新入社員ビジネスマナー研修【新人に必須の基本スキルを習得】

社会人に必要なビジネスマナーを実践的に身に付ける

新入社員ビジネスマナー研修では、ビジネスマナーの基礎を習得し、活躍するための土台を醸成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般(マナーの五原則・電話応対・来客応対・ビジネスメール作成)を学んだ上で、ワークやロールプレイングを通して実践的にスキルを身に付けます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

新入社員ビジネスマナー研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100002   更新日:

新入社員ビジネスマナー研修とは?

新入社員ビジネスマナー研修とは、新社会人に必要なビジネスマナーと、配属前に取得してほしいスキルを1日で学ぶ研修です。マナーの五原則や社会人としてのコミュニケーション、敬語の使い方や名刺交換までを基礎から学びます。職場に配属する前に覚えておいてほしいビジネスメールの作成方法、電話応対についても学ぶことができるため入社後に実施する研修としておすすめです。

新入社員ビジネスマナー研修の目的

社会人にとって基礎スキルとなるビジネスマナーを身に付けます。特に、メールや電話といったすぐに使える基礎スキルを重点的に短期間で習得します。

4名以下の少人数であれば「【公開講座】新入社員 ビジネスマナー研修」も便利にご利用いただけます

本研修の対象

新入社員

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

新入社員

また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。

新入社員ビジネスマナー研修を実施すると

  1. 社会人ビジネスマナーの基礎スキルを身に付けることができます
  2. 社会人として必要なメールや電話といった基礎スキルを短期間に集中して学べます
  3. 社会人として会社が知っておいてほしい考え方や物事の捉え方について理解を促します

リスキル 新入社員ビジネスマナー研修の概要

本研修では、新入社員・新社会人に身に付けてほしいビジネスマナーとビジネススキルを1日で学ぶことができます

ビジネスマナーとは何か・なぜ必要かという動機づけの部分からはじまり、マナーの5原則(挨拶・表情・言葉遣い/敬語・身だしなみ・態度)を学びます。続いて、メールを含めたビジネス文書の書き方、来客対応、名刺交換、電話対応などのビジネスパーソンとしての基礎マナーを身に付けます。

それぞれ座学だけではなく、実践的なワークを用いて学ぶことができるため配属前に実施したいという企業様におすすめの内容です。(ワーク例:名刺交換ロールプレイ、電話応対ロールプレイ、メールライティング実践など)

ビジネスマナー研修とは

本研修 3つの特徴

1. ビジネスマナーの基本を習得する

名刺の渡し方に代表されるビジネスマナーの基本を、まずはしっかりと習得します。その際に、ただ方法論を学ぶのではなく、そこに付随する考え方も習得してもらうことで、社会人としての土台を作ります。

2. ビジネスマナーの基礎を理解し実践する

電話の仕方、メールの書き方、敬語の使い方など、ビジネスに必要な基礎スキルを短期間で集中して学びます。実例をもとにワークも行うため、理解度と実践力が高まります。

3. 企業として知っておいてほしい考え方を学ぶ

社内研修では率直には言いづらい内容についても、外部研修の特性を活かして言及していきます。ストレートには伝えにくい企業として意識してほしい考え方を身につけます。

想定研修時間

7時間 (変更が可能です)

新入社員ビジネスマナー研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. ビジネスマナーの重要性 【ゴール】ビジネスマナーの重要性を理解する
  • 【ワーク】ビジネスマナーの重要性を考える
  • ビジネスマナーとは [ビジネスマナーとは何か/ビジネスマナーを身に付けることのメリット/ビジネスマナーがないことのデメリット]
2. ビジネスマナー5原則 【ゴール】ビジネスマナー5原則の基本を理解し、実践するポイントを習得する
  • ビジネスマナーの基本 [マナーにおける3つの「こ」を意識する/第一印象を大切にする/マナーの5原則とは]
  • 表情 [笑顔は作ることができる]
  • 挨拶 [最良のコミュニケーション手段/相手に伝わるように挨拶する/お辞儀の種類/お辞儀の姿勢/分離礼と同時礼]
  • 【ワーク】お辞儀の実践
  • 身だしなみ [身だしなみとおしゃれの違い/身だしなみのポイント]
  • 【ワーク】身だしなみチェックシートで今の格好を確認する
  • 態度 [態度とは何か/「良い態度」を示す重要性/「良い態度」を示すために]
  • 模範となる態度とは [社会人としての基本態度/仕事中の基本態度/勤怠の基本態度]
3. コミュニケーションのマナー 【ゴール】社会人のコミュニケーションにおけるマナーを習得する
  • コミュニケーションに必要な意識 [とにかく素直に接する/自分の立場をわきまえる/感謝する]
  • コミュニケーションの基本スキル [聞く側に必要なスキル/話す側に必要なスキル]
  • 【ワーク】話し方のスキル実践
  • 言葉遣い [敬語とは何か/敬語の種類/ウチとソト/基本の敬語表現/敬語におけるよくある間違い]
  • 仕事をする上で活用できる言葉遣いを覚える [よく使う言い回し/クッション言葉/肯定的表現/依頼形]
  • おかしな敬語(マニュアル言葉や若者言葉)
  • 叱られた際の対応
4. 来客・訪問 【ゴール】来客対応や訪問、名刺交換の基礎を身に付ける
  • お客様対応時に必要な意識 [会社の第一印象を左右することを認識する/基本の流れに沿って対応する/来客を優先する]
  • 案内(誘導) [案内中の所作/階段・エスカレーター/エレベーター/応接室]
  • 席次について [席次の基本的な考え方]
  • 【ワーク】席次の順序を書き込む
  • 名刺交換 [名刺=相手自身である/名刺交換に関する準備/名刺の渡し方/名刺の受け取り方]
  • 【ワーク】名刺交換(実地の研修のみ。オンライン研修は講師のデモンストレーション)
  • 複数人数での名刺交換で気をつけたいポイント [複数人と交換する場合も、社名+名乗りは一人ずつ行う/机に置く順番は2パターン/名刺をしまうタイミング]
  • 訪問日当日の流れ [訪問場所へ到着/受付への挨拶/応接室までの動き]
5. 電話対応 【ゴール】社会人として自然な電話対応ができるようにする
  • 電話の受け方 [会社の印象を作る電話対応/電話応対の基本のポイント/電話応対の際の注意点/電話を受ける(取り次ぐ)流れ]
  • 伝言メモの取り方
  • 電話のかけ方 [タイミングを考える/準備をする/電話のかけ方/(参考)電話応対の用語]
  • 【ワーク】電話ロールプレイング
6. 文章コミュニケーションスキル 【ゴール】メール・チャットでの文章コミュニケーションスキルを習得する
  • ビジネスメールのマナー [メールは、略式化したビジネス文書/メール処理の基本/メールの構成は「挨拶+用件(内容)+結びの挨拶」]
  • メールの各項目と記入ルール
  • 【ワーク】メールライティング
  • ビジネスチャットのマナー [メールと使い分ける重要性/チャット処理のポイント/チャットにおける文章のポイント]
7. まとめ 【ゴール】ビジネスマナーの全体を振り返る
  • 【ワーク】ビジネスマナーの目標

新入社員ビジネスマナー研修参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。(2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております)

IT・通信企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修 参加者の声

  • ビジネスマナーについて分かりやすく学べたと感じています。
  • コミュニケーションの聞く・話すのスキルは改めて気を付けたいと思います。
  • 居心地の良さ(環境)は自分で作れること。ホウレンソウの重要性。(ミスやすれ違いを防ぐことができる)
  • マナーを一から学んだことがなかったので、社会人としての基本を身につけることができて良かったです。

食品・農水企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修 参加者の声

  • 席次についてと名刺交換について、活用の場面が多いため、活用が出来ると感じました。
  • 今回学んだビジネスマナーは、日々の業務や社内外のコミュニケーションにおいてすぐに実践できる内容だと感じました。相手に失礼のない対応を心掛けるとともに、今回学んだことを意識しながら、より信頼される社会人を目指して業務に活かしていきたいと思います。
  • カリキュラムが普段日常での使用頻度が高いものとなっており、すぐに実践に取り組めるためスキルアップにつながりました。

エンタメ・コンサル企業様

内容: 満足・良かった

94.1 %

講師: 満足・良かった

94.1 %

新入社員ビジネスマナー研修 参加者の声

  • 挨拶の大切さ、言葉遣いや態度などを改めて思い返せたので、現場や打ち合わせで相手への対応に活かしたい。
  • ビジネスマナーと聞いて、思いつくのは名刺交換くらいでした。挨拶やメールや言葉遣いなど広い範囲のマナーを学ぶことができ、とても勉強になりました。
  • 日頃の挨拶や言葉使い、当たり前になってしまったところを改善し改めて行きたいです。
  • 実際のビジネスシーンで必要とされるマナーやスキルを座学だけではなく、ロールプレーなどを通して実践練習できたことが良かった。

小売店企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

新入社員ビジネスマナー研修 参加者の声

  • 敬語、言葉遣い、先輩後輩同僚に対しての敬意や敬い、メール電話対応、送信、受け取り方など
  • 今日学んだビジネスマナーはこれからの人生において必要なことなので、大変勉強になった。
  • 聞く側、言う側になった時の必要なスキルや、何かあった場合の対処、名刺の渡し方、電話の対応も学び、活用できるなと思いました。
  • 社外人としての常識(会社の人と接し方、言葉遣い、電話対応、メールなど)を理解することができました。これから活用していくために必要な研修だなと感じました。

人材・教育企業様

内容: 満足・良かった

96.5 %

講師: 満足・良かった

96.5 %

新入社員ビジネスマナー研修 参加者の声

  • あっという間の3時間でした!
  • 基礎から丁寧に学ぶことができました。ありがとうございました。
  • ビジネスマナーを学ぶ機会が今まで無かったので、大変勉強になりました。
  • もっと硬い研修かと思っていましたが、この後からすぐできそうな内容で良かったです。

すべての声を参照する>

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

新入社員ビジネスマナー研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

新入社員ビジネスマナー研修のよくあるご質問

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