コラム一覧

人事評価をする際に気を付けることとは？【はじめての人事評価での注意点 】

給与やボーナス、役職を決める上で大事になってくるのが人事評価だ。人事評価の内容で、従業員の処遇が決まっていく。 とくに、はじめて人事評価をつけるとき社員の場合、評価をしたことがないため評価エラーが起こる恐れがある。本記事では、はじめての人事評価をつけさせるときのコツを中心に紹介していく。

カスタマーハラスメント時の対応方法を紹介【悪質な要求への対策】

顧客の中には、会社に対して悪質な要求をするケースがある。その理由として「カスタマーハラスメント」の増加が挙げられる。 カスタマーハラスメントが多い会社では、さまざまな悪影響を及ぼす。本記事では、カスタマーハラスメントが起こった時の対応方法や対策を紹介していく。

Web会議におけるマナーとは【Web会議のクオリティを高める】

リモートワークを積極的に導入している企業もある。そのような企業では、会社に従業員たちが集まらないため、ミーティング時は「Web会議」を実施することが多い。 しかしWeb会議を行っても、スムーズに運用できないと無駄に時間が経ってしまう。Web会議をスムーズに行うには、参加者たちのマナーとファシリテーターの進め方が重要だ。 本記事ではWeb会議の概要を解説しながら、必要なマナーとファシリテーターが押さえるべき内容を紹介していく。

【30秒要点確認】会話でわかるシンギュラリティとは？

社会人3年目の「かすみ先輩」と社会人１年目の新入社員男性社員「たけし君」がシンギュラリティについて簡単な会話をしています。 それでは「30秒で要点が確認できるシリース」行ってみましょう！

ビジネスにおけるヒアリングスキルの重要性とは【営業以外でもなぜヒアリングスキルが必要なのか】

ヒアリングスキルは、従来では営業職で必要と言われてきた。しかし近年では、営業職以外の業種においても、ヒアリングスキルが重要視されるケースが増えている。 さまざまな業種でヒアリングスキルが必要となった理由として、時代の移り変わりが挙げられる。専門的スキルを身につけるだけで生きられる時代ではなくなってきた。 そこで本記事では、ヒアリングスキルが重要視されている背景を解説しながら、メリットや向上の仕方について解説していく。

従業員エンゲージメントについて解説【会社への愛着心・貢献度を高める】

従業員たちのモチベーションを上げるには、従業員エンゲージメントが重要だ。なぜなら従業員エンゲージメントを高くするほど、会社に良い影響を与えるからだ。しかし高め方を知らないと、なかなか向上しない。 そこで本記事では、従業員エンゲージメントについて解説しながら、高め方について解説していく。

カークパトリックの4段階評価法について解説【研修の効果測定のポイントも解説】

社内研修を実施している企業の中には、成果が出ずに困っているケースもあるだろう。もしかすると、研修の改善点や結果などを振り返れていない場合がある。 そんなときに役立つのが「カークパトリックの4段階評価法」だ。これを実践すれば、研修による効果を把握できる。そのため、今よりも役立つ研修を社員に提供できるかもしれない。本記事では、カークパトリックの4段階評価法について解説しつつ、活用するためのポイントも紹介していく。

コンセプチュアルスキルの高め方を解説【目の前の事象を明確にする】

物事が複雑すぎて、解決方法を見いだせないケースもあるだろう。そんな時に役立つのが「コンセプチュアルスキル」だ。 コンセプチュアルスキルの高い社員が増えれば、社内の状況が良くなっていく可能性がある。本記事では、コンセプチュアルスキルの高め方を解説する。

企業におけるリーダーシップとは｜発揮させる方法を紹介【リーダー人材育成】

組織で成果を挙げるには、目標に向かって組織を動かしていく人物が必要となる。その人物に求められるのが「リーダーシップ」だ。リーダーシップを発揮できる人物は、メンバーたちをまとめるのが上手だ。そのため、目標達成に向かってチームが動く状況をつくってくれる。 リーダーシップを発揮させる人材を生み出す要は育成だ。育成に成功しないと、リーダーシップを持つ人材を増やすのは難しい。本記事では、リーダーシップの中身を解説しつつ、発揮させる方法について紹介していく。

キャリアデザインとは【従業員の活躍推進のためのキャリア構築とは】

現代社会でますます必要とされている「キャリアデザイン」。 その大切さを把握していながらも、具体的な内容やメリット・デメリット、実践方法について理解できていない人事担当・人材育成担当者も多いのではないだろうか。 そこで今回はそうしたキャリアデザイン初心者を対象に、キャリアデザインとは何かを網羅的に解説する。<span class="highlight">本記事ひとつでキャリアデザインについて総合的に学べる内容となっているので、是非とも人事や研修の担当者は参考にしていただきたい。</span>

