本研修では、社内でのチャット対応（ビジネスチャット）において円滑なコミュニケーションを取るためのスキルを身に付けます。様々なチャットツールを活用し、即時性高く対応できるメリットがあるものの「わかりやすい文章がかけない」「長文チャットへの対応が難しい」など課題も多くあります。基本のチャット利用方法からテーマごとの対応ポイントまでまとめてスキルを習得できる内容です。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.79という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：101261 更新日：
本研修は、社内での円滑なチャット対応を通してより良いコミュニケーションを取っていくことが狙いです。
基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください。
社内にてチャットを活用するすべての方
また、英語での研修実施も可能です。ご希望の場合はお問い合わせよりご相談ください。
本研修、社内でのチャット対応を通してより良いコミュニケーションを取っていくことを目指す内容です。社内チャットとしてMicrosoft Teams、Slack、Chatwork、Google Chat、LINE WORKSなど様々なツールが活用されています。それらを使いこなしてスピート感を持って仕事をすることで生産性が向上します。
一方で、「チャットを通して上手くコミュニケーションが取れない」「長文チャットへの返信方法がわからない」「チャットでの催促方法、依頼や確認方法、上手い断り方を身に付けたい」など、チャットを通しての悩みや課題も多く発生しています。
研修内では、チャットで社内コミュニケーションを活性化し生産性につなげるために必要なスキルを確認します。チャット文章を考えるワークなど実践的な学びを通してスキルを強化できるため、おすすめの研修です。
チャットとメールの違い、チャットの利用方法の基礎、チャットに関するよくある質問（スタンプや絵文字はどの程度使用してよいか）など、基礎的な部分を学びます。
自身の考えを端的にまとめるためのスキルを身に付け、誰にでもわかりやすいチャット文章が作れることを目指します。
依頼方法、確認方法、緊急連絡時、断り方、長いチャットへの対応方法など、チャットを活用していてよく上がる課題を解決していきます。
3時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。
| 1. ビジネスチャットの基本理解 | 【ゴール】ビジネスチャットの基本と研修の全体像を把握する |
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| 2. チャットにおけるマナー | 【ゴール】チャット利用時に覚えておきたいマナーを理解する |
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| 3. チャット文章作成スキル | 【ゴール】わかりやすく伝えるための文章作成スキルを習得する |
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| 4. テーマ別の対応ポイント | 【ゴール】テーマ別のチャット対応ポイントを身に付ける |
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研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。
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日本全国およびオンラインで研修を提供中
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当ページの研修は社内チャット対応研修の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
