傾聴の技法と、事実と気持ちの伝え方を学ぶ
このアサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、相手の話を深く聴き、自分の考えを整理して伝えるための考え方と技法を身に付けます。自己診断、傾聴の5つの技法、事実と気持ちを分けて伝えるDESC法、上司・部下それぞれへの関わり方を事例を交えて学びます。言いづらい話を切り出す場面が多い方も、場面に合わせて使える型を習得できるため、おすすめの内容です。
購入・レンタルいずれも1講座から利用でき、初期費用や月額費などもないシンプルな価格設定です。導入の手軽さや使いやすさを評価いただき、レンタルの受講者数は前年比170%以上となっています。
年間3900社の研修実績を持つリスキルでは、講師評価の平均が5段階中4.79です。中でも特に高評価の講師陣が動画講座を担当しています。また、講座は必ず2年半以内に更新しており、常に最新の知識・スキルを得られます。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：102303 ページ更新日： 講座撮影日：
このeラーニング動画講座では、相手の話を深く聴き、言いにくいことも事実と気持ちを分けて伝えられるようになることが狙いです。
対象は以下のとおりです
すべての従業員の方
このeラーニング動画講座では、アサーティブの意味と、誠実・率直・対等・自己責任という心構えを整理し、コミュニケーションの3タイプを自己診断で確認します。
無条件の肯定的配慮や共感的理解といった傾聴の姿勢と、言い換え・要約・はげまし・感情の反映・質問の技法を、オープンとクローズドの使い分けも含めて学びます。さらに、事実・気持ち・提案・選択の4段階で言いにくい内容を組み立てるDESC法を、後輩や先輩への伝え方を想定したワークで実践します。
最後に、上司の個性の把握や報連相、部下の習熟度に応じた4つの関わり方を押さえ、成果につながる関係づくりの考え方を習得します。
評価をせず受け止める姿勢のもと、言い換えや感情の反映などの使い方と、オープン・クローズドの質問の使い分けを例文で学びます。
言いにくい内容をDESC法（事実の描写、自分の気持ち、提案、選択肢の4段階で組み立てる手法）を使って、伝えるスキルを習得します。
上司の個性の把握やホウレンソウのほか、部下の仕事の習熟度に合わせた任せる・励ます・正す・教えるの使い分けを事例とともに理解します。
| 動画の合計時間 | 50分（動画本数4本： 11分 / 15分 / 14分 / 10分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（10問の確認テストを全章終了時に実施） |
| 字幕 | ・買い切りプラン：データで納品 ・レンタルプラン：リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. アサーティブコミュニケーションの基本
アサーティブコミュニケーションの基本とその必要性を理解する
2. アサーティブな聴き方
相手の意見をアサーティブに聴くスキルを学ぶ
3. アサーティブな伝え方
自分の意見を整理し、アサーティブに相手へ伝えられるようになる
LAST. 関係の質を向上させる
関係の質を向上させるための、相手との関わり方を学ぶ
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 提供形式 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 閲覧方法 | 自社のLMSやファイルサーバー等 （オプション）受講サイト提供のお問い合わせ |
| 動画の合計時間 |
50分（動画本数4本：512MB）
11分 : 116MB / 15分 : 143MB / 14分 : 147MB / 10分 : 106MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（追加費用はかかりません） |
| 字幕 | データでご送付 |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 購入後のサポート | 購入後1年以内に動画を再撮影した場合、新しい動画データを無償で提供 |
| 動画の合計時間 | 50分（動画本数4本： 11分 / 15分 / 14分 / 10分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 字幕 | リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,680円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
当ページの研修はアサーティブコミュニケーション研修（スライド＋音声のみ）の動画講座です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
