業務フロー図作成研修【フローチャートで業務を管理・改善する】

業務改善に使える、業務フロー図の作成方法を習得する

本研修では、業務フロー図の作成方法を習得します。業務フロー図とは、業務手順を最初から最後まで図(フローチャート)として表す方法です。マニュアルなど文章での説明では分かりづらい部分も、業務フロー図を作ることで誰もがわかりやすい内容になります。業務を直感的に理解し、漏れのないマニュアル作成のために必要なスキルを習得します。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

業務フロー図作成研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100298   更新日:

業務フロー図作成研修の狙い

業務フローとは何かを理解し、業務改善に活かすことのできる「業務フロー図」の作成準備から作成方法まで学びます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

業務改善をしたいと考えている方

業務フロー図作成研修を実施すると

  1. 業務フロー図を作成することの重要性を理解します
  2. 業務フロー図の作成方法をポイントを押さえて学びます
  3. 業務改善へと繋がるフロー図の活用方法を学んでいきます

リスキル 業務フロー図作成研修の概要

本研修は、業務フロー図を作成するスキルを身につけることを目的としています。

まずは、「業務フローとは何か」について確認します。どういった目的で、どのような場面で活用するのかなど、基礎的なところから学び理解します。次に、業務フロー図を作成するための準備について学びます。具体的には、「現状把握」と「問題把握」の仕方を学びます。準備方法を学んだのち、業務フロー図作成方法を習得していきます。ワークを通じ、実際に業務フロー図を作成していきます。

さらに、業務フロー図を活用する方法についても学びます。職場改善での活用など、明日からの実務にすぐ使えるスキルを身につけることができます。

リスキルラボでは、記事・コラムもご用意

リスキルでは、ビジネスシーンでのお困りごとに関する記事やコラムもご用意しております。リスキルラボよりご覧いただけます。ぜひご覧ください。

本研修 3つの特徴

1. 業務フロー図を作成することの重要性を理解する

業務フロー図とは何かということから、ビジネスシーンでどのように活用でき、メリットがあるかまでを理解していきます。

2. 業務フロー図の作成方法をポイントを押さえて学びます

業務フロー図の作成方法と、フローチャートで押さえておきたいことを学びます。

3. 業務改善へと繋がるフロー図の活用方法を学んでいきます

業務フロー図で業務を可視化することは、業務改善に活用できます。どのようにフローチャートを活用していくかを学びます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

業務フロー図作成研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 業務フローの理解 【ゴール】業務フローについて理解をする
  • 業務フロー図とは何か
  • 可視化することのメリット [業務を直感的に理解できる/漏れのないマニュアル作成に活用できる/業務改善に繋げることができる]
2. 業務フロー図作成の準備を行う 【ゴール】業務フロー図の作成に必要な準備を行う
  • 作成準備の流れ [業務フロー図作成の準備]
  • 業務フロー図作成の目的を明確にする [目的を明確にする/どの業務をフローとして表すか]
  • 【ワーク】業務フロー化する業務を考える
  • 業務の担当者や部署を明確にする
  • 【ワーク】担当者を洗い出す
  • 業務のタスクを洗い出す [タスクの書き方/1. 箇条書きで書き出す/2. 大きくグループに分ける/3. 時系列に並べる/4. 不要なものを取り除く]
  • 【ワーク】業務のタスクを洗い出す
3. 業務フロー図を作成する 【ゴール】業務フロー図の作成方法を理解し、実践する
  • 業務フロー図作成のルール [業務フロー図で用いる記号/組織や部署で記号を定める場合、ルール化する/システムがなくても作成できる]
  • 【ワーク】業務フロー作成
  • 【ワーク】作成した業務フローを共有し、フィードバックをする
  • (参考)必要に応じて要素を追加することもできる
  • 業務フロー図は作成してからがスタート [関わるメンバーに共有する/誰もが閲覧できるようにする/業務フロー通りに実行した後、再度振り返る]
4. 業務改善で業務フロー図を活用する 【ゴール】業務フロー図や棚卸を使って、業務の無駄を洗い出し、改善する
  • 業務改善とは [前提:業務の進め方は変化する]
  • 業務改善の手法 [業務分析で、時間がかかっている業務を把握する/業務フロー図で「無駄」を改善する]
  • 業務分析で時間がかかっている業務を把握する ・【ワーク】業務量調査を行う
  • ABC(パレート)分析 ・【ワーク】ABC分析を行う
  • 業務フロー図で無駄を改善する [ECRSの原則]
  • 【ワーク】業務の無駄を洗い出す
  • 【ワーク】改善実施計画書を作成する

業務フロー図作成研修参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。

通信教育・出版企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

業務フロー図作成研修 参加者の声

  • フロー図の作成方法だけでなく、業務改善についても多くの観点を教えていただきよかった。
  • 研修の中でも、実際の自分たちの業務について考えられることができて大変有意義な時間でした。
  • どういうものをフロー図にらすればよいのか、フロー図の書き方、業務改善の仕方がわかりました。
  • グループ全員で業務改善について主体的にとりくむことができた。

化学品総合物流企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

業務フロー図作成研修 参加者の声

  • 業務フローの理解度が深まった。
  • 考え方の学びになりました。ありがとうございました。
  • 全く分からない人から見ても分かりやすく作られていると思う
  • ディスカッション形式で色々考えながらの研修だったので全員参加で皆勉強になったと思います

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

業務フロー図作成研修参加者の必須条件

特になし

研修提供地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

業務フロー図作成研修のよくあるご質問

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関連研修情報

当ページの研修は業務フロー図作成研修の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。

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