コラム一覧

迷惑な勘違い「巻き込み力」になってない？真の「巻き込み力」とは？他の言い換え方も紹介

ビジネスの舞台において、リーダーシップは成功の鍵とされる要素の一つだ。その中でも「巻き込み力」という言葉が近年注目されている。巻き込み力とは、他人を自らの考えや行動の方向に引き込む能力のことである。新しいアイディアや変革を提案する際、この力があれば、チーム全体が一つの方向に向かって努力し、結果として高いパフォーマンスを発揮できる。 しかし、そんな巻き込み力にも誤解されがちな側面が存在する。部下を単に命令で動かすことや、苦労話をして同情を得ることが、巻き込み力と勘違いされることも。 この記事では、真の巻き込み力とは何か、そしてその重要性や高めるためのポイント、そして誤解されがちな点について解説していく。

演繹法と帰納法とは？具体例を中心に、わかりやすく解説！

世の中にはさまざまな問題が存在する。日常生活でのちょっとした悩みから、ビジネスの戦略決定、科学的な探究に至るまで、私たちは常に問題解決を求められる。問題解決のプロセスにおいて欠かせないのが、論理的に考える能力だ。その基盤となるのが、演繹法（えんえきほう）と帰納法（きのうほう）である。 演繹法は一般的な法則から特定の結論を導く方法だ。一方、帰納法は特定の事例から一般的な法則を導き出す手法だ。 この2つの思考法は、問題解決の精度と速度を高める鍵となる。 この記事では、これらの手法を解説し、どのように日常的に活用できるのかを探求する。

XY理論の次にくる【Z理論】とは？経営理論の進化を分かりやすく解説！（W.G.オーウチ）

経営理論は時代とともに進化してきた。その中で、マグレガーのXY理論は、人々の動機付けに関する視点を示すものとして広く受け入れられた。 そして、この理論をさらに発展させ、日本的経営の成功要因を明らかにしたのがZ理論だ。W.G.オーウチが提唱したこの理論は、日本の企業が高度経済成長の中で示した独特の経営スタイルや人事方針を体系的に解明したものである。 本稿では、このZ理論がいかにして生まれ、どのような特徴を持ち、そして現代ビジネスにどのように適用され得るのか、その概要を探る。

PREP法とは？ビフォーアフターで見る例文も紹介！「何言ってるの？」からの脱却

ビジネスの場では、明確かつ効果的に自分の考えを伝えることが極めて重要である。そこで登場するのが「PREP（プレップ）法」だ。このPREP法は、一貫したメッセージを伝える際のシンプルながらも強力なフレームワークとなる。

X理論・Y理論とは？どっちが重要？具体的な活用法も合わせて解説【マグレガーのXY理論】

ダグラス・マグレガーのXY理論は、半世紀以上前に提唱されたにも関わらず、今日でも多くの組織やマネージャーに参考とされている。この理論は、人々の働き手としての動機づけの仕方やマネジメントのアプローチを二つの異なる視点から捉えている。具体的には、<span class="highlight">人は本質的に怠け者だと見なすX理論と、自己実現を求め積極的に仕事に取り組むと捉えるY理論だ。</span> 企業の運営やマネジメントにおいてこの理論がなぜ重要なのか。それは、<span class="highlight">マネジメントのスタイルや戦略が従業員のモチベーションや生産性に大きく影響するからだ。</span>XY理論は、従業員の潜在的な能力や動機づけを最大限に引き出すための指針となる。適切なマネジメントスタイルを選択することで、組織の目標達成や業績向上が期待できるのだ。

クルーシャル・カンバセーションとは？具体例とケーススタディで深堀り【効果的コミュニケーションの鍵】

現代のビジネス環境において、コミュニケーションは不可欠だ。特に、困難な状況や意見の不一致が生じた際の対話は、組織の成長と個人の関係性に深く影響する。このような重要な瞬間のコミュニケーションを「クルーシャル・カンバセーション」と称し、そのテクニックと意義を学ぶことは、ビジネスパーソンにとって非常に有意義だ。この記事では、クルーシャル・カンバセーションの概念と、その成功のための手法を簡潔に解説する。

