本研修は、管理職として日常業務で求められる「モノの言い方」を場面ごとに実践できるようになることを目的とした研修です。日常での会話・指示・依頼・褒め方・叱り方など各場面における具体的な言葉の使い方を、ケーススタディやワークを交えて習得します。言葉ひとつで部下のモチベーションや行動が変わることを理解し、チームのパフォーマンス向上につなげられる内容です。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：102119 更新日：
本研修は、管理職が場面に応じた適切な言葉の選び方を習得し、部下の自発的な行動と成長を促すことが狙いです。
本研修では、管理職のモノの言い方が部下やチームの雰囲気に与える影響を理解したうえで、日常業務における適切な言葉の使い方を習得します。職場の多様化やパワーハラスメントへの意識の高まりを背景に、言葉選びは管理職に欠かせないスキルとなっています。
挨拶や雑談などの日常会話から始まり、指示・依頼・褒め方・叱り方まで、それぞれの場面で避けるべき言い方と効果的な伝え方を体系的に理解します。ケーススタディやグループワークを通じて、具体的な言葉として組み立てる練習ができます。
サンドイッチ法やYesAnd法など、褒めることと叱ることを同時に行う場面への対応も取り上げており、現場でそのまま使える実践的な内容です。部下へのコミュニケーションに課題を感じる管理職や、チームの心理的安全性を高めたいとお考えの方におすすめです。
管理職の発言は思っている以上に大きな影響力を持つことを、具体的な事例を通じて理解し、言葉を意識的に選ぶ習慣を身に付けられます。
声かけや感謝の伝え方、雑談での避けるべき話題など、信頼関係を築く日常コミュニケーションのポイントを具体的に理解することができます。
各場面の失敗パターンと効果的な伝え方をケーススタディで学び、部下の主体性と成長を引き出す言葉を身に付けられます。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. モノの言い方の影響 | 【ゴール】管理職の発言が組織・部下に与える影響を理解する |
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| 2. 適切なモノの言い方の基準 | 【ゴール】適切・不適切なモノの言い方を判断する基準を理解 |
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| 3. 日常でのモノの言い方 | 【ゴール】日常の挨拶・雑談・態度を通じて信頼関係を築く方法を理解する |
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| 4. 適切な指示・依頼の伝え方 | 【ゴール】指示・依頼を正確かつ部下が動きやすい形で伝える方法を習得する |
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| 5. 適切な褒め方 | 【ゴール】部下の行動を引き出す褒め方のポイントを理解し実践できる |
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| 6. 適切な叱り方 | 【ゴール】怒りと叱るの違いを理解し、改善を促す叱り方を実践できる |
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特になし
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