コールセンター向け 電話応対研修 【eラーニング動画講座】

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座の費用を知りたいです

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座の費用はこちらからご確認いただけます。明瞭安価に利用できます。

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座ではテキストがつきますか？

はい、コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座ではダウンロードできるテキスト（スライド）が付随されています。買い切りの場合、PDFをお送りします。

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座は何人から利用可能ですか？

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座は1名からすぐに利用できます。即日からも利用可能です。

受講者の実施状況を確認することができますか？

システムからログインしていただくことで、実施状況のレポートをリアルタイムで確認できます。

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座は、スマホ（スマートフォン）で視聴可能ですか？

はい、可能です。リスキルのeラーニング動画講座は、すべての動画にてスマホ視聴が可能です。移動中など隙間時間を活用しながら学習することができます。

リスキルのコールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座の特徴は何ですか？

特徴は大きく3つです。 ・コールセンターで働く際に必要なスキルや考え方を短い時間で学べる（電話応対時のマナーや顧客満足を高める対応方法など） ・買い切りの場合、自社LMSに入れることも可能 ・動画教材のため、隙間時間など社員の状況や環境に合わせて学習できる最適な形式 動画内容については、本ページのサンプル動画もご確認ください。また、eラーニング動画講座の導入がはじめてなど、疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

集合研修として実施したいのですが、可能でしょうか

はい、可能です。コールセンター向け電話応対研修では、集合研修・オンライン研修・ハイブリット形式での研修で実施可能です。グループワークで実践的に学べるなど集合研修ならではのメリットがあります。コースやカリキュラム、内容のカスタマイズや費用（コスト）についてはお問い合わせください。

コールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座の視聴期間はいつまでですか？

買い切りの場合、企業様の手元に動画が残るため視聴期限はございません。レンタルの場合、選択した視聴期間により異なります。1週間・2週間・4週間の中からご希望の視聴期間と視聴開始日を選択いただく形です。

コールセンター向け 電話応対研修 eラーニング動画講座は、申込み後いつから動画視聴が開始（受講開始）できますか？

レンタルか買い切りかにより異なります。 ■レンタル（1週間、2週間、4週間のレンタルタイプ） - 申込時にお客様がご指定した利用開始日から視聴可能です。当日指定もできますので、早くて申込み当日から視聴ができます。 - ご登録いただいた受講者様のメールアドレス宛に、リスキルから動画視聴URLが記載されたメールが届きます。 ■買い切り（動画研修を購入するタイプ） - 買い切りの場合、お申込み後1営業日以内に視聴可能です - 申込みご担当者様あてのメールアドレスに、動画ダウンロードページに入るURLを記載しています。

リスキルのコールセンター向け 電話応対研修eラーニング動画講座では、事前・事後の課題提出はありますか？

いいえ、ございません。各動画にテストの実施はございますが、それ以外に事前の課題提出や、事後の感想文・レポート・報告書の提出などはございません。

コールセンターSV向けの研修はありますか？

はい、ございます。コールセンターSV向け コミュニケーション研修【eラーニング動画講座】では、SV（スーパーバイザー）に求められるマネジメントやコミュニケーションスキルを磨くことができます。リンク先より詳細をご確認ください。

よくあるご質問の一覧>