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業務改善研修【改善のプランニングから実行まで】

業務改善の必要性を強く理解し、改善プランのプランニングからその実行までを身につける

本研修では、必要性を感じるまで実行されづらい業務改善のノウハウを身につけます。
業務改善が必要とされる背景から理解を深め、業務効率のためのアイデア出しからプランニング、現状の業務を洗い出し等のスキルを習得します。

研修コード:100140

業務改善研修とは?

業務改善研修とは、現在の業務実態を調査した上で、業務成果の上がるように業務を再構築するための研修です。

現在日本では労働人口が減少し人手不足が課題となっています。また、政府の主導する働き方改革を背景として、労働時間の短縮といった課題も企業には課せられています。それらの課題の解消のためには、従業員個人の生産性と、チーム・組織としての生産性の向上が欠かせません。

ムダの発見と解消、ミスの予防と対処、業務フローの停滞発生箇所など丹念に調査分析し、見直しを図ることで、現状のリソースの生産性の最大化を目指すことが求められています。

本研修の狙い

現代に求められる業務改善について基本を理解できます。業務改善のためのターゲット設定や現状の把握、改善プランの策定とその実行までの流れを理解できます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修によって調整できるため、まずはお問い合わせください。

マネージャー、中堅社員

本研修を実施すると

  1. 業務効率のアップや業務時間の削減など、業務改善の基本のアプローチを理解できます
  2. 業務改善のためのターゲット・目標設定から、業務の棚卸しができるようになります
  3. 業務改善のために、問題点への具体的な取り組みのアイデアを出せるようになります

研修概要

本研修では、現場で求められる業務改善について学びます。

まずは、業務改善が必要とされる背景や、組織から求められる業務改善の成果について理解をしていきます。必要性を感じなければ実行されにくいのが業務改善です。

続いて、仕事の効率化を図り、ミスを減らし成果を上げながら、同時に業務時間の短縮を目指すためのプランニングについて理解していきます。効率化すべき業務と改善後の姿を明確化するターゲット設定のフェイズ、ベースとなる現状の業務の洗い出しを行うフェイズでの各メソッドを学びます。さらに、改善するためのプランニング方法・アイデアを出すためのメソッドをワークも通じながら体感できます。それらを実際を実行する際のポイントや、留意点についても学んでいきます。

3つの特徴

業務改善の必要性を強く理解できる

業務改善の必要性を強く理解し、実行に移す素地をつくります。業務効率の向上や業務時間の削減など、達成すべき目的や成果について理解します。

業務改善のターゲット設定と現在の業務の洗い出しができる

業務改善すべき範囲を設定し、丹念に業務を分析します。業務や書類の位置づけから、会議や業務フローに停滞箇所はないか、調査ポイントを学べます。

業務改善のプランニングとその実行フェイズを学べる

問題点へ向けたアイデアを出すための手法を学びます。また、実際のプランとして導入しPDCAサイクルとするまでのプロセスについて理解を深めます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 業務改善とは 【ゴール】業務改善の基本を理解する
  • 業務改善とは
  • なぜ業務改善が必要なのか
  • ワーク:ケーススタディ
  • 業務改善の目的1 効率の向上
  • 業務改善の目的2 ミス削減と成果アップ
  • 業務改善の目的3 業務時間の短縮
2. 業務改善のターゲット設定 【ゴール】業務改善のゴール設定をできる
  • 業務改善のターゲットとは
  • ターゲット業務の選定
  • ターゲット範囲の設定
  • 業務改善のゴール設定
  • ワーク:ターゲット設定
3. 現在の業務の把握 【ゴール】現在の業務を把握するためのメソッドを学ぶ
  • 業務把握の基本
  • 業務の洗い出し
  • 業務分析/ABC分析 など
  • 業務分析/ 書類の調査 など
  • 業務分析/ 会議の役割 など
  • 業務分析/業務フロー など
  • ワーク:実際の業務フローを洗い出す
4. 業務改善のプランニング 【ゴール】業務改善のプランニングと必要なアイデアの出し方を学ぶ
  • 改善アイデアの出し方
  • アイデアの評価と選定
  • アイデアのブラッシュアップ
  • ディスカッション:改善アイデアを出し合う
5. 業務改善プランの運用 【ゴール】業務改善の運用におけるポイントをつかむ
  • プランの導入プロセス
  • 改善プランの組織への共有
  • ゴールの再確認
  • PDCAサイクル
  • さらなる改善のために
  • ワーク:プラン策定

研修金額

アレンジ無料の明瞭価格で講師派遣型研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

参加者の必須条件

業務改善担当者をはじめ、どなたでもご参加いただけます

リカレントの研修は様々な企業様にご利用頂いています

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