テーマ別研修

問題解決研修【半日で集中理解する】

問題解決の手順と各ステップの方法を理解し、明日からの業務に活かす

本研修は問題解決についてその概要と各ステップのポイントを半日で学ぶ研修です。ビジネスの複雑な問題を解決するための手順を身に付けることで、効率的で効果的な解決ができるようになります。実際の問題を題材にしたワークで問題解決の実践も行います。

リカレント研修の3つの特徴

研修準備フルサポートで良質な研修を

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

明瞭価格で10秒見積り

「もっと研修を」をコンセプトとしたリカレントでは、研修がしやすい環境づくりのために一社研修であっても明瞭価格で研修ができるようにしています。

オンラインLIVE研修無料対応

研修は集合型でも、オンラインLIVE研修でも、集合型をメインとして一部オンラインLIVE配信でも、どのような形態でも対応できるようになっています。研修形態もお気軽にご相談ください。

研修コード:100509

問題解決研修とは?

問題解決研修とは、ビジネスの問題を解決に導くための方法論を学ぶ研修です。

ビジネスでは、日常生活とは異なり問題が複雑で、様々な原因が絡み合っていることが多くなります。
日常生活と同様の方法で問題に対応するのでは、本質的な解決にはなりません。
問題解決の正しい手順、考え方を学ぶことが求められます。

その場しのぎで再現性のない解決ではなく、仕組み化をすることにより、どんな問題にも自信をもって主体的に取り組めるようになります。

本研修の狙い

本研修は、問題解決の手順を半日で学びます。成功する問題解決のポイントを学び、問題の絞り込み・原因の特定・よい解決策とは何かを理解し、実践することができます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

すべての従業員

本研修を実施すると

  1. 問題の全体を正しく捉え、問題の所在を適切に絞り込めるようになります
  2. どんな原因に手を打てば効果的な解決ができるかを考える基準がわかります
  3. 自社で抱えている問題を題材にして問題解決の手法を実践できます

研修概要

本研修は、複雑なビジネスの問題を正しい手順で解決するため、問題解決の方法論を学ぶことを目的としています。

まず、ビジネスにおける問題解決とは何か、失敗してしまう典型的なパターンを確認します。問題解決では再現性のある解決方法を確立し、仕組み化していく必要があると分かります。次に、問題を本質的に解決するために重要である、問題の発見と手を打つ原因の選び方を理解します。これがきちんとできた上で解決策の立案をすれば、効果が見込まれます。

ワークでは、現在抱えている問題について、学んだ手順を追って考えることで、実際の問題を考えることや学んだ方法を実践することができます。

3つの特徴

ビジネスにおける問題解決とは何かが分かる

ビジネスの問題とは何か、解決の全体像を学ぶことができます。失敗してしまう考え方を知り、失敗を未然に防ぎます。

問題の特定と手を打つ原因の選び方を理解できる

本質的な解決のために必要な、最初のステップを重点的に学び、効果的な解決の基盤を作ります。

実際にかかえている問題に当てはめながら、手順を実践することができる

実際の問題を題材にして、問題発見・原因特定の手順を実践します。職場に持ち帰り、実際に解決する材料にすることができます。

想定研修時間

3時間 (変更が可能です)

研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 問題解決とは 【ゴール】本質的な解決につながる問題解決の手順を理解する
  • オープニングワーク:問題解決の重要点は何か
  • 問題解決とは [仕事を効率的・効果的に進めるための基本スキル]
  • 問題解決の失敗パターン [対策案から考えてしまい失敗する]
  • 問題解決の手順 [所在の特定/原因の絞り込み/対策を考える]
2. 問題はどこにあるのか 【ゴール】対処する問題を特定する手法を理解する
  • 問題を特定するためのポイント3つ
  • 問題の全体を正しく捉える [MECE]
  • 問題を適切に絞り込む [ロジックツリー/問題所在マトリックス/仮説をつくる]
  • 【ワーク】ロジックツリーを作成する
  • 論拠をつけて問題を特定する [論拠の種類/強い情報を得る]
3. 原因は何か・解決策立案 【ゴール】問題の原因を特定する手法を理解する
  • 問題の原因を掘り下げる [因果分析とは]
  • 因果分析の進め方 [3つのプロセス/図示しながら掘り下げる方法]
  • 問題を掘り下げる時の8つのポイント [何故を繰り返す/論理の飛躍に気をつける/自分を主語にする など]
  • 手を打つ原因を定める [出揃った多くの原因の中でどれに手を打つと解決できるか]
  • 優れた対策の3つの要件 [成果につながる/わかりやすい/着実に実行できる]
4. 実践:問題解決 【ゴール】自社の課題を解決することで問題解決手法を実践する
  • 【ワーク】自社の問題解決
  • 解決したい問題を決める
  • どこに問題があるか考える
  • 原因は何か考える
  • 解決策を考える

研修金額

アレンジ無料の明瞭価格で一社研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

参加者の必須条件

特になし

よくあるご質問

問題解決研修はこちらから10秒で見積りを作成することが出来ます。
行っております。問題解決研修ではお客様のご要望や理解度に合わせ、明日から使える研修を実施することを目的としています。
問題解決研修はオンラインLIVE研修でも、集合型をメインとして一部オンラインLIVE配信でも、ご要望に合わせて研修が実施できます。

リカレントの研修は様々な企業様にご利用頂いています

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