テーマ別研修

インバスケット研修【案件処理能力を向上する】

研修を通じて分析力・判断力・対応力・スピードなどの案件処理能力を向上を図る

本研修では、状況に応じた判断力を養います。
ワークを通して具体的なビジネスシーンでの案件処理を体験するため、案件対応力を磨くことができます。
また、自身の思考傾向を顧み、グループメンバーの意見や講師のフィードバックを取り入れることで、対応力の幅が広がり、マネジメント力が向上します。

リカレント研修の3つの特徴

研修準備フルサポートで良質な研修を

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

明瞭価格で10秒見積り

「もっと研修を」をコンセプトとしたリカレントでは、研修がしやすい環境づくりのために一社研修であっても明瞭価格で研修ができるようにしています。

オンラインLIVE研修無料対応

研修は集合型でも、オンラインLIVE研修でも、集合型をメインとして一部オンラインLIVE配信でも、どのような形態でも対応できるようになっています。研修形態もお気軽にご相談ください。

研修コード:100142

インバスケット研修とは?

インバスケット研修とは、ある特定の人部になりきり、多くの案件を精度よく処理していくことで、様々な案件へ即応していく経験を積み、実務での対応力をつける研修です。インバスケットとは、未処理箱を指し、特定人物になり多処理をこなす、このビジネスゲームをインバスケット・ゲームと呼びます。

インバスケット研修は、状況分析力、決断力、対応力の向上を目的としています。現代のビジネスの現場においては、多様な案件を短時間で処理していく実務的な対応能力が問われます。マネジメント層から現場スタッフまで、各案件に隠された、可能性やリスクを冷静に分析し、優先度をつけて対応することが求められています。

特に中堅社員やマネージャーは業務が多様化し、部下の仕事のチェックを行う必要も出てくることから、インバスケット研修でトレーニングを行う企業が増えてきました。

本研修の狙い

ワークを通じて、情報分析力や判断力、また、そのスピードを身につけ、仕事や組織に対して適切な対応・マネジメントができるようになります。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修によって調整できるため、まずはお問い合わせください。

すべての従業員、特にマネージャー層またはその候補の方

本研修を実施すると

  1. 自分が置かれた状況や、得られた情報を、冷静に把握し分析する力がつきます
  2. 分析した情報をもとに、適切な判断をしてアクションを起こす力がつきます
  3. 情報分析から決断、アクションまでを限られた時間の中で行うスピード感が身につきます

研修概要

インバスケット研修では、状況を観察する力を身につけ、判断する力を養います。その結果、実際の現場でも動じることなく、冷静かつ大胆にマネジメントができるようになります。

ワークでは、特定の状況下における短時間での多種多様な案件処理をシミュレーションして、その決断とプロセスを体験することができます。具体的なポジション・シチュエーションを設定することで、現場での経験に迫るほどの案件対応力の蓄積を目指します。

また、グループワークや講師からのフィードバックを通じて、自身の思考の傾向を把握し、今後のマネジメントへ役立てることができます。加えて、他の受講者の意見・考え方を取り入れることで、自身の対応力の幅を広げ、磨きをかけることができます。

3つの特徴

状況や案件を分析できるようになる

インバスケットのワークを通じて、置かれた状況・同時多発的な案件を分析し、リスクや可能性を含めた問題点を発見し、優先度を決定できるようになります。

分析から決断し実行できるようになる

インバスケットのワークを通じて、分析に基づいた意識的な思考プロセスを経て、限られた時間の中で迅速に判断し、即実行する力をつけていきます。

自身の思考プロセスを確認できる

グループワークやフィードバック、振り返りを通じて、自身の思考の傾向に気づくことで、マネジメント上の弱点の克服や、対応力のアップにつなげていきます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. インバスケット思考とは 【ゴール】インバスケット思考について知る
  • インバスケット思考の必要性
  • インバスケット思考の概要
  • 状況分析と問題発見
  • 優先順位づけ
  • 重要度と緊急度
  • 時間配分
2. ワーク(1) 【ゴール】対象ごとのワークで決断力・スピードを磨く
  • ワーク:
  • 事例:営業チームリーダー
  • 事例:人事チームリーダー
  • 事例:複数店舗を管理するSV
  • 事例:小売店店長
3. グループワーク・フィードバック(1) 【ゴール】対象によるさまざまな対応の可能性を知る
  • 優先度について
  • リスクについて
  • 時間配分について
  • 対応への評価・フィードバック
  • それぞれの対応の照合・意見交換
  • 対応の可能性について
4. ワーク(2) 【ゴール】状況別のワークで決断力・スピードを磨く
  • ワーク:
  • 事例:主張中のトラブル
  • 事例:繁忙期の人員不足
  • 事例:引継ぎ不足でのマネージャー就任
5. グループワーク・フィードバック(2) 【ゴール】状況に合わせたさまざまな対応の可能性を知る
  • 優先度について
  • リスクについて
  • 時間配分について
  • 対応への評価・フィードバック
  • それぞれの対応の照合・意見交換
  • 対応の可能性について
6. 総合演習 【ゴール】自身の課題を認識する
  • 自身の思考プロセスの言語化
  • 自身の思考のクセ
  • ワーク振り返り
  • グループワーク振り返り
  • 対応のさらなる可能性について

研修金額

アレンジ無料の明瞭価格で一社研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

参加者の必須条件

どなたでもご参加いただけます

リカレントの研修は様々な企業様にご利用頂いています

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