相手に寄り添い、本音を引き出す技法を学ぶ
公開
講座
本研修は、信頼される相談相手になるためのヒアリングスキルを習得するプログラムです。適切な相談環境の整え方から、共感を生む傾聴の基本姿勢、相手の思考を促す効果的な質問技法までを体系的に学びます。相談対応の質が飛躍的に向上し、メンバーが安心して本来の力を発揮できる職場環境づくりに大きく貢献できます。
ディスカッションやワークも多く、オンラインでも双方向性のある研修を実現します。公開講座での講師満足度は5段階中、平均4.78と多くの方にご満足いただいています。
一度申し込めばあとは担当がすることはなし。実施案内も終了書も請求書も、何もせずとも自動的に受け取れます。楽なだけではなく、漏れる心配がありません。
一般的に1人3万円ほどかかると言われる公開研修を、リスキルでは半額ほどで受講ができます。予算が限られた企業様でも、安価に研修が導入できます。
研修コード：101876 更新日：
対象や内容をカスタマイズできる「【一社研修】社内カウンセリング（相談の受け方）研修」も用意しています。一社研修も10秒でお見積りが可能です。
本研修は、相談者との信頼を築く「傾聴」の基礎を学び、職場での悩みを解消に導く適切なコミュニケーションを実現することが狙いです。
本研修では、相談者が安心して話せる環境作りから、深い相互理解を可能にする「傾聴」の具体的な技法までを体系的に学習します。
まずは自身の現状を振り返り、カウンセリングの本質である「相手の解決をサポートする役割」を理解します。次に、パーソナルスペースを考慮した座り位置などの環境設定や、アイコンタクト・声のトーンといった「かかわり行動」の基本を身に付けます。さらに、言い換え、要約、感情の反映、そして質問スキルの使い分けをワークを通じて実践します。ワークでは、残業問題などの身近な事例を用いて、聴き手としての改善点を洗い出し、明日からの行動計画を具体化します。
この研修を受けることで、相談者自身が答えを見つける手助けができるようになり、組織内の心理的安全性を高め、円滑な職場環境を構築するスキルが身に付きます。
個室の選定や、心理的圧迫を与えない座り位置など、相談を促進する物理的な環境作りを習得します。
オウム返しや感情の反映といった技法を通じ、相手が「理解された」と実感する対話術を学びます。
話を広げるスライドアウトや具体化するチャンクダウンといった、本音を引き出す質問術を習得します。
3時間
| 1. 現状の振り返り | 【ゴール】自身の現状を振り返り、前提となるスキルを理解する |
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| 2. 適切な相談の受け方 | 【ゴール】部下からの相談を受け方、傾聴の仕方についてスキルや考え方を確認する |
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| 3. 相談の実践 | 【ゴール】ケースを用いて傾聴の実践を行い、改善点を洗い出す |
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研修から一定期間が経過すると、受講者が研修後に設定した目標の進捗を思い返す機会となるメールが自動的に送られます。これにより、受講者は日常業務の中で目標への取り組み状況を確認し、行動の定着や改善につなげられます。
オンライン研修だからこそ、研修会場費分をお客様に還元する研修金額を実現しました。
12,500 円 (税抜)/1人 開催日の見積書を作成
| 開催日 | 時間 | 会場 | 受講料 | 残席 | お申込み |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/03/16(月) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/04/24(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/05/29(金) | 14:00 - 17:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/06/26(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/07/22(水) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/08/24(月) | 14:00 - 17:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/09/25(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/10/30(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/11/27(金) | 14:00 - 17:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2026/12/25(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2027/01/29(金) | 10:00 - 13:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
| 2027/02/26(金) | 14:00 - 17:00 |
オンライン 実施の流れ |
12,500円 見積書作成 |
残席： ○ | 申込み |
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