コラム一覧

【5分でわかる】リスクマネジメントとは何か？予防・発生時の対応を解説

リスクとは「目的に対する不確かさの影響」のことだ。 プラスのリスクもあればマイナスのリスクもあり、企業で行う「リスクマネジメント」では、主にマイナスのリスクを回避するための準備をしていく。 本記事では「リスクマネジメントって何？」「重大なリスクや危機を予防するために、自分にできることは？」について、5分で解説する。

コンプライアンスとは？違反したらどうなるかを解説【リスク回避のために】

コンプライアンスを遵守することは、ビジネスパーソンにとって当然のこととして周知されている。 しかし、意識していない部分で守れていないことがあったり、一歩間違うと違反となってしまうなど、日常的に気をつけなければならない点や配慮すべきポイントは多い。 本記事ではコンプライアンスを学ぶ意味と違反への対応方法について紹介する。学び直し・再確認の意味で活用してほしい。

【5分でわかる】マーケティングとは？ポイントをおさえて解説する

マーケティングと聞いて、思い浮かぶことは何か？（考えてみてください） - Webマーケティングってよく聞くけど… - CM広告やTV広告、宣伝をすること？ - 言葉は知っているけど、仕事内容までは実はよくわからないかも… マーケティングとは、「売れる仕組みを作ること」だ。 WebマーケティングやCMなどは、マーケティング方法の一つである。 本記事では、「マーケティングって何？」を5分で理解できるように作成した。マーケティングチームが新しくできた企業の方や、今後プロジェクトで関わる方、知っているようでよくわからないという方などはぜひ確認してもらいたい。

女性が管理職になるメリットは？必要な3つのスキルを解説【女性社員向け】

世界的に見ても管理職の割合は増えており、女性の人口に対して女性管理職が3割を超えている国もある。日本企業でも優秀な人材を男女問わず管理職にして活躍してほしいという思いは出ており、女性活躍推進活動などのベースの考え方となっている。 しかし、女性社員自身にとって「管理職になるメリット」を感じづらいことも事実だ。お手本となる女性管理職の割合が多いとは言えず、マイナスのイメージや負担ばかり増えると考える方も多い。 本記事では女性が管理職になるメリット、必要なスキルを紹介する。記事の内容を通して、昇進や昇格、リーダーやマネジメント業務が自身にもたらす良い面を感じてもらえたらと思う。

リーダーシップとは何か？定義・身に付ける方法を紹介【メンバーを上手く引っ張る】

リーダーシップが重要という言葉はよく聞くが、具体的にどのような行動・発言がそれにつながるかについては、理解が曖昧な場合が多い。 リーダーシップは発揮することで仕事が円滑に進み、周囲との信頼関係を上手く築くことにもつながる有用なスキルだ。 本記事を通して、「リーダーシップとは何か」を改めて理解した上で、今の自分自身にどの程度スキルが備わっており、強化すべき部分はどこかを見つけるきっかけとしてほしい。

【5分でわかる】個人情報保護法とは？社員や企業側が守るべきことを詳しく解説

企業や組織で働く上で、「個人情報を正しく扱う必要がある」ということは誰もが理解していることだ。一方で、個人情報保護法については一般的に浸透していない部分も多い。 本研修では、「個人情報って、結局何？」「社員である自分は何に気をつければ良いの？」という基本ついて、わかりやすく解説していく。

コンピテンシーの5段階レベルとは？【コンピテンシー評価と能力評価の違いについても解説】

「コンピテンシー」とは、優れた成果を出し続けるハイパフォーマンス人材の「行動特性」のことだ。 ハイパフォーマンス人材の行動特性が社内に浸透すれば、会社の業績向上が期待できるため、コンピテンシーを活用しようとする会社が増えてきた。さらに、その行動特性を「コンピテンシー評価」としてうまく活用すれば、優秀な人材の採用や育成にもつながる。 今回は、採用・育成に携わる人事担当者向けに、コンピテンシーの意味や、コンピテンシー評価と能力評価との違いを紹介する。

【5分でわかる】ディベート力を身に付けるための3つの方法を解説

「社員に発言力がない」「社員同士の意見交換が噛み合っていない」。このような悩みを抱える育成担当者は多いのではないだろうか。 多くのビジネスシーンでは、自分の意見を論理的にわかりやすく伝える能力が求められる。ディベートを行い、論理的に考え伝える力を身に付けることで、そのスキルを強化することができる。 本記事は、ディベート力が個人や企業に与えるメリットと、身に付ける方法を紹介する。人材育成に携わる人事担当者・研修担当者はぜひ参考にしてほしい。

メンタルヘルスとは何か？3つの予防方法や4つのケアを紹介【社員の心を健やかに】

ビジネスシーンで忙しく働き続ける方にとって、ストレスによって心や身体がつらい状態になるということは残念ながらよく発生してしまうことだ。健康的に働き続ける上で、メンタルヘルスや自身のストレス管理について理解を深めることは有用と言えるだろう。 本記事では、メンタルヘルスの意味や心の健康状態を保つために必要な予防方法を解説していく。自身の心や身体の変化に気づき、上司である方の場合は部下の変化にも気づいていきながら、対応できるスキルを身に付けてほしい。

アサーティブコミュニケーションとは何か？活用時のポイントも紹介【自分の意見を上手に伝える】

ビジネスシーンにおいて、「意見が言いづらい」「上手く依頼できない」などの場面は多く発生する。その際に活用したいスキルがアサーティブな表現方法だ。 本記事では、アサーティブコミュニケーションと呼ばれる話し方について詳しく解説する。相手への伝え方、依頼方法、上手い断り方について知りたい方は必見の内容だ。

