業務フロー図作成研修 - 流れを洗い出すオンライン研修

業務プロセスを誰もが理解できるよう可視化し、改善へつなげる

公開
講座

本研修は、業務フロー図の作成方法とそれを活用した業務改善手法を学ぶプログラムです。標準的な記号を用いた図の描き方から、ECRS等の原則を用いた無駄の削減スキルまでを網羅します。業務プロセスを誰もが理解できるよう可視化し、組織全体の生産性向上へ繋げたい担当者様におすすめです。

リスキルの公開講座研修 3つの特徴

一方通行ではない研修

平均4.85という高い講師評価

ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.85と多くの方にご満足いただいています。

実践的で高品質な研修

研修管理の手間は最小限

一度申し込めばあとは担当がすることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。

安価に導入可能

リーズナブルな研修金額

一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。

研修コード:102184   更新日:

業務フロー図作成研修の対象

  • 業務改善やマネジメントを行う方
  • 自身の抱えている業務の流れを把握したい方

対象や内容をカスタマイズできる「【一社研修】業務フロー図作成研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です

よくあるお悩みや課題

  • 業務の流れが可視化されておらず、担当者以外に手順が分からない
  • マニュアルを作りたいが、どこからタスクを整理すべきか迷う

本研修の目的

本研修は、標準的な業務フロー図の作成手法を習得し、可視化したプロセスから業務の無駄を洗い出して改善へつなげることを狙いとしています。

業務フロー図作成研修の概要

本研修は、業務フロー図を作成するスキルを身につけることを目的としています。

まずは、「業務フローとは何か」について確認します。どういった目的で、どのような場面で活用するのかなど、基礎的なところから学び理解します。次に、業務フロー図を作成するための準備について学びます。具体的には、「現状把握」と「問題把握」の仕方を学びます。準備方法を学んだのち、業務フロー図作成方法を習得していきます。ワークを通じ、実際に業務フロー図を作成していきます。

さらに、業務フロー図を活用する方法についても学びます。職場改善での活用など、明日からの実務にすぐ使えるスキルを身につけることができます。

リスキルラボでは、記事・コラムもご用意

リスキルでは、ビジネスシーンでのお困りごとに関する記事やコラムもご用意しております。リスキルラボよりご覧いただけます。ぜひご覧ください。

本研修 3つの特徴

1. JIS規格に準じた標準的な記号の活用方法を知る

JIS基準のレーンや条件分岐などの記号を正しく使い、誰にでも伝わる業務フロー図の描き方を習得します。

2. 定量的な分析により業務の無駄を特定できる

業務量調査やABC分析を用いて年間業務量を算出し、優先的に改善すべきボトルネックを特定します。

3. ECRSの原則に基づく改善計画の立案を行う

排除や簡素化などの視点からタスクを見直し、実務で即座に実行可能な計画書の作成方法を身に付けます。

研修時間

6時間

研修カリキュラム

1. 業務フローの理解 【ゴール】業務フローについて理解をする
  • 業務フロー図とは何か
  • 可視化することのメリット [業務を直感的に理解できる/漏れのないマニュアル作成に活用できる/業務改善に繋げることができる]
2. 業務フロー図作成の準備を行う 【ゴール】業務フロー図の作成に必要な準備を行う
  • 作成準備の流れ [業務フロー図作成の準備]
  • 業務フロー図作成の目的を明確にする [目的を明確にする/どの業務をフローとして表すか]
  • 【ワーク】業務フロー化する業務を考える
  • 業務の担当者や部署を明確にする
  • 【ワーク】担当者を洗い出す
  • 業務のタスクを洗い出す [タスクの書き方/1. 箇条書きで書き出す/2. 大きくグループに分ける/3. 時系列に並べる/4. 不要なものを取り除く]
  • 【ワーク】業務のタスクを洗い出す
3. 業務フロー図を作成する 【ゴール】業務フロー図の作成方法を理解し、実践する
  • 業務フロー図作成のルール [業務フロー図で用いる記号/組織や部署で記号を定める場合、ルール化する/システムがなくても作成できる]
  • 【ワーク】業務フロー作成
  • 【ワーク】作成した業務フローを共有し、フィードバックをする
  • (参考)必要に応じて要素を追加することもできる
  • 業務フロー図は作成してからがスタート [関わるメンバーに共有する/誰もが閲覧できるようにする/業務フロー通りに実行した後、再度振り返る]
4. 業務改善で業務フロー図を活用する 【ゴール】業務フロー図や棚卸を使って、業務の無駄を洗い出し、改善する
  • 業務改善とは [前提:業務の進め方は変化する]
  • 業務改善の手法 [業務分析で、時間がかかっている業務を把握する/業務フロー図で「無駄」を改善する]
  • 業務分析で時間がかかっている業務を把握する ・【ワーク】業務量調査を行う
  • ABC(パレート)分析 ・【ワーク】ABC分析を行う
  • 業務フロー図で無駄を改善する [ECRSの原則]
  • 【ワーク】業務の無駄を洗い出す
  • 【ワーク】改善実施計画書を作成する

受講後の行動定着をサポートする仕組み

研修から一定期間が経過すると、受講者が研修後に設定した目標の進捗を思い返す機会となるメールが自動的に送られます。これにより、受講者は日常業務の中で目標への取り組み状況を確認し、行動の定着や改善につなげられます。

研修金額

オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。

16,800 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成

無料の公開講座申込み管理ツール
Reskill Teamからのお申込みなら

受講料 16,800円
15,000 円/1人

スケジュール・お申込み

お申込み関連情報

  • お申込みから当日までの流れはこちらをご確認ください
  • 同業他社および研修講師の研修への参加、自社による研修プログラムの企画の為の情報収集を目的とした研修の参加はご遠慮頂いております
  • 受講者が多い場合やお申込み頻度が高い場合は、『公開講座受講チケット』を購入することでより便利に・より安価にご利用いただけます
  • 公開講座受講チケット

大人気 開催日程のリクエストができます

  • 3名以上・1ヶ月先の日程でのご参加をご希望の場合、日程のリクエストができます。(土日祝可)
  • ご希望の方は、下のボタンよりご連絡ください。見積書はこちらから作成いただけます
開催スケジュールのリクエスト

開催スケジュール

開催日 時間 会場 受講料 残席 お申込み
2026/09/09(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2026/11/11(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/01/13(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
2027/03/10(水) 10:00 - 17:00 オンライン
実施の流れ
16,800円
見積書作成
残席: 申込み
  • 日程が合いませんか? 3名以上なら開催日程のリクエストができます。(土日祝可)
  • 申込期限:開催8日前の18時まで。(例:4月9日開催の場合、4月1日18時まで)
  • 空席状況によっては直前でもお申込みいただける場合があります。申込みボタンが表示されている場合は、お申込み可能です。

講師派遣やカスタマイズしての研修実施

講師派遣や研修内容をカスタマイズしての研修実施も人気です。

  • 講師派遣による実施
  • オンラインでの研修実施
  • 自社のためのカスタマイズ対応 等々

いずれも承っています。お問い合わせは下記から。

よくあるご質問

よくあるご質問の一覧>

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