ダイバーシティマネジメントとは｜ポイント・注意点を紹介【多様性を活かす】

会社の在り方は、時代の流れによって変わっているため、従業員のマネジメントの仕方がカギになってくる。なぜなら従業員のマネジメントの仕方によって、会社の進み方が変わってくるからだ。その中で大事になるのが「ダイバーシティマネジメント」だ。 本記事では、ダイバーシティマネジメントの概要を解説しつつ、ポイントや注意点などを紹介していく。

ソーシャル・キャピタルとは｜高めるコツを紹介【人とのつながりを大切にする】

一昔前と比べて、人間関係の希薄化が進んでいる。これは会社の中でも起こっているようだ。社員間のつながりがなくなると意思疎通がとれなかったり、仕事のミスが起こりやすくなったりする。その状況を打破する上で、必要なのが「ソーシャル・キャピタル」だ。 社内に浸透させれば、会社にとって良い環境となるかもしれない。本記事では、ソーシャル・キャピタルの概要を解説しつつ、高め方を紹介していく。

アンダーマイニング効果について解説【モチベーション低下を防ぐ】

職場の士気が低いと感じたり、従業員たちの気持ちが落ち込んで困っている上司もいるだろう。その原因として考えられるのが「アンダーマイニング効果」だ。 アンダーマイニング効果は、社員のモチベーションを低下させる原因になってしまう。その状態を防ぐには、アンダーマイニング効果の予防が不可欠となる。本記事ではアンダーマイニング効果について紹介しつつ、具体例や予防法などを解説していく。

【簡単まとめ】プロジェクトマネジメントとは？とその基本的な方法論

プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトを成功させるための手順や方法をまとめて、管理することです。プロジェクトマネジメントは、プロジェクトの目標を設定し、達成計画を立て、必要なリソースと進捗状況を管理します。さらに、プロジェクトのスケジュールや予算の管理、リスクの管理、品質の管理を含みます。

サクセッション・プランの概要、流れを解説【会社にふさわしい後継者を選ぶ】

後継者育成に悩んでいる企業もあるだろう。それを解消するのに役立つのが「サクセッション・プラン」だ。このプランを参考にしながら後継者育成を行えば、育てるのが楽になるはずだ。 サクセッション・プランの立て方を知れば、会社の理想通りに後継者を育てられる。本記事ではサクセッション・プランの概要を紹介しながら、後継者育成の流れを紹介していく。

人的資本の開示が求められる理由を紹介【魅力的な会社だと思わせる】

財務諸表上の数値が良いだけで、投資されるとは限らない。なぜなら、それ以外の面を見られる機会が増えているからだ。近年では数字以外の面を見て、出資対象か判断する投資家も多い。 そんな中で、抑えるべきキーワードがある。それは「人的資本」だ。欧米など海外においては、人的資本の中身を開示する機会は多い。日本では公開される機会が少なかったものの、次第に開示する方向へ流れる可能性が高い。 本記事では、人的資本の概要や開示が求められる理由を解説しながら、内容やポイントなどを解説していく。

健康経営のメリットを紹介【会社として従業員の身体を大事にする】

会社を成長させるには、従業員が健康で働ける状態をつくることが大事だ。なぜなら、従業員の健康状態が悪くなると、社内業務のパフォーマンスが下がるからだ。 今回紹介する「健康経営」は、会社として従業員の健康を維持する上で、必要となる考え方だ。本記事では、健康経営のメリットや、実施までの流れを中心に紹介する。

エバンジェリストとは|必要なスキルを紹介【ITの伝道師を育てる】

時代の移り変わりによって、さまざまな職種が誕生している。今回紹介する「エバンジェリスト」も、IT化の波がきっかけで生まれた職種だ。国内企業の中にも、エバンジェリストを配置する場所が増えてきた。 しかしエバンジェリストに任命するには、ある程度のスキルが要求される。必要なスキルが備わっていないと、エバンジェリストとしての活躍は難しい。本記事ではエバンジェリストの内容を説明しつつ、求められるスキルを解説していく。

発想力の鍛え方を解説【新たなものを生み出す】

仕事ではPDCAサイクルをはじめ、発想力だけでなく実行するまでの行動力も求められるが、まずは課題や問題の発見方法を学び、その上で解決策を自ら提案するための見方を考えていくことが大切だ。 アイディアを出す力は先天的なものではなく、きちんと学べば後天的に誰でも習得できるスキルだ。また、アイディアだけでは仕事には役に立たないため、アイディアに加えて、アイディアを現実に実行していくことこそが大切となる。 そこで、本記事では、発想力の概要を説明しつつ鍛え方を紹介する。

エフィカシーの高め方を解説【可能性を信じる社員を増やす】

従業員と言っても自分に自信を持つ人もいれば、不安な気持ちを抱えている人もいる。従業員たちの心構えは、会社の業績に影響する。もし会社の業績を上げたいのであれば、従業員のエフィカシーを高めるといい。エフィカシーの高い従業員が増えれば、社内に活気が生まれて、業績アップを実現できるかもしれない。 従業員のエフィカシーを高めるには、正しい方法がある。本記事ではエフィカシーの高い人の特徴を紹介しながら、高め方について解説していく。