本研修は、周囲の関係者を巻き込みながら組織の問題を解決する力を身に付ける内容です。問題の発見から原因分析、解決案の評価、合意形成までの流れを、職場の実例をもとにしたワークで習得します。立場や利害の異なる相手と協力しながら、改善を進めたい方におすすめの内容です。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：102364 更新日：
本研修は、関係者を巻き込みながら組織の問題の原因を分析し、全体最適の視点で解決策への合意を形成できるようになることが狙いです。
本研修では、周囲の関係者と協力しながら組織の問題を解決する手順を、順を追って習得していきます。職場の問題は一人では解決できないことが多く、立場の異なる相手の協力を得る進め方が欠かせません。
まずは、問題を広く洗い出し、関係者の立場や懸念を踏まえて協力を依頼する方法を扱います。続いて、ロジックツリーなどを使って問題の所在を特定し、なぜなぜ分析で根本原因を突き止める手順を演習で確認します。
後半は、原因に対応した解決案を効果や実現可能性の観点で評価し、意見の対立を再焦点化して合意に導く流れを扱います。上司や同僚、他部署など立場を問わず協力を得て改善を形にできるため、職場の問題解決を担う方に適した内容です。
大きな問題を工程や種類ごとに分解し、数字をもとに優先して取り組む箇所を決める手順を演習で確認します。
表面的な現象に対処して再発させないよう、事実や記録をもとに「なぜ」を繰り返す進め方と注意点を押さえます。
対立の背景にある価値観とニーズを整理し、双方が納得できる論点へと問題を立て直す手順を扱います。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. 周囲を巻き込む問題解決の基本 | 【ゴール】周囲を巻き込む問題解決の全体像と基本の進め方を理解する |
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| 2. 問題を発見し、関係者の協力を得る | 【ゴール】問題を見つけ、関係者の立場を把握して協力を依頼する |
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| 3. 問題を具体化する | 【ゴール】関係者と問題の所在を特定する方法を習得する |
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| 4. 問題の原因を分析する | 【ゴール】問題の根本原因を分析し、優先して対処する原因を選べる |
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| 5. 解決策を立案する | 【ゴール】原因に対応した解決案を出し、全体最適の視点で評価できる |
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| 6. 対立の解消 | 【ゴール】意見の対立を解消し、関係者が納得する合意を形成する |
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特になし
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