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課題解決研修【課題解決のプロセスを理解する】

さまざまな制約の中で結果が出せるよう、正しい仮説による解決策を考える

課題解決研修では、課題解決力を強化するための内容を取り扱います。
意思決定に必要な情報量が増え、解決が求められる問題の難易度が高くなっていく中で、いかに無駄なく、チームで業務を進めていくかといった課題解決力を段階的に養います。

研修コード:100021

課題解決研修とは?

課題解決研修とは、現場での問題解決法を身につけるための研修です。主として中堅社員や管理職に向けた研修となります。

中堅社員や管理職はさまざまな業務をかかえる立場にいます。その中でも、問題を発見し、解決していくことは業務の中で大きなウエイトを占めています。

しかし、競争環境の激化や労働時間の制限、また、チーム構成員の能力や適性など、多くのリソース制約が存在します。そのため、問題を解決し成果を出すためには、効果的・効率的な解決へのアプローチが必要になってきます。

問題解決力を強化することによる中堅社員の成長は、組織の成長にもつながっていきます。

関連研修情報

当ページの研修は講師派遣型研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。

本研修の狙い

限られた条件下のもとで効率的に課題を発見する考え方を理解し、それを解決に結びつける方法論を習得していきます。

本研修の対象

中堅社員、管理職

研修概要

本研修は、社員に求められる課題解決力の強化を目的とした研修です。

中堅社員や管理職は、意思決定を下すために必要な情報や要素が膨大です。解決の難易度も高まる中、時間を有効活用し、チーム全体で解決に向けて業務を進める必要があります。

そのため、中堅社員にはいくつかの必要な課題解決能力があります。「組織の方針を理解すること」「課題を発見し仮説を立てて正しいゴール設定ができること」「その仮説に対して原因究明できること」「最終的に解決に向けてチーム全体で実行に移すことができること」です。これらの課題解決能力を、段階的に身につけていきます。

本研修を実施すると

  1. 中堅層に求められる課題解決能力について理解を深めることができます
  2. 仮説を立て、問題を明確にするスキルを身につけることができます
  3. 課題解決に向けたプロセスの理解を深め、実行に移すことができます

3つの特徴

社員が持つべき課題解決能力を理解できる

チームを率いる立場として、自覚しておくべき課題解決能力について理解を深めることができます。

仮説・検証の考え方を身につけることができる

課題解決の前提となる、その課題において何が原因なのか、どうあるべきなのか、という仮説の立て方を理解し、身につけることができます。

原因の究明と解決までのプロセスを理解できる

チーム全体で課題を解決するためには、正しい課題設定と解決までのプロセスを中堅社員がイメージできていることが大切です。研修を通じて、この正しいプロセスを理解することができます。

想定時間

6時間 (変更が可能です)

研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 課題解決能力とは 【ゴール】社員に求められる課題解決能力を理解する
  • 求められる発想転換
  • 制約要素
  • 組織の方針、目標の理解
  • 部下への教育
  • 周囲に働きかける能力
2. 仮説の生成 【ゴール】仮説を立てる手順を理解する
  • 解決すべき課題の確認
  • チーム内で共通認識を持たせる方法
  • ゴールの設定
  • 検証すべき論点の明確化
  • 論点の検証
3. 原因究明 【ゴール】原因究明の手法の学ぶ
  • ロジカルシンキングとは
  • 原因究明に活用できるさまざまな手法
  • ワーク:イシューツリーの活用方法と原因究明
  • ワーク:フレームワークを活用した原因の細分化
  • ワーク:ピラミッドストラクチャーを活用した説明・説得
4. 課題解決 【ゴール】課題解決のプロセスを理解する
  • 課題解決のプロセス(ワークとともに理解する)
  • 目標を設定する
  • 役割を分担する
  • 工程管理
  • 解決までの手順のビジュアル化
  • 提案

研修金額

アレンジ無料の明瞭価格で講師派遣型研修を実施することができます。研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

278,000 円 (6時間研修時)
本研修は人数に関わらず同一料金でご利用いただけます。
※ 各研修推奨人数はございます / 研修時間により変動があります。詳細は、下の見積りボタンより確認ください

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参加者の必須条件

課題解決に力を入れて欲しい社員が対象です

リカレントの研修は様々な企業様にご利用頂いています

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