ティーチングとコーチングの違いとは？【違いを理解し使い分ける】

思うように部下や後輩が育たない、という悩みを抱える方は多いだろう。 指導方法には「教える＝ティーチング」と「導く＝コーチング」という2種類の異なるアプローチが存在する。一見同じに見える2つの育成スキルは、それぞれ強みと弱みがあり、状況に応じて使い分けるのことが推奨される。 本記事では、ティーチングとコーチングの違いや、効果的な使い方をまとめた。OJTや指導方法の効果を最大化したい育成担当者は参考にしてほしい。

【人事・採用担当者向け】ビジネスマナーでおさえたいポイント4選

社会人として身に付けておきたいスキルの一つにビジネスマナーがある。ビジネスマナーはただ学ぶだけではなく、実行できるかどうか（行動に移せるか）が重要だ。 本記事では、ビジネスマナーに関する4つのポイントを解説していく。企業の研修担当や人事の方については「自社のビジネスマナーに関する教育体制に、これらが含まれているか」をチェックしてもらう意味でも活用してほしい。

【販売員・接客業向け】販売力・顧客満足度を上げる3つのステップ

いずれの業界においても、お客様と上手くコミュニケーションを取るスキルは必要不可欠だ。それが理解できているにも関わらず、以下のような悩みは絶えず発生する。 - 「接客スキルや販売力が上がらない」 - 「お客様とのコミュニケーションが上手くいかず、販売数が上がらない」 社員一人ひとりの販売力を上げることで、これらの問題のほとんどは解決する。 ここでは、店舗や電話での接客対応をメインとする方に向けて、販売力を上げるための3ステップを紹介しよう。

パニックゾーンとは？陥るデメリットや抜け出す5つのコツを紹介【混乱を避ける】

仕事が上手くいかなかったり、予定通りに進められなかったりするケースもあるだろう。もしかすると、パニックゾーンに入っているのが原因かもしれない。 このゾーンに入ると、何もかも上手くいかなくなる。この状況を解決するには、パニックゾーンから抜け出すことが重要になるだろう。 本記事ではパニックゾーンの概要を紹介しつつ、抜け出すためのポイントも解説していく。

ストレッチゾーン（ラーニングゾーン）とは？従業員を成長させる4つのポイントを解説【戦力アップを目指す】

社内の従業員を成長させたいと思う人もいるだろう。それを実現させる上で重要となるのが「ストレッチゾーン」だ。ストレッチゾーンに入った従業員は、戦力アップしやすくなる。そのため、会社に貢献する従業員に育ちやすくなるだろう。 とは言っても、戦力アップさせるには効率的に成長させることが求められる。そこで本記事では、ストレッチゾーンの概要を紹介しつつ、効率よく成長させる4つのポイントを解説していく。

【5分でわかる】PQCDSMEとは？生産管理の管理指標として必要なフレームワークを解説

ビジネスで成功するためには多くの要素が関わる。品質、コスト、納期といった基本的な要素はもちろん、それ以外にも多くの側面が影響を与える。 今回は、これらの基本的な要素をさらに拡張して考える新しいフレームワーク、「PQCDSME」について考察する。 このフレームワークは、単に製品やサービスの品質を高めるだけでなく、組織全体のパフォーマンス向上に寄与する。PQCDSMEの各要素について詳しく解説し、その実践方法までを網羅する。

マイクロアグレッションとは？差別との違いとは何か。具体例や危険性を解説

話題になることが増えている「マイクロアグレッション」。マイクロアグレッション研修なども実施されているため、言葉だけ聞いたことがあるという方も多いだろう。 しかし、何を指しているのか、具体的にどういうものなのかをしっかりと理解している人は少ないかもしれない。 この記事では、マイクロアグレッションの基本的な概念から、その実例、そしてどう対処すべきかについて説明する。この言葉がどれほど日常生活や職場で重要な影響を持つかを知ってもらいたい。

QCDSMとは？モラル（Moral）の視点を加えた具体的な改善策と、その評価方法を分かりやすく解説

ビジネスにおいて成功するためには、多くの要素が影響する。商品の品質はどうか、価格設定は適切か、納期は守れるのか。これらは一見、独立した要素のように思えるが、実際には全てつながっている。QCDSMという言葉が、その全てを網羅する。 今回の記事では、QCDSMが具体的に何を意味し、どのようにビジネスに影響を与えるのかについて解説する。特にモラルの評価方法に焦点を当て、その他の要素との関連性も明らかにする。そして、QCDSMを実際に適用するためのステップと、その改善の具体例も紹介する。

時代に適応し、生き残る企業に！VUCA時代の人財育成とマネジメントの重要性

過去の成功体験やビジネスモデルが、今後も通用するとは限らない。新しいテクノロジー、急速な市場の変化、国際的な競争といった要素によって、企業は日々新たな課題に直面している。 このような不確実な状況下で企業が生き残るためには、何をすべきか。本記事では、適応力の向上、データの活用、そして何よりも「人」の力に焦点を当て、具体的な戦略と実践方法を探っていく。

インポスター症候群とは？心理や行動の特徴と対処法をまとめて解説

近年、働き方や職場環境が多様化する中で、自分自身のスキルや成果に対する評価が難しくなっている。多くの人がプレッシャーを感じ、その結果、インポスター症候群という心理状態に陥っている可能性がある。 この記事では、インポスター症候群について理解を深め、どう対処すればよいかについて考察する。自分自身がこの症状に当てはまるかもしれないと感じている人、または周囲にそういった人がいる場合のために、具体的なアドバイスも交えて説明する。