留守電の場合の対応【電話に不慣れな人もすぐ使える伝言フレーズとは？】

SNSやチャットツールの広まりで、新入社員の中には電話や留守電が苦手な人も多い。 だが、ビジネスでは電話が依然として重要なコミュニケーション手段である。特に留守電対応は繊細で、相手を不快にしないよう慎重な言い回しを心掛ける必要がある。そうすることで、クレームを避け、企業イメージも向上する。 この点を考慮し、今回は電話初心者でも使える伝言フレーズを紹介したい。

ECRSの原則とは？具体例も多数紹介！業務最適化をもう一歩先へ。

近年、効率的な業務改善の手法として注目されている「ECRS」。このユニークな原則がどのように企業の生産性や業務の質を向上させるのか、多くの人が関心を持っている。本コラムでは、ECRSの各原則とその活用法、さらにはそのメリットについて詳しく解説していく。

電話応対が苦手な理由は？克服のための方法4選【電話のやり取りに慣れる】

大抵の会社で発生する業務が「電話応対」だ。取引先や顧客など、さまざまな人と話す機会が多い会社もあるだろう。しかし、若手従業員の中には電話応対が苦手だと感じる人も多い。 苦手意識を持ったまま業務に取り組むと、電話応対がスムーズにいかなくなる場合がある。そこで本記事では、若手従業員が電話応対を苦手だと感じる理由を紹介しながら、克服するためのポイントを解説していく。

コミットメント力とは？ある人とない人の特徴を紹介！【責任感を持って業務に励む】

従業員の中には、新入社員が責任感を持って仕事に取り組まないと悩んでいるケースもあるだろう。その状況が起こっている理由の一つとして、従業員のコミットメント力が挙げられる。 コミットメント力の有無は、仕事の取り組み方に影響する。仕事に励む新入社員を増やす上で、会社としてコミットメント力を鍛えることは重要だ。しかしコミットメント力を身につけさせるにはコツがいる。 そこで本記事ではコミットメント力のない人とある人の特徴や、コミットメント力を強化する方法を紹介していく。

限界認知とは？マルチタスクとの違い・活用するポイントを解説【従業員の戦力アップを目指す】

限界認知とマルチタスクは似ているようで異なるものだ。これらのバランスを上手くとれるかで、従業員の働きぶりが決まると言っても過言ではない。 本記事では、限界認知とマルチタスクの違いを説明しながら、従業員を成長させるコツを紹介していく。

今さら聞けない!?報連相の「報告」と「連絡」の違い・ポイントを解説【やり取りをスムーズに】

新入社員が働いている会社も多いだろう。新入社員が仕事を円滑に進める上で大事なのが「報連相」だ。なかでも「報告」と「連絡」は、似ていて違いが分からないという声もある。 新入社員の中には、違いが分からないまま何となく報告と連絡をしているケースもある。しかし違いが分からないまま行っていると、相手への伝え方が中途半端になってしまい、意思疎通しづらくなるかもしれない。 報告と連絡の違いが分かれば、使い分けられるようになり、社内でのやり取りがスムーズになるかもしれない。そこで今回は「報告」と「連絡」の違いや、それぞれのポイントについて解説していく。

マタイ効果とは？例やデメリットを紹介【公平な人事制度を導入していく】

公平な人事評価ができていない会社もあるのではないだろうか。その状況が起こっている原因として考えられるのが「マタイ効果」だ。 マタイ効果が起こると、従業員の見え方が変わってしまう。その結果、公平な人事評価ができなくなる。本記事ではマタイ効果の概要や例・デメリットを紹介しつつ、マタイ効果を失くす上で意識すべきことを解説していく。

