピーディなメール作成の方法や、大量のメールを早く正確に処理する方法、見落としなどを防ぐフォルダ管理・メールフィルタ設定のポイントなどを学びます。
3時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。
| 1. ビジネスEメールの基本ルールとマナー | 【ゴール】基本的なルールとマナーを押さえる |
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| 2. メールによるコミュニケーション実践 | 【ゴール】伝わりやすいメールの書き方・伝えにくいシチュエーションや用件にふさわしい書き方 |
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| 3. 効率的・正確・スピーディな処理法 | 【ゴール】多くのメールを適切に処理するためのポイント・機能を学ぶ |
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| 4. メール作成演習 | 【ゴール】実際に書いてみることで学びを定着させる |
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アレンジ無料の明瞭価格で講師派遣型研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。
新卒・第二新卒の方はもちろん、新入社員を指導するメンターの立場の方、社内研修に携わる方もご参加いただけます。
当ページの研修は講師派遣型研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
