こころの不調者の対応において必要な知識とスキルを習得する
この相談窓口担当向けメンタルヘルス研修のeラーニング動画講座では、メンタルヘルス不調の基礎知識と相談対応の基本を習得できます。こころの病気の知識や相談を受ける際の心構え、傾聴・質問といった具体的な対応スキル、専門機関との連携方法を学びます。窓口担当として常に活用できる基本的な考え方や対応方法を理解し、適切な社員のケアにつなげることができます。
購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。
年間9万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：101444 ページ更新日： 講座撮影日：
この相談窓口担当向けメンタルヘルス研修のeラーニング動画講座では、メンタルヘルス不調の基礎知識と、相談窓口担当として常に活用できる、適切な相談対応のポイントを身に付けることが狙いです。
対象は以下のとおりです
相談窓口担当者や、メンタルヘルスケアに関する知識を深めたい方
この相談窓口担当向けメンタルヘルス研修のeラーニング動画講座では、企業として社員の「こころのケア」への取り組みが高まる中、窓口担当者が持つべきメンタルヘルス不調に関する基礎知識と、基本的な対応スキルを習得できます。これにより、社員の早期発見と適切なサポートにつながり、窓口担当としての役割を自信を持って果たせるようになります。
誰もがメンタルヘルス不調になる可能性があることを前提に、適応障害やうつ病などの主要な「こころの病気」の症状を理解します。また、適切な相談の受け方（場への配慮、傾聴、クロージング）や、相手の考えを引き出す質問スキルを、自身の現状を確認するワークを通じて具体的に学習します。相談者からの情報に対して個人情報へ配慮しつつ、社内外の専門機関と適切なポイントで連携する方法を知ります。特殊な知識ではなく、すぐに活用できる基本を理解することを中心とするため、対応の基本を知りたい、自信を持ちたい全ての方におすすめできる研修内容です。
適応障害やうつ病、不安障害群など、主な精神疾患の症状や、それぞれに求められる対応・支援方法を具体的に確認し、適切なケアにつなげます。
ただ傾聴するだけでなく、相談を受ける際の場作りやクロージングまで含めた一連の流れを学びます。
社内外の産業保健スタッフや外部EAP機関、医療機関などの役割と連携方法を学び、専門機関へのつなぎ方を理解します。
| 動画の合計時間 | 91分（動画本数3本： 38分 / 38分 / 15分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 字幕 | ・買い切りプラン：データで納品 ・レンタルプラン：リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. メンタルヘルス不調とは
メンタルヘルス不調について理解する
2. 適切な相談の受け方
相談を受ける際のポイントを確認する
LAST. 専門機関との連携
専門機関との連携方法を知り、適切なポイントで連携できるようになる
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 動画の合計時間 |
91分（動画本数3本：1489MB）
38分 : 633MB / 38分 : 600MB / 15分 : 256MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 字幕 | データでご送付 |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 購入後のサポート | 購入後1年以内に動画を再撮影した場合、新しい動画データを無償で提供 |
| 動画の合計時間 | 91分（動画本数3本： 38分 / 38分 / 15分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 字幕 | リアルタイム表示（オン・オフ可） |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
当ページの研修は相談窓口担当向けメンタルヘルス研修の動画講座です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
