管理職のモノの言い方研修 - 適切な伝え方を身に付けるオンライン研修

配慮のある適切な言葉選びで部下の主体性を引き出す

公開
講座

本研修は、管理職が日常や指導などのコミュニケーションにおいて場面ごとに適切なモノの言い方を実践するための研修です。挨拶や指示・依頼、褒め方や叱り方における具体的な伝え方の基準やスキルを学びます。部下との信頼関係を築き、チームの生産性を高めたい際におすすめの研修内容です。

リスキルの公開講座研修 3つの特徴

一方通行ではない研修

平均4.85という高い講師評価

ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.85と多くの方にご満足いただいています。

実践的で高品質な研修

研修管理の手間は最小限

一度申し込めばあとは担当がすることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。

安価に導入可能

リーズナブルな研修金額

一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。

研修コード:102194   更新日:

管理職のモノの言い方研修の対象 管理職

  • マネージャーやチームリーダーの方

対象や内容をカスタマイズできる「【一社研修】管理職のモノの言い方研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です

よくあるお悩みや課題

  • 部下への指示や指導における「言葉選び」に悩む管理職がいる
  • ハラスメントを恐れるあまり、効果的な指導や関わりができていない

本研修の目的

本研修は、管理職が日常のコミュニケーションにおいて場面ごとに適切なモノの言い方を理解し、実践できるようになることが狙いです。

管理職のモノの言い方研修の概要

本研修では、管理職の発言が組織や部下に与える影響を理解したうえで、日常会話から指導に至るまでの適切なモノの言い方を体系的に学びます。

まず、伝え方の基本や挨拶などの日常会話における信頼関係の築き方を確認します。さらに、指示や依頼における具体的な要素、部下の成長を促す褒め方、感情をコントロールした効果的な叱り方など、場面別の実践的なスキルを習得します。研修内では、自身の振り返りワークやケーススタディを数多く取り入れており、客観的な視点を得ながら実践力を高めることが可能です。

適切な言葉選びを身に付けることで、部下の主体性やモチベーションを引き出し、チーム全体の心理的安全性と生産性を向上させる確かな効果が期待できます。

本研修 3つの特徴

1. 現代の職場環境の変化に応じた言葉選びの重要性を学ぶ

多様な価値観やリモートワークの普及、心理的安全性への配慮など、今なぜ適切なモノの言い方が求められるのかを理解します。

2. 感情的な反発を防ぎ改善を促す叱り方を学ぶ

ハラスメントのリスクやミス隠しを防ぐため、感情を排して「事実・影響・期待」を伝える客観的な指導法を習得します。

3. 主体性を損なわずに成長へ導く褒め方と指導を学ぶ

結果の優劣や他者との比較による弊害を理解し、サンドイッチ法などを用いて部下の挑戦意欲を高める言葉選びを学びます。

研修時間

6時間

研修カリキュラム

1. モノの言い方の影響 【ゴール】管理職の発言が組織・部下に与える影響を理解する
  • 【オープニングワーク】なぜモノの言い方が重要なのか
  • 「モノの言い方」が重要な理由 [職場環境が変化している/管理職の発言は特別な重さを持つ/モノの言い方で印象が変わる]
2. 適切なモノの言い方の基準 【ゴール】適切・不適切なモノの言い方を判断する基準を理解
  • 【ワーク】これまでの不適切なモノの言い方
  • 不適切なモノの言い方の具体例 [相手を軽視・否定する/感情的・威圧的な態度を出す/冗談やいじりを含む/余計な一言を添える/過去の話を持ち出す]
  • 適切なモノの言い方で意識すべきこと [背景の意識/相手への気遣い]
  • 【ケーススタディ】適切な言い方を考える
3. 日常でのモノの言い方 【ゴール】日常の挨拶・雑談・態度を通じて信頼関係を築く方法を理解する
  • 【ワーク】日常でのモノの言い方を振り返る
  • 日常会話 [挨拶/声かけ/感謝]
  • 雑談 [雑談の意義/雑談での適切な話題/雑談での不適切な言い方]
  • 態度が与える印象 [非言語コミュニケーションの影響/部下が話しかけやすい雰囲気づくり]
  • 【ワーク】明日から実践することを決める
4. 適切な指示・依頼の伝え方 【ゴール】指示・依頼を正確かつ部下が動きやすい形で伝える方法を習得する
  • 【ワーク】指示・依頼時の伝え方
  • 指示・依頼の失敗パターン [一方的で曖昧な命令/場面や状況によるミス]
  • 適切な指示・依頼の方法 [相手が動きやすいように伝える/相手に気遣って伝える]
  • 指示・依頼後のフォロー [途中での確認と支援/完成したアウトプットへのフィードバック]
  • 【ケーススタディ】指示の改善
5. 適切な褒め方 【ゴール】部下の行動を引き出す褒め方のポイントを理解し実践できる
  • 【ワーク】褒めるときに意識していること
  • 逆効果になる褒め方 [結果だけを褒める/比較して褒める]
  • 承認の重要性 [承認とは/承認のメリット]
  • 褒める際のポイント [具体的な行動に焦点を当てる/タイミングを選ぶ/場面を選ぶ/経験によって変える]
  • 褒めることを習慣にする [観察する習慣を持つ/褒める機会を意識的につくる]
  • 【ケーススタディ】適切な褒め方
6. 適切な叱り方 【ゴール】怒りと叱るの違いを理解し、改善を促す叱り方を実践できる
  • 【ワーク】叱るときに意識していること
  • 不適切な叱り方 [感情的な叱り方の問題/人格を否定する叱り方の問題]
  • 適切な叱り方 [感情をコントロールしてから話す/具体的な行動に焦点を当てる/Iメッセージで伝える]
  • 叱り方の流れ [事実の提示から始める/影響を説明する/期待を明確にする]
  • 難しい状況でのフィードバック [年上の部下・経験豊富な部下/感情的になりやすい部下]
  • 「褒める」と「叱る」を同時に行う場合の伝え方 [サンドイッチ法/YesAnd法/質問形式で気づきを促す]
  • 【ケーススタディ】適切な叱り方・褒めると叱るを同時に行う
  • 【ワーク】研修の振り返り

受講後の行動定着をサポートする仕組み

研修から一定期間が経過すると、受講者が研修後に設定した目標の進捗を思い返す機会となるメールが自動的に送られます。これにより、受講者は日常業務の中で目標への取り組み状況を確認し、行動の定着や改善につなげられます。

研修金額

オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。

16,800 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成

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受講料 16,800円
15,000 円/1人

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  • 同業他社および研修講師の研修への参加、自社による研修プログラムの企画の為の情報収集を目的とした研修の参加はご遠慮頂いております
  • 受講者が多い場合やお申込み頻度が高い場合は、『公開講座受講チケット』を購入することでより便利に・より安価にご利用いただけます
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開催スケジュール

開催日 時間 会場 受講料 残席 お申込み
2026/09/28(月) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2026/11/30(月) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/01/25(月) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/03/29(月) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
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残席: 申込み
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  • 申込期限:開催8日前の18時まで。(例:4月9日開催の場合、4月1日18時まで)
  • 空席状況によっては直前でもお申込みいただける場合があります。申込みボタンが表示されている場合は、お申込み可能です。

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