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業務フロー図作成研修【属人化をなくす】

業務改善に使える、業務フロー図の作成方法を習得する

本研修では、業務フロー図の作成方法を身につけていきます。職場では、先輩から後輩へ、口頭伝達で伝わっている属人化した業務が多く存在します。担当者の異動や退職で業務が滞ってしまうことのないよう、業務を見える化し、一般化するための業務フロー図を作成できるようになります。

リスキル研修の3つの特徴

研修準備フルサポートで良質な研修を

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修がしやすい環境づくりのために一社研修であっても明瞭価格で研修ができるようにしています。

オンライン研修無料対応

研修は集合型でも、オンライン研修でも、集合型をメインとして一部オンライン配信でも、どのような形態でも対応できるようになっています。研修形態もお気軽にご相談ください。

業務フロー図作成研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100298

業務フロー図作成研修の狙い

業務フローとは何かを理解し、業務改善に活かすことのできる「業務フロー図」の作成準備から作成方法まで学びます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

業務改善をしたいと考えている方

業務フロー図作成研修を実施すると

  1. 業務フローとは何か、その理論と仕組みについて学ぶことができます
  2. 現場で使える業務フロー図を実際に作成することができるようになります
  3. 業務フロー図を作成した後の活用方法について知ることができます

研修概要

本研修は、業務フロー図を作成するスキルを身につけることを目的としています。
まずは、「業務フローとは何か」について確認します。どういった目的で、どのような場面で活用するのかなど、基礎的なところから学び理解します。
次に、業務フロー図を作成するための準備について学びます。具体的には、「現状把握」と「問題把握」の仕方を学びます。
準備方法を学んだのち、業務フロー図作成方法を習得していきます。ワークを通じ、実際に業務フロー図を作成していきます。
さらに、業務フロー図を活用する方法についても学びます。職場改善での活用など、明日からの実務にすぐ使えるスキルを身につけることができます。

3つの特徴

1. 業務フロー図を実際に書くことができるようになる

業務フロー図の作成方法について詳細に学び、ワークを通して実際に業務フロー図を作成します。

2. 業務フロー図を作成するために必要な準備について学ぶことができる

業務フロー図を作成するために必要な「現状把握」や「問題把握」といった事前準備について学びます。

3. 作成した業務フロー図の活用方法について知ることができる

業務フロー図を活用した業務改善方法を学びます。業務フロー図の作成準備から実際の作成、その後の活用方法まで体系的に学び、実際の業務に活かせる知識を身につけます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

業務フロー図作成研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 業務フローの理解 【ゴール】業務フローについて理解をする
  • 業務フロー図とは何か
  • 可視化することのメリット [業務を直感的に理解できる/漏れのないマニュアル作成に活用できる/業務改善に繋げることができる]
2. 業務フロー図作成の準備を行う 【ゴール】業務フロー図の作成に必要な準備を行う
  • 作成準備の流れ [業務フロー図作成の準備]
  • 業務フロー図作成の目的を明確にする [目的を明確にする/どの業務をフローとして表すか]
  • 【ワーク】業務フロー化する業務を考える
  • 業務の担当者や部署を明確にする
  • 【ワーク】担当者を洗い出す
  • 業務のタスクを洗い出す [タスクの書き方/1. 箇条書きで書き出す/2. 大きくグループに分ける/3. 時系列に並べる/4. 不要なものを取り除く]
  • 【ワーク】業務のタスクを洗い出す
3. 業務フロー図を作成する 【ゴール】業務フロー図の作成方法を理解し、実践する
  • 業務フロー図作成のルール [業務フロー図で用いる記号/組織や部署で記号を定める場合、ルール化する/システムがなくても作成できる]
  • 【ワーク】業務フロー作成
  • 【ワーク】作成した業務フローを共有し、フィードバックをする
  • (参考)必要に応じて要素を追加することもできる
  • 業務フロー図は作成してからがスタート [関わるメンバーに共有する/誰もが閲覧できるようにする/業務フロー通りに実行した後、再度振り返る]
4. 業務改善で業務フロー図を活用する 【ゴール】業務フロー図や棚卸を使って、業務の無駄を洗い出し、改善する
  • 業務改善とは [前提:業務の進め方は変化する]
  • 業務改善の手法 [業務分析で、時間がかかっている業務を把握する/業務フロー図で「無駄」を改善する]
  • 業務分析で時間がかかっている業務を把握する ・【ワーク】業務量調査を行う
  • ABC(パレート)分析 ・【ワーク】ABC分析を行う
  • 業務フロー図で無駄を改善する [ECRSの原則]
  • 【ワーク】業務の無駄を洗い出す
  • 【ワーク】改善実施計画書を作成する

研修参加者からの声

通信教育・出版企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

業務フロー図作成研修 参加者の声

  • フロー図の作成方法だけでなく、業務改善についても多くの観点を教えていただきよかった。
  • 研修の中でも、実際の自分たちの業務について考えられることができて大変有意義な時間でした。
  • どういうものをフロー図にらすればよいのか、フロー図の書き方、業務改善の仕方がわかりました。
  • グループ全員で業務改善について主体的にとりくむことができた。

化学品総合物流企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

業務フロー図作成研修 参加者の声

  • 業務フローの理解度が深まった。
  • 考え方の学びになりました。ありがとうございました。
  • 全く分からない人から見ても分かりやすく作られていると思う
  • ディスカッション形式で色々考えながらの研修だったので全員参加で皆勉強になったと思います

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

参加者の必須条件

特になし

研修提供地域

日本全国(沖縄県を除く)およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県

よくあるご質問

業務フロー図作成研修はこちらから10秒で見積りを作成することが出来ます。
行っております。業務フロー図作成研修ではお客様のご要望や理解度に合わせ、明日から使える研修を実施することを目的としています。
業務フロー図作成研修はオンライン研修でも、集合型をメインとして一部オンライン配信でも、ご要望に合わせて研修が実施できます。

よくあるご質問の一覧>
オンライン業務フロー図作成研修 詳細>

関連研修情報

当ページの研修は業務フロー図作成研修の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。

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