「部下に仕事を任せられない」悩みを解決するポイント【上司の問題？部下の能力不足？】

近年、多くの経営者やリーダーが共通して直面する問題が「部下に仕事を任せられない」というものだ。この問題は、部下のスキル不足だけではなく、上司の姿勢や組織文化にも起因することが多い。しかし、その根本的な原因や解決策を知ることで、組織の生産性や働きやすさを向上させることが可能だである。この記事では、部下に仕事を任せる際のヒントや考え方を具体的に解説する。

【ビフォーアフター】3つの具体例で学ぶ、文章力向上法！報告書や提案文を改善

文章を書く際、その力量は効果的なコミュニケーションを持つための鍵となる。明確で簡潔な文章は、伝えたい情報を読者に直接的に伝えることができる。それに対して、文章力が乏しい場合やまわりくどい表現が多い場合は、読者がメッセージを理解することが難しくなる。それがビジネスシーンにおいては、混乱を生み、時間とリソースを無駄にしてしまう可能性がある。 本コラムでは、「文章力」の向上を目指す皆様に向けて、一部の文章を改善する例をご紹介する。具体的な例文を挙げつつ、その前後で何が変わったのか、どのような観点で改善が図られたのかを明らかにしく。また、その過程を通じて、読者の皆様が自分自身の文章を見直し、より良い表現に修正できるヒントを提供する。

カッツ理論とは？ロバート・カッツの三技能理論（技術能力・人間関係能力・概念能力）

企業で必ずと言っていいほど直面するのが「人材の能力開発」だ。 そのためには、まずその人材の能力が何であるかを理解することが不可欠だ。<span class="fontWeightBold">能力を理解し、開発する上で有用な理論の一つが「カッツ理論(Katz's Three-Skill Theory)」だ。</span>この理論は、組織で必要とされる三つの基本的な管理能力、すなわち技術能力、人間関係能力、概念能力を提唱している。 今回の記事ではこの「カッツ理論」を詳しく解説し、その適用方法についても触れる。

マーケティングフレームワークの成功事例：スターバックスが示す戦略の鍵

ビジネスの世界は繊細だ。少しの風が大きな影響をもたらすことがある。そんな中、ビジネスの成功の鍵となるのが「マーケティングフレームワーク」である。これは、製品やサービスを顧客に届けるための道筋を示す地図のようなものだ。ただし、この地図を使いこなすには、フレームワークの各部分がどう働くかを理解する必要がある。 本記事では、マーケティングフレームワークの基本をシンプルに解説し、具体例を通じて理解を深める。

社員一人ひとりが輝くために―企業が推進すべき【セルフメンテナンス】

スポーツカーが最高のパフォーマンスを発揮するためには、定期的なメンテナンスが不可欠である。それと同じく、社員一人ひとりも最大限のパフォーマンスを発揮するためには「セルフメンテナンス」が欠かせない。そう、我々は自己の心身のケアを怠ることなく、自身の「エンジン」を最適な状態に保つことが求められるのだ。セルフメンテナンスは単なる健康管理だけではない。能力、スキル、知識の向上につながる自己投資でもある。 ここでは、人事担当者が推進すべきセルフメンテナンスの手法について解説しよう。

話が長い人は、なぜイライラされるのか？【その理由と改善方法】

ビジネスの場では、話が長い人々がしばしば目に付く。彼らは会議やプレゼンテーションで他の人々の時間を無駄にするため、周囲から嫌われたり、イライラされることがある。 では、なぜ話が長い人は嫌われるのだろうか？そして、改善する方法はあるのだろうか？話が長い人の問題点と改善方法について考えてみよう。

「限界認知」とは？限界認知を克服し、組織の成長を促進する

企業における人事部門の役割は、非常に広範であり多岐にわたっている。人事担当者として、従業員の採用、育成、評価などを円滑に進めるためには、様々な手法や知識が必要だ。 近年、「限界認知」という言葉が注目されている。これは、個人や組織の知識や能力が限界に達している状態を認識し、それを突破するためのアプローチだ。限界認知を理解し、人事部門で活用することによって、従業員のパフォーマンス向上や組織の持続的な成長を促進できるかもしれない。 では、具体的にはどのように活用すればよいのだろうか。