本研修では、ビジネスパーソンとして必須であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、多様な価値観・経験・年代の方と適切なコミュニケーションを取るスキルは必須です。聴く・伝える力をメインに扱い、ワークを通してスキルを磨きます。また、相手のタイプに合わせたアプローチのコツについても確認していきます。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：100052 更新日：
本研修では、適切なコミュニケーションを取るために「関係構築」「聴く」「伝える」スキルを身に付けることが狙いです。
※ 4名以下の少人数であれば「【公開講座】コミュニケーション基礎研修」も便利にご利用いただけます。
基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください。
すべての従業員
また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。
本研修では、ビジネスパーソンに必須のコミュニケーションスキルを強化していきます。
コミュニケーションを構成している「関係構築」「聴く」「伝える」の3つのスキルをメインで扱い、それぞれのスキルについてワークを通して磨いていきます。また、オンライン下でのコミュニケーションに関するポイントについても扱います。
ビジネスシーンでコミュニケーションが上手く取れない方の特徴は以下の通りです。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 極度の人見知り | 極度の人見知りで人前では緊張して何も話せない方（人見知りとは、初対面の方や大勢の方がいる場に立った際、不安に襲われる方を指します。） |
| 一方的に話す、相手の話を聞かない | 自分の話ばかりで、相手の意見や感情に耳を傾けることができない方 |
| 自分の意見を押し付ける | 相手の考えを理解しようとせず、自分の価値観や正しさを主張する方 |
コミュニケーション力は「聞く力」「話す力」「相手に合わせたコミュニケーションを取る力」に分かれます。研修でもこれらを扱います。
相手に寄り添って話をよく聞く傾聴力を磨くことが必要です。質問により効果的に話を引き出す方法や、姿勢・視線・声のトーンや大きさなど、聞く側の体勢にも気を配る必要があります。
ただ一方的に話すだけではなく「話をわかりやすく伝える力」が必要です。結論を先に伝えるという基本的なところから、PREP法など活用できる手法についても研修内で扱います。
コミュニケーション方法は、相手に合わせて変える必要があります。タイプ別の対応方法や対応時の注意点について学ぶことで、誰に対しても適切なコミュニケーションが取れるようになります。
上記以外にも、関係構築や非言語コミュニケーションなども網羅的に学ぶことができます。ぜひお気軽にお問い合わせください。
コミュニケーションの目的とは何か、良好な人間関係を築くために、まずどのような姿勢で臨むことが必要なのかを理解することができます。
コミュニケーションを円滑にするためには「関係構築」「聴く」「伝える」の３つのスキルが必要です。この３つのスキルはどのようなものかについて知ることから活用方法まで習得していきます。
３つのスキルの活用方法を理解し実践することで、すぐに使えるスキルとして身につけることができます。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. コミュニケーションとは | 【ゴール】コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する |
|---|---|
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| 2. 関係構築 | 【ゴール】コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する |
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| 3. 聴く力 | 【ゴール】相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する |
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| 4. 伝える力の基礎理解 | 【ゴール】効果的な話し方、伝え方を理解する |
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| 5. 相手に合わせたコミュニケーション | 【ゴール】基本をベースに、相手に合わせた伝え方について確認する |
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| 6. オンラインコミュニケーション | 【ゴール】離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ |
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研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
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日本全国およびオンラインで研修を提